Most mindannyian passzív-agresszív embert nevezhetünk. Legyen az a barát, aki örökre visszatér a szövegekhez, vagy a szobatárs, aki finoman felteszi a piszkos edényeit az ágyadra, vagy akár a munkatárs, aki mindenki másnak szól, kivéve reggel.
Az első két példával ellentétben a munkatárs több problémát jelent, mivel nem tudjuk csak távolodni tőlük.
Amy Gallo nemrégiben írt egy cikket a Harvard Business Review-ben, amely felvázolta a kérdés kezelésének legjobb módját. A nyilvánvaló javaslatok mellett, hogy nem szabad túlreagálni, nagy dühös dologgal foglalkozni, vagy maga passzív agresszív módon viselkedni, Gallo megosztja a szerző Amy Su tanácsát: A legfontosabb dolog, amelyet emlékezzünk arra, hogy gyakran nem rólad szól:
Azok az emberek, akik rendszeresen passzív-agresszív módon viselkednek, nem feltétlenül teljes rándulások. Lehet, hogy nem tudják hogyan kell kommunikálni, vagy félnek a konfliktusoktól … Van rá önközpontúság is. "Téves feltételezésük, hogy másoknak tudniuk kell, mit érznek, és hogy igényeik és preferenciáik fontosabbak, mint mások".
Miután megértette, hogy ez a személy esetleg nem szándékosan viselkedik ön felé, tisztább fejjel fordulhat hozzá. Amint Gallo javasolja, összpontosítson a probléma lényegére, és ne arra, ahogyan azt állítják.
Például, ha munkatársa attól tart, hogy a találkozókon „soha nem hallgassa meg őt”, akkor ez lehet az a jel, hogy véleményét mások gyakran figyelmen kívül hagyják. Vagy ha az írótársa mindig hajlamos arra, hogy az íróasztalát lenyomja, akkor valószínűleg csak küzdenek, hogy saját helyet találjanak a zsúfolt nyitott irodában.
Ilyen módon gondolkodva két választási lehetőséget kínál: Csak cselekedhet és jobb munkát végezhet, ha az íróasztalát csak az asztalához tartja. Vagy mondhat valamit. Ez nem azt jelenti, hogy konfrontancia, hanem inkább beszélgető pillanatban.
Például, amikor legközelebb meglátja kollégáját, hogy nyomja meg egy mappát az asztalán, beszéljen.
- Nem tudtam, hogy ez az asztalán van. Sajnálom, hogy a dolgok folyton tovább folytak, jobban megcsinálom, ha rajta maradok. ”
Vagy az a személy, aki panaszkodik az üléseken, azt mondhatja: „Sajnálom, ha így éreztem magam, valójában nagyon szeretném a véleményét erről.”
Azzal, hogy felismeri a problémát anélkül , hogy kibővítené, a passzív-agresszív helyzetről nyílt és őszinte helyzetre fordítja a helyzetet. És ezzel megteheti a megfelelő és tiszteletteljes munkahelyi interakció szabványait. Meg fog lepődni, milyen erőteljes lehet a tettei.
