Kicsit több mint egy évvel ezelőtt a heti egy-egyben, a főnököm elmondta nekem, hogy a közelmúltban észrevette, hogy sokat mondok a „nem” mondatot, amikor felkért, hogy tegyek valamit.
Zavarban voltam. Csapatként szeretnék ismertté válni, nem pedig hangszóróként.
De mivel manapság sokan vagyunk, igazán stresszes voltam. A tányérom már túlságosan tele volt, tehát a további kérelmek pánikot okoztak. Minden alkalommal éreztem, hogy a mellkasom meghúzódik, és az irodám falai bezáródnak.
Miután meghallottam ezt a visszajelzést, tudtam, hogy módosítani kell. Sokkal többet beleegyeztem, kikapcsoltam az e-mail értesítéseimet, hogy ellenőrizhessem az új kérelmek feldolgozását, és vártam, amíg nem vagyok a legmagasabb stresszszintre képes.
De… meglepetés! - Ez a történet nem az, hogy „igenis embermé” váljak. Ez arról szól, hogy megtanultam, hogyan kell hatékonyabban és tiszteletteljesebben mondani a „nem” -et.
Látja, hogy néhány hónappal azután, hogy elkerülte ezt a kétbetűs szót és megpróbálta működésbe hozni a dolgokat, a felettesem e-mailt küldött nekem. Egy munkatársunk megkérdezte, hogy tudunk-e segíteni az osztályának programjának megtervezésében, és tudni akarta, mit gondolok.
Néhány percig tétováztam, majd egy jól átgondolt választ küldtem, amely így szól:
-
-
vagy
vagy
Nem, nem vagyok biztos benne, hogy részt akarok venni azon a konferencián, mert vonakodom, hogy három napot távolítsam el a munkámtól, amely jelenleg igazán tele van.
Nemcsak az ok megadása megkönnyíti a munkát, hanem az is, hogy a menedzser egy kicsit betekintést nyújtson az ügybe. Ha beismeri, hogy nem vállalhat több munkát, mert például jelenleg túl sokat zsonglőr, akkor a nő léphet be, hogy segítsen egyes feladatok visszalépésében, hogy másokra jobban összpontosítson. Vagy ha azt mondja neki, hogy nem szívesen alkalmaz egy bizonyos témát, akkor nyújthat némi képzési forrást.Tehát, menj tovább, nyugodtan mondd azt a félelmetes kétbetűs szót. Mondja el magának a tükörben, tegyen valamilyen erőt - bármi, ami elég magabiztosnak érzi magát ahhoz, hogy átvegye a szerepét.
Ha a főnöke szuper negatívan reagál, és rád sikoltozni kezd, egy teljesítményjavítási tervet készít, vagy abbahagyja a megbízások megadását, akkor ez az ötlet, hogy elkezdjen valami újat keresni.
(De ha azt mondja, hogy olvassa el egy cikkemet, amelyet írok, a válasznak mindig hangosnak kell lennie: „Igen!”)
