Mindent megteszel, hogy az érzelmeidet ellenőrzés alatt tartsa az irodában. És még ha ritkán érzelmi kitörés áldozatává vált egy szabadságon kívüli napon, akkor felvette a helyzetet, elmondta a valódi elnézést és folytatta.
De mi van, ha a munkatársa vagy a főnöke az, aki a munkanap közepén megfordítja a fedelet? Ha azonnal érzelmileg fel van töltve, azonnal válaszoljon. Nem szabad figyelmen kívül hagynia, és úgy tenni, mintha soha nem történt? Csomagolja fel az íróasztalát, költözjön Bermuda-ba, és karrierje hátralévő részére rejtőzzen?
Nézzünk szembe a tényekkel - mindannyian emberek vagyunk. És csak azért, mert mindannyian megpróbáljuk fenntartani a szakmai hírnevet az irodában, ez nem feltétlenül jelenti azt, hogy minden érzelmünket az ajtóban ellenőrizni tudjuk. Ezek a dolgok történnek. De ez nem azt jelenti, hogy társaiknak vagy feletteseiknek ingyenes bérletük van a fogantyú folyamatos le repülésére.
Amikor az irodájában valaki összeomlik - különösen, ha Önre irányul -, akkor ellenőriznie kell a körülmények kezelését anélkül, hogy aláírná az iroda dráma vezető szerepét.
Hang lehetetlen? Ez nem! Kövesse ezeket a lépéseket a helyzet hatékony kezelésére és folytatására. (Vagy költözjön Bermudaba. Ez a választás.)
1. Ne vegye be azonnal
Először is tedd meg a tőled telhetőt, hogy ne lépj be, ha irodádban valaki kitör. Könnyebb mondani, mint megtenni, különösen, ha munkatársa közvetlenül a téged fújtatja a konferenciaterem asztaláról. De ha vele folytatott beszélgetésben (más néven sikoltozó mérkőzésen) vesz részt, az csak a helyzet eszkalálására szolgál.
Mindannyian tudjuk, hogy az érzelmi nehézségekkel küzdő emberek nem képesek pontosan ésszerű és ésszerű megbeszélésekre. Tehát egyszerűen pazarolja az idejét és a lélegzetét. Függetlenül attól, hogy munkatársa zokog vagy sikoltozik, fontos, hogy adjon neki egy kis időt a lehűléshez. Így mindkettő tiszta fejjel térhet vissza a helyzetbe.
2. Elemezze a helyzetet
Miután a őrület meghalt, és munkatársa vagy főnöke harag vagy zavarban visszahúzódott az asztalához, itt az ideje, hogy gondolkodjon a következő lépéseken.
Nincs szükség arra, hogy olyan helyzetbe tekerd be magad, amelyben először is közvetlenül nem érintett. Tehát szánjon némi időt arra, hogy fontolja meg, vajon ez a valami, amire még meg is kell cselekednie.
Ez a kitörés közvetlen hatással volt rád? Ha munkatársa kiabált, és az arcára mutatott egy ujját, akkor - nyilvánvalóan - a válasz igen. De ha az ellenség valaki másra irányult, és csak szemtanú voltál, valóban ki akarja húzni a nyakát, és olyan helyzetbe kerül-e, ahol valójában semmi köze sincs ?
A kitöréseket nem kényelmes szemtanúja lenni, és az első hajlandóságod az, hogy felugrik és megvédenek egy munkatársat. De először feltétlenül értékelje a körülményeket - különben a saját összeomlása következhet be!
3. Határozza meg megközelítését
Szóval úgy döntött, hogy nem hagyhatja, hogy a helyzetet a szőnyeg alá söpörjék. Munkatársa vagy főnöke viselkedése átlépte a vonalat, és az a gondolat, hogy hagyja csúszni, és a szokásos módon folytatja, azonnal megfeszíti az állkapocsot és a tenyerét.
És most? Ideje kitalálni a legjobb cselekedetét. Számos lehetősége van a helyzet kezelésére - ki kell választania a legjobbat a körülmények kezelésére.
Ha az érzelmi fellobbanás bármilyen módon fenyegető vagy zaklató jellegű, akkor valószínűleg be kell vonnia a feletteseket vagy az emberi erőforrások osztályát. Egyes tevékenységek következményeket igényelnek, és egy egyszerű „Hoppá, bocsánat!” Nem mindig elegendő a felháborító viselkedés enyhítéséhez. Lehet, hogy ingatagnak érzi magát, de megérdemel egy olyan munkahelyet, amely nem ellenséges.
Ezzel szemben, ha munkatársa vagy főnöke kissé túl melegszik, anélkül, hogy agresszív vagy vulgáris lenne, akkor valószínűleg maga kezeli ezt a helyzetet. Ahelyett, hogy beszélgetést kezdene róla, kérjen egy olyan időt, amelyre leülhet és cseveghet. Ezután magyarázza el, hogyan érezte, hogy a kitörés indokolatlan volt, és hogy ez milyen kényelmetlenné tett.
Nem tudja, mit mondjon? Valami egyszerű, például: „Megértem, hogy néha mindannyian elveszítjük hűvösünket. De az, ahogy reagáltál, nagyon kellemetlenül éreztem magam. Beszélhetnénk-e bizonyos módokról, amelyekkel jobban tudunk kommunikálni egymással, ha nem értünk egyet? ”- kell csinálnia a trükköt.
Természetesen mindig leülhet, és várhatja, hogy egy irodai munkatárs alázatos bocsánatkéréssel felvegye Önnel a kapcsolatot. De ha a helyzet valóban hátráltató rád (vagy az alkalmazottnak nevetségesen makacs hírneve van), akkor jobb, ha fejjel kezdené, ha elkerülné, hogy lebegjen.
4. Haladjon tovább
Az érzelmek minden bizonnyal ide-oda bekerülnek a munkahelyre, de ez nem jelenti azt, hogy az irodának feszültnek és kellemetlennek kell lennie. Míg munkatársa vagy főnöke érzelmi robbanása kényelmetlenné tette a dolgokat, a harag fenntartása minden bizonnyal nem javítja a dolgokat.
Így van, itt az ideje megtenni a nehéz dolgot, és nagyobb ember lenni. Ha a helyzet megoldódott, és kissé valódi bocsánatkérést kapott, ideje engedni, hogy továbblépjen. Nem mogorva lélegzete alatt, zajos irodai pletykák vagy megtagadva, hogy vele együtt dolgozzanak. Végül is, mi célja szolgálja ezeket a csúszó megjegyzéseket és a passzív agresszív cselekedeteket? Valószínűleg csak üzemanyagot adnak hozzá a tűzhez, és talán még újabb kitörést inspirálnak!
Kényelmetlennek látni, hogy a főnöke vagy munkatársa elveszíti szorítását, és még inkább, ha közvetlenül részt vesz az eseményben. De ne hagyja, hogy a saját érzelmeid is a lehető legtöbbet hozzák ki! Kövesse ezeket a lépéseket a helyzet méltóságteljes kezeléséhez.
Egyébként azt hallom, hogy Bermuda időjárása szép az évszakban.
