Vezetői ülésen vagy. A bal oldali srác áll, az öklével az asztalra dobja és ugat, bármiért gondolja. „Annyira szenvedélyesen foglalkozik üzletünkkel!” Kommentál valakit szinte félelemmel. A következő srác, az egyik az asztal fölött, hozzáadja két centét, szinte egyet nem értve kiabálva. És a főnök belép a csapat edzésére. - Nem kell olyan agresszívnek lennie - mondja kacsintva kuncogva.
Most te jössz. Nem ért egyet a következő negyedév egyik kezdeményezésével. Szóval felszólal - ugyanolyan szenvedélyes és agresszív, mint a férfi kollégái. De amit válaszként hall, az valami hasonló: „Nem kell annyira érzelmileg élni”, és a folyosón valaki suttogja: „Annyira keserves”.
Meg tudja képzelni? Fogadok, hogy tudsz. Átélted? Lehet, hogy van, vagy valami hasonló. Láttam ezt a kettős mércét minden társaságban, minden tanácsteremben és minden osztályban: Amikor a nők hasonlóan beszélnek és viselkednek, mint a férfi társaik, ahelyett, hogy egyenlő elismerést és dicséretet szerezzenek, gyakran éppen ellenkezőleg járnak. „A fiúk fiúk lesznek”, ahogy mondják, de úgy tűnik, hogy a nők nem nyernek, lányként elbocsátják vagy megtagadják az érzékelt „éles könyök” miatt.
Tehát ha (valószínűleg nem a saját hibáján keresztül) ezeknek a nőknek az egyikét úgy látják, hogy „durva a szélek körül”, mit kell tennie?
Nos, ennek a lánynak az a véleménye, hogy amikor emocionálisnak, zajosnak vagyunk, vagy ha valójában azt mondják, hogy „fenyegetőnek érzem magam”, ez nem igazságos, de igaz. Tehát, ha úgy érzi, mintha ebben a helyzetben lenne, azt tanácsolom, hogy vegyen részt egy kicsit „nyárson és csiszoljon”: ismerje fel, mi van, és végezzen finom változtatásokat, amelyek az Ön előnyeihez járnak. Itt van, hogyan.
1.
Az agresszív úgy definiálják, hogy készen állnak vagy valószínűleg támadnak, miközben magabiztosnak tekintik magabiztos és erőteljes személyiség mutatását. Ha magabiztos vagy, ön tekintélyes, az emberek szemébe nézi a szintüket, tiszteletteljes hangot ad, és nyugodtan deklaráló kijelentéseket tesz. Olyan hangot használ, amely gondoskodó és nem romboló, nem pedig olyan, amely diktál és „az én úton vagy az autópályán”.
Alapvetően csökkenti a fenyegetés szintjét. Próbáld ki - függetlenül attól, hogy milyen hangot adnak mindenki más -, és csak azt tapasztalhatja, hogy a pont még erősebb.
2.
Az emberek általában szeretik hallani magukat beszélgetni. Tehát hagyd őket. És ha van valami mondani, mondja el -, de ezt tegye úgy, hogy hátborzongatóan állítja azt, amit kollégái éppen mondtak. A szavaikkal megértheti saját pontját.
Mondja el, hogy határozottan érzi magát a projekt folyamatosan növekvő költségvetésével kapcsolatban. Ahelyett, hogy küzdene az üzenet lehető leghamarabb történő átjuttatása érdekében, próbáljon meg először hallgatni, majd becsapni, amikor értelme van, valami hasonlóval: „Steve, nagyon örülök, hogy felvette aggodalmát a projekt átadási határideje miatt. Ezért is aggódok, különös tekintettel a pénzügyi következményekre. "
3.
Tudom, tudom. Rossznak hangzik, nemde? De hallgass meg: Minden, amit bárki mond, tartalmaz valamit, amiben egyetért. Igaz, hogy lehet valami az a tény, hogy angolul beszélnek, de ez nem számít. Mindig egyetértéssel kezdje, majd továbblépje üzenetét azáltal, hogy arra összpontosít, hogy a megállapodás mennyiben felel meg annak, amit valójában előre akar léptetni.
Például: „Bob, egyetértek veled abban, hogy a legfontosabb prioritásunk jelenleg az értékesítési potenciál növelése. És azt hiszem, hogy egyetért azzal, hogy a negyedik negyedévben nem egészen teljesítettünk, ezért javaslom, hogy haladjunk előre, ha így csináljuk … ”
4.
A hatalom az, aki felteszi a kérdéseket. Hogyan? Úgy irányítja a beszélgetést, anélkül, hogy valójában valakivel kellene egyetértenie. Legközelebb, amikor valaki azt mondja, amit vissza szeretne adni, hozzá szeretne fordulni, egyet akar fogadni, és átirányítani kell egy kérdéssel: „Tehát Charlie, amikor korábban azt mondtad, hogy 30% -kal csökkentsük a hirdetési költségvetést - mi a gondolatod arról, hogyan érjük el ügyfelünket akvizíciós célok? ”
Egy egyszerű, ártalmatlan kérdés, és annyira átgondolta magát, hogy senkivel nem kellene egyetértenie.
Igaz-e, hogy a férfiakat és a nőket a munkahelyen eltérően érzékelik azért, mert pontosan ugyanazokat a dolgokat teszik és mondják? Egyáltalán nem. De látom, hogy ez folyamatosan megtörténik? Teljesen. És amikor ebben a helyzetben találja magát - amikor azt mondja, hogy az elméje sehova sem vezet -, akkor a legjobb, amit megtehetsz, ha olyan jól teszel minden más üzleti környezetben: tudd meg, hogy mire dolgozol, és ennek megfelelően játszd a játékot .
