A főnöke azt kéri, hogy vállaljon egy új projektet, és az első gondolatod: „Nincs mód.” Talán az az oka, hogy már három határidőt zsonglőröl, vagy talán alapvetően nem ért egyet a stratégiájával.
Persze, megpróbálhatja átélni az összes projektet, vagy javasolhat valamit, amelyről úgy gondolja, hogy az ügyfelet nem érdekli, de valószínűleg tudja, hogy ez sem a legjobb, sem a legprofesszionálisabb lehetőség.
A főnök kérésére történő visszalépés félelmetes lehet (különösen, ha olyan embernek dolgozik, aki, mondjuk, nem a leginkább fogékony a válaszokra, ha kívül esik a „Természetesen! Mikor szeretnéd, ha kitölti?”), Hanem az igazság az, hogy lényegesen jobb, mint beállítani magát a kudarcra.
A trükk az, hogy diplomáciai úton visszahúzódjunk - átjutunk a pontra anélkül, hogy valóban a „nem” szót használnánk. Olvassa el tovább, hogyan kell megközelíteni néhány általános helyzetet, valamint egyszer csak azt kell mondania, hogy „igen”.
Helyzet: valóban nincs ideje
Ahelyett, hogy: „Nincs mód erre időm”
Próbálkozzon: „Segíthetsz nekem a prioritási sorrendbe állításaimmal
Míg a „Nem, nincs időm” tökéletesen legitim válasznak tűnik, ha más munkáknál könyököt tartasz, ez arra késztetheti a főnököt, hogy megkérdőjelezi-e a képességét, hogy képesek-e prioritást élvezni és végrehajtani a rájuk háruló feladatokat. a tányérod.
Tehát itt az ideje, hogy emlékezzünk: „Mutasd, ne mondd!” Válaszolj a főnövednek, mondván: „Tudna segíteni, hogy rangsoroljam a projektlistámat?” Ezen a találkozón mutassa meg, mit dolgoz, hogyan sokáig tart, és mit kellene késleltetnie vagy abbahagynia, hogy elvégezze az új feladatot.
A legjobb dolog ebben a megközelítésben az, hogy a tányéron mindent megmutatva lehetőséget ad a főnökének, hogy mérlegelje, ami a legfontosabb. Ilyen módon, ha az új projektet később el lehet adni, vagy meg lehet tartani, akkor valószínűleg így lesz, és ha most szüksége van a figyelmére, akkor teljes engedélyed van arra, hogy valami másra helyezzen prioritást.
Helyzet: Ön nem ért egyet a kézhez vett stratégiával
Ahelyett, hogy: "Nem hiszem, hogy ez működni fog"
Mondja: „Ki tudok dobni egy újabb ötletet?”
Még akkor is, ha arra gondol: „Nem, soha nem fogom ezt a megközelítést ezzel az ügyféllel kezelni - hogyan is gondolhatná ezt?” Ne feledje, hogy az abrazív megközelítés nem ösztönözhetetlen módon új ötletek ötletgyűjtésére.
Ehelyett próbálkozzon: „Ki tudok dobni egy másik ötletet?” Két kérdés egyike történik, amikor ilyen kérdést tesz fel - egyértelműen, a főnöke mondja „igen” vagy „nem”. De itt van a csodálatos rész: Ha a főnöke azt mondja: igen ”(ami gyakrabban fordul elő, mint nem) üdvözölte Önt, hogy új megközelítéssel járuljon hozzá, még mielőtt megkezdené, vagyis sokkal nagyobb eséllyel veszi figyelembe.
Ha azt mondja, hogy „Nem - így csináljuk”, akkor tudja, hogy fenntartásainak ellenére komolyan veszi a javasolt stratégiát. (Ezen a ponton meg kell kérdeznie magától, hogy jól érzi magát, feltételezve, hogy van-e valamilyen további összefüggése vagy végeredménye, vagy - csak a legfontosabb alkalmakkor - ugorjon rá: „Azt hallom, hogy nem az ideje az új ötleteknek, de én komoly aggodalomra ad okot, nevezetesen … ”)
Helyzet: Csak nem akarod
„Ugh, nem” helyett
Mondja: „Persze” (általában)
Valakinek hamarosan meg kell érkeznie egy közelgő eseményre. Valakinek késő estig kell dolgoznia. Valakinek el kell dobnia azt, amit csinál, és el kell futnia Kinko-hoz. Akár egy kicsi alkalmazottat foglalkoztat, vagy egy elfoglalt évszakban van, vannak esetek, amikor a főnöke kéri, hogy tegyen egy kicsit extra, és egy részed csak azt akarja mondani: “Van-e valaki más, aki megtenné ?”
Tény azonban, hogy senki sem fog úgy tekinteni, mint csapatjátékos, ha eltűnik, amikor ideje belépni, és nem akarja, hogy munkavállalóként ismertek, aki azt gondolja, hogy fölötte áll. Tehát általánosságban fontos, hogy „igent” mondjunk, amikor egy kellemetlen feladat elvégzésekor kicsit több lesz, mint nos, kellemetlen.
Ugyanakkor akkor is mondhat „nem” -et, ha a feladat elvonja a figyelmet a többi projekttől (lásd az 1. helyzetet), vagy ha aránytalanul tette fel a kérdést, és úgy érzi, mintha kihasználnák a lehetőséget.
Ha ez a helyzet, akkor a „nem” helyett emlékeztesse a főnökét, milyen gyakran kaptak páratlan munkákat az utóbbi időben, és ismertesse, hogyan tudná jobban felhasználni ezt az időt. Például: "Talán valaki megteszi a korai műszakot ezen az eseményen - előkészítettem a helyet az előző két napra, és szívesen elviszem ezt az időt holnap …"
Világos beszédgel - de az n és o betűk nélkül - megtalálja a módját, hogy átadja a véleményét anélkül, hogy a főnöke védekezővé tenné. Ilyen módon tartja a hangsúlyt ott, ahol kell lennie (hogy mindenki a legjobb eredményt akarja), és nem fog beleragadni azba, aki eldönti, hogyan történik a dolgok.
