Hetek után, amikor minden idejét és energiáját egy új projektbe öntötte, bekapcsolja, és elég győzelmesnek érzi magát. Pillanatokkal később, a felettese az asztalához sétál. Kicsit hamarosan dicséretet érzem, de rendben van, miért nem?
Leül, és azt mondja, hogy vissza kell térnie a rajzhoz.
Várj, mi?
Aztán elkezdi leírni a keresett revíziókat, és ezek nem olyanok, mint az Ön által kijelölt projekt. A menedzser egy döntés nélküli flipper, vagy ezt mondta végig, és teljesen elmulasztotta a lényegét?
Itt van két kulcskérdés, amelyet feltehet, hogy kitalálja, mi történt, és megakadályozza, hogy ez megismétlődjön (és újra).
"Megváltoztatjuk elsődleges céljainkat?"
Az első üzleti sorrend az, hogy megtanulja, vannak-e új szempontok. Annak ellenére, hogy kicsit bosszantó az újrakezdés, ha a közelmúltbeli költségvetési csökkentésekre vagy az ügyféltől származó új információkra derült fény, ez a kérdés biztosítja, hogy rendelkezésére állnak a munka felülvizsgálatához szükséges információk. Azt is megnyugtatja, hogy először helyesen hallotta a főnököt (ez fontos az általános kommunikációhoz és az önértékeléshez) - és emlékezteti őt, hogy mindent megtett, hogy az eredetileg kért eredményeit teljesítse. Bónuszként enyhe döglés az irányába, hogy amennyire csak lehetséges, a hurokban maradj.
Ezzel szemben, ha azt mondják neked a közönség számára, hogy a fókusz és a mutatók megegyeznek, mint mindig is voltak, akkor tudni fogod, hogy Ön és a menedzser két különböző oldalon jártak. Ennek megtisztítása az első rendelés vagy üzlet - különben ugyanazokat a hibákat fogja követni.
Ezúttal, ahelyett, hogy ajánlásait egy ugrópontként használná, tervezze, hogy pontosan megtagadja azt , amit kér. Jegyezze fel a szót - szó szerint - és ahol csak van értelmezési lehetőség, kérjen magyarázatot. Nyilvánvaló, hogy a főnökének konkrét elvárásai vannak, és ez mindkét munkáját megkönnyíti, ha tisztában van azzal, hogy mi a helyzet.
"Mit tehetek, hogy a következő verzió sikeres legyen?"
Rendben, hangod nagyon számít ebben. Ha még egy utalás van arra, hogy „nem hiszem el, hogy ezt újra kell dolgoznom” a hangjában, akkor passzív-agresszívnek tűnik.
És ez nem a cél: A cél az, hogy nullára helyezze a pontos hibákat és a fejlesztési területeket. Nincs szükség a projekt működő részeinek újbóli megismételésére - és ugyanakkor elengedhetetlen, hogy felülvizsgálja azokat az elemeket, amelyekben a felügyelő változásokat vár.
Ez a kérdés a beszélgetést arra irányítja, amit a főnöke hiányosságnak tekint. Időnként lehetőséget nyújt arra, hogy megvitassák, miért váltottál (túl) kreatívvá, és mindkét módon biztosítja, hogy Ön és a menedzser ugyanazon az oldalon jelenjen meg.
Mindig megpróbálsz borotválni a perceket a napi tennivalók listájából. A munkájának teljes felülvizsgálatára való felkérés alapvetően az ellenség, mert arra kényszerít, hogy időt töltsön az erőfeszítések újbóli megkettőzésére. A fenti kérdések segítségével kitalálhatja, merre tévedtél, térjen vissza ugyanazon az oldalon, mint a főnöke, és kerülje újra ezt a folyamatot.