Tudod, hogy minden áron el kell kerülnie az irodai pletykálást. De nem vagy tökéletes - és időnként csapdába esik, amikor egy munkatárs családi drámairól suttog, vagy vad hipotéziseket dolgoz ki arról, hogy a főnöke miért ilyen rossz hangulatban van.
Leginkább ártalmatlannak tűnik - mindaddig, amíg nem kapnak vörös kezet.
Akkor mit? Nyilvánvaló, hogy túl késő, ha teljesen elkerülted a pletykákat. Ön már részt vesz. Szóval, mi a legjobb módszer a cselekedetre, miután elfogták a tettet?
Nos, a kárkezelésed attól függ, hogy ki hallgat téged.
Amikor elkapja a főnöke …
Nem hibáztathatlak téged, ha még a forgatókönyv említése is a szívedbe intett a mellkasába. Nagyon kevés olyan dolog van, amely jobban megalázkodik, mint amikor a menedzser hallja, hogy szemetet beszél, és beszélget egy csapattaggal az e-mailben.
A jó hírneved megmentése ezzel a kérdéssel kezdődik: Teljesen biztos benne, hogy a főnöke meghallotta a beszélgetést?
Nem akarja, hogy rávilágítson a rossz viselkedésre, ha erre nincs szükség. Tehát, mielőtt felhívnák a figyelmet a helyzetre, meglehetősen pozitívnak kell lenniük abban, hogy a felettese már tudatában van a bűncselekménynek. Bízz bennem - ez elég nyilvánvaló lesz számodra.
Ha úgy gondolja, hogy a főnöke elmulasztotta az egészet? Akkor nem érdemes semmit mondani, és a potot tovább keverni.
De ha nem kétséges, hogy a menedzser szó szerint becsapta az arcát a pletykádba? Gyorsan kell cselekednie, hogy feljavítsa a dolgokat.
Ezt a javítást jobban lehet személyesen kezelni - az e-mail olyan módon érzi magát, hogy kissé formális és személytelen. Tartsa a beszélgetést véletlenül (általában nincs szükség időpontot megbeszélni, amikor a csere gyors lesz), és lengje fel a főnöke íróasztalával, hogy mondjon valamit:
Bocsánatot akartam mondani arról, amit korábban mondtam a szünetben. Ez helytelen volt, zavarban vagyok, és az ilyen irodai pletykák soha többé nem hagyják el az ajkaimat.
Kínos lesz? Igen. De valószínű, hogy a felettesére be lesz hatással, hogy hajlandó voltál lépést tenni és birtokolni a rossz döntéshozatalt.
Amikor elkapta az a személy, akiről beszéltél …
Rendben, hazudtam. Van valami rohadékra méltóbb, mint ha a főnöke elrejti pletykálását: Ha a beszélt személy elmész a fürdőszobában, akkor gondolta, hogy egyedül vagy megbízható kollégájával.
A beszélgetést elkapni mindig kényelmetlen, de különösen akkor, ha pletykájának témája az, aki belemerül a beszélgetésbe.
Egy ideális világban azonnal képes lesz cselekedni, hogy remélhetőleg megmentse jó hírnevét és fenntartsa a kapcsolatát. Nézze meg az embert a szemébe, és mondjon valamit az alábbiak szerint:
Nagyon sajnálom. Nem tudtam, hogy itt vagy, de ez nem teszi a beszélgetésünket megfelelővé. Ez nem a mi dolgunk, és erről sem kellene beszélnünk. Tudom, hogy ez a bocsánatkérés nem fog helyrehozni, de igazán elnézést kérek, mert tudom, hogy azt hallottam, hogy nem érezhették volna magukat.
Ha túlságosan elfoglalt állt volna ott, amikor a szíved versenyeztek és az állad a padlón állt, hogy hangos bocsánatot kérjen? Még mindig érdemes egyeztetni azzal a személlyel, hogy sajnálatát fejezzék ki ehhez hasonló nyilatkozat felhasználásával. Ezt meg lehet tenni személyesen vagy e-mailben is - attól függően, hogy mit gondol a helyzet.
Figyelmeztetni kell arra, hogy valamilyen károkat okozott a kapcsolatokban. Ez a munkatárs valószínűleg nem lesz túl gyors abban, hogy bízik benne a jövőben. Ugyanakkor az olajbogyó elnézése és meghosszabbítása érdekében tett erőfeszítések továbbra is megéri az erőfeszítéseket.
Amikor egy véletlenszerű kolléga elkap
E három forgatókönyv közül ez a legkevésbé szorongást kiváltó. Soha nem ideális a pletykálás. De ha a főnököt, a szemétbeszéd tárgyát vagy egy véletlenszerű munkatársat kellett választania, akkor valószínűleg a véletlenszerű lehetőséget választja.
Mégis, ez a helyzet érdemel némi figyelmet és figyelmet.
Ha biztos benne, hogy kollégája nem tudott segíteni, csak hogy hallja meg a suttogását, természetesen azonnal hagyja abba a pletykálást. Ezután szánjon egy percet annak értékelésére, hogy a helyzet mennyire komoly. A beszélgetése elég könnyű és ártalmatlan volt? Ebben az esetben valószínűleg jobb, ha befejezi a beszélgetést, és csak külön utakra halad.
De ha pletyka különösen durva vagy nem megfelelő volt? Mint minden más munkahelyi hiba, jobb a felelősségvállalás a csúszás helyett - ahelyett, hogy megpróbálnánk teljesen a szőnyeg alá söpörni (amennyire csak csábító lehet).
Ha képes időben reagálni, mondjon ilyesmit most és ott:
Sajnálom, . Még csak erről sem kellene beszélnünk - ez nem a mi dolgunk. Nagyon szégyellem, hogy elkapott minket, de örülök annak is, hogy nagyszerű emlékeztető arra, hogy nem szabad pletykálnom.
Ha munkatársa távozott, mielőtt képesek voltak volna bocsánatot kérni? Legközelebb, amikor egyedül vagy azzal a kollégával, ragadja meg a lehetőséget, hogy beismerje hibáját. Ebben az esetben hasonló nyilatkozatot használhat, mint amit a főnökétől való bocsánatért kér.
Ezeknek a stratégiáknak remélhetőleg segíteniük kell a jó hírnevének javításában, miután elkaptak az ilyen nem jó pletykákba.
De a fő leckét, amit el kellene venned tőle? Az irodai pletykák soha nem érték meg, így okosabb, ha csak abbahagyja a részvételt. Komolyan.
