Ön már tudja, hogy a konstruktív kritika hatékony kiküszöbölése méltányos stratégiát és megfontolást igényel. De kiderül, hogy ezen észrevételek fogadó végénél egy kicsit gondolni is kell - és ez azt jelenti, hogy nem pusztán bólintunk a fejünkre, miközben valóban hangoljuk ki ezeket a kritikákat.
Végül is azt akarja demonstrálni, hogy Ön egy lelkes alkalmazott, aki hajlandó felhasználni ezt a visszajelzést tanuláshoz és fejlesztéshez - és nem az a munkavállaló, aki könnyekbe robbant és a legközelebbi üres fürdőszoba-istállóba kerül az első jeleként. kedvezőtlen vélemények.
Szóval, hogyan húzza le ezt (különösen, ha a mellékhelyiség biztonsága rendkívül izgalmas?) Kerülje el a hat hiba elkövetését, amikor konstruktív kritikát kap, és minden bizonnyal mindent úgy visel, mint egy bajnok!
1. Túl személyesen veszi fel
Tehát, a főnöke úgy gondolja, hogy a projektje nem igazán felel meg a tubáknak, és javaslatokat és ötleteket terjeszt elő, hogy a következő szintre vigye.
A találkozót követően gondolatokkal rohan ki az irodájából, amelyek ehhez hasonlóak: „Csak széttérte a projektem! Azt kell gondolni, hogy én vagyok a legrosszabb alkalmazott valaha. Ez volt a legjobb munkám, tehát csak udvariasan utal arra, hogy idióta vagyok. ”
Ismerős? Mindannyian csináljuk. Nehéz személyesen nem fogadni a munkád kritikáját - ez a te munkád. Fontos azonban, hogy emlékezzen arra, hogy az igazi konstruktív kritika nem személyes támadás veled szemben, bármennyire is érzi magát. És ha túlzottan érzelmi vagy védekezővé válik, amikor válaszol a visszajelzésre? Nos, akkor te személyesé teszi a dolgokat.
2. Nem kérdéseket tesz fel
Hajlamosak ugyanúgy reagálni, amikor munkám konstruktív értékeléseit mutatom be: egyetértésben bólintom, visszamegyek az íróasztalomhoz, majd visszaindulok az első téren - még akkor is, ha nem vagyok teljesen tisztában azzal, hogy mit kell javítanom. .
Noha ez a hajlandóság, hogy lefelé tartsuk és előre toljuk mindaddig, amíg a kritikus végül abbahagyja a beszédet, nagyszerű módszernek tűnik a megvalósításhoz, ez tényleg nem hatékony a legjobb eredmény elérése érdekében.
Amikor az emberek észrevételeket és javaslatokat tesznek, akkor kérdései merülnek fel azzal kapcsolatban, hogy mit jelentenek és honnan származnak - egy okból kezdetben tette meg. Tehát, menjen tovább, és kérje meg őket, hogy fejlesszék tovább ötleteiket! Minél több pontosságot kap, annál jobb lesz a végterméke.
3. A legrosszabbat feltételezed
Ugyanúgy, mint a dolgokat túl személyesen venni, túlságosan könnyű azt gondolni, hogy azok, akik téged kritizálnak, szelíd, brutális és elfoglalt emberek, akik csak azt akarják, hogy zavarjanak téged.
De ha jól szeretne reagálni a visszajelzésre (és elkerülni a túl védekező szerepet), fel kell ismernie, hogy ezeknek az embereknek valóban tiszta szándéka van. Céljuk, hogy segítsen tanulni, növekedni és fejleszteni. Tehát ne csak azt feltételezzük, hogy csak a hibáira és hiányosságaira törekszenek, hanem valójában csak segíteni próbálnak.
4. Nem hallgat
Ha olyan vagy, mint a legtöbb ember, akkor hallani fogja azt a félelmet, hogy „de…”, majd a szeme mázol fel. Figyelembe kell vennie az összes hasznos információt, amely az alábbiak szerint jár - de belsőleg nagyon elfoglalt vagy, hogy a munkája nem tökéletes.
Ha azonban tovább folytatja ezt az utat, akkor hiányzik az építő kritika legfontosabb eleme - az építő rész. A visszajelzés fogadásának vége (még akkor is, ha hasznos!) Nem mindig könnyű. De mindent megtesz annak érdekében, hogy jelen legyen és felhasználja ezt a tanácsot. Ígérem, ez általában előnyös!
5. Nem használja
A hallgatás egy dolog. De ahhoz, hogy a konstruktív kritikát a legtöbbet hozhassa ki, nem csak hallja, hanem használni kell.
Vegye át a javaslatokat, amelyekkel egyetért, és hajtsa végre azokat, hogy valóban javítsa munkáját. Nem csak azt bizonyítja, hogy profi vagy, aki mindig tanulni és növekedni akar, hanem sokkal jobb végeredményt fog elérni. Ez nyertes!
6. Hálás vagy
Tudom, hogy valaki megköszönése azért, hogy bírálta Önt. De gondolj bele így: Ez a személy komolyan gondolkodott a munkáján, és szánta az idejét, hogy olyan ötleteket kínáljon, amelyek jobbá teszik az ön, a projekt vagy általában a munkád munkáját.
Ez olyasmi, ami méltó egy kiadós "köszönöm" - még ha kicsit nehéz is volt hallani.
A konstruktív kritikára való reagálás nem mindig könnyű. Valójában túlságosan gyakran a könnyekbe tört ki az egyetlen válasz, amelyet meg lehet hallgatni.
Ha azonban nyitott vagy, akkor ez a visszajelzés különösen eredményes és hasznos lehet. Maradjon távol, távol a hat általános hibától, és minden bizonnyal kegyelemmel, nyugodtan és profi módon vállaljon (és használjon ) konstruktív kritikát.
