Jolen Anderson szereti, hogy „ügyvéd képzéssel, HR és sokszínűség szakértő szenvedélyesen”. És annak ellenére, hogy természetesen introvertált, hajlandó önmagát tanító extrovertnak is hívni, részben karrierjének köszönhetően.
Mielőtt 2005-ben csatlakozott a Visa-hoz, Anderson munkaügyi és foglalkoztatási ügyekkel foglalkozott egy chicagói ügyvédi irodában. És még mielőtt Visa első sokféleségű tisztviselője lett volna, a jogi osztályukban dolgozott, utoljára főtanácsosként a foglalkoztatásért és a vállalati felelősségvállalásért (ezt a szerepet továbbra is fenntartja a sokféleséggel és a társadalmi befogadással kapcsolatos erőfeszítések mellett).
Ültünk le Andersonnal, hogy többet megtudjunk napi rutinjáról (és összegyűjtsünk néhány szórakoztató tényt a munkamódszeréről).
Kezdjük könnyedén: Mikor megy lefeküdni és felébredni?
Túl késő, illetve nem elég korán!
Most nyissa ki az asztali fiókot - mi van benne?
Együttműködő, nyitott munkaterületen dolgozom - nincs asztali fiókom! De ha megtenném, akkor talál a Post-it jegyzeteket a teendők listámmal.
Hogyan átadja az időt az ingázás során?
Felzárkózni a barátokkal és a családdal, vagy hallgatni a hangoskönyveket. A fárasztó munkaterv és a három fiatal gyerek otthon, ez a legjobb csendes napszakom.
Milyen tanácsot adna a fiatalabb önnek?
Amikor lehetőségek bekopognak, nyissa ki az ajtót. Annak ellenére, hogy igennel mondtam a különféle lehetőségeket, határozottan voltak olyan pillanatok, amikor arra gondoltam: „Mit csináltam? Hogyan fogok megközelíteni ezt? Sikeres leszek? ”
Amikor a jogi szerepemetől a sokféleségért felelős igazgatóvá váltam, csak belemerültem bele, mivel meggyőződtem arról, hogy ez a pozíció mit jelent egy szervezet számára. A lehető legtöbb információt fogyasztottam, áttekintettem a legújabb trendeket, betekintést és tanácsot kaptam a hálózatomba - és kitaláltam.
Ha egy lehetőség bemutatkozik - akkor is, ha az időzítés nem tökéletes, vagy ha nem érzi magát készen -, bízz magadban és képességeidben, és bízz benned.
Adja meg nekünk a sokféleség és a befogadás meghatározását.
Úgy gondolom, hogy a sokszínűség és a befogadás az, hogy összehozza a különböző tulajdonságokkal, perspektívákkal és élettapasztalatokkal rendelkező embereket, és felkéri őket, hogy büszkén mutassák fel különbségeiket, hogy mindenki kényelmesen és magabiztosan érezze magát.
Hogyan néz ki a Visa?
Támogatom azokat a stratégiákat és kezdeményezéseket, amelyek segítenek biztosítani a változatos képviseleti alkalmazottak létezését, és munkakörnyezetünk lehetővé teszi az egyének számára, hogy valódi magukat munkájukhoz hozzák.
Csapatommal és én létrehoztuk a Visa Elevate programot, hogy ösztönözzük a színes személyek szakmai növekedését társaságunkon belül azáltal, hogy karrierfejlesztési stratégiákat, az idősebb vezetőknek való kitettséget és platformot kínálunk a különféle vezetők jobb toborzására, megtartására és előmozdítására.
Az elmúlt két évben a Szilícium-völgyben készen álltunk a Visszatérés programjára, hogy lehetőséget biztosítsunk azoknak, akik visszatérnek a munkaerőpiacra, miután hosszabb ideig eltöltöttek a család igényeinek. És a csapatom befogadó vezetői képességet és tudattalan elfogultságot biztosító képzést nyújtott az irodánkban lévő összes vezető számára, hogy elősegítsék és előmozdítsák az elfogultságot és a sztereotípiákat.
Egy olyan befogadó kultúra megteremtésével, amelyben minden alkalmazott sikeresen fejlődik, képesek vagyunk a lehető legjobban kihasználni embereinket.
Mi az, amit az emberek nem értenek meg a sokféleségért felelős főtisztviselő létezésével?
Az emberek gyakran meglepődnek, amikor megtudják, hogy a sokféleséggel foglalkozó vezető tisztsége nemcsak a faji és nemi kérdésekre összpontosít. A munkám ennél sokkal többet foglal magában. A munkahelyi és kulturális magatartás megfigyelésére és stratégiák végrehajtására összpontosítom, hogy megváltoztassuk a gondolkodásmódot, cselekedetünket, együttműködést és vezetést.
Mi a legnagyobb kihívás a szerepedben? A legnagyobb jutalom?
A szerepemmel való munka során a legnagyobb kihívás az, hogy a munkát soha „ne végezzék el”. Mindig több lesz tennie, ha változatosabb és befogadóbb munkahelyet és világot akarunk létrehozni.
A legnagyobb jutalom az, hogy az elvégzett munkánkat valódi változásokkal látjuk - figyelemmel kíséri a sokszínűség és a befogadási pontszámokat munkavállalói felmérésünk során, szemtanúja lehet a szervezet nyilvános elkötelezettségének az egyenlő fizetés mellett, és meghallgatja azoknak a jelölteknek a történeteit, akik álmai munkát találtak valamelyik programunk vagy olyan alkalmazottak, akik úgy érzik, hogy az egyediségüket a vállalaton belül ünneplik.
De a napi pillanatok is kitűnnek. Gyakran azt mondom, hogy ha kinyithatjuk valakinek egy „aha” pillanatát, vagy ösztönözhetjük őket arra, hogy másképp gondolkodjanak vagy cselekedjenek, hogy mindenki érezze magát a társaságunkban, akkor ez határozottan a siker mértéke.
