Amikor Ofir Paldi 18 éves korában belépett a rangos izraeli légierő repülési akadémiába, utasításokat kapott, amelyek megleptek. Úgy tűnt, hogy bárki akarja, hogy beszéljen, azok a hibák, amelyeket elkövetett.
„Nagyon versenyképes helyen vagy. Te vagy a legnagyobb motiváció a sikerhez, és csak annyit akarsz csinálni, hogy a legjobb legyen, és mindenkire hatással legyen körülötted. ”- mondja. "És nap mint nap az egyetlen dolog, amire számítanak, hogy beszéljen az általad elkövetett hibákról."
Minden repülés után megkérdezték magukat arról, amit megtanultak, amit jobban meg tudtak volna csinálni (és legközelebb is megpróbálnának megtenni), és amit jól csináltak, hogy újra emlékezni akartak. "Lehet ülni … 100 pilóta együtt egy szobában - ez a hely, ahol a legtöbb egó van a világon - és továbbra is beszélhet hibáiról, és láthatja, hogy mindenki feláll" - mondja, a legfiatalabb pilótától kezdve egészen a parancsnokig.
Ofir PaldiÜlhet le … 100 pilóta együtt egy szobában - ez a hely, ahol a legtöbb egó van a világon -, és továbbra is beszélhet hibáiról, és láthatja, hogy mindenki feláll.
Amikor majdnem kilenc év után pilótaként elhagyta a légierőt, vállalkozóvá vált, és jelenlegi üzleti vállalkozását, Shamaymot az ott kapott képzés ihlette. A közelmúltban Tel-Avivból Bostonba költözött társaság együttműködik a szervezetekkel egy elemzésen alapuló tanulási modell megvalósítása érdekében. Egyszerűen fogalmazva: segítenek a csapatoknak elfogadni egy olyan kultúrát, ahol nemcsak rendben van, hanem feltétlenül gondolni és beszélni kell a hibákról annak érdekében, hogy mindenki - és a szervezet is - jobb legyen.
A legtöbb ember elméletileg meg akarja tanulni, de „mindig van egy másik találkozóod, egy másik feladat és egy másik e-mail, és egyszerűen nem találjuk meg az időt, hogy megálljunk és gondolkodjunk” - mondja Paldi. Ugyanakkor ragaszkodik ahhoz, hogy ha az uber nagy stresszhelyzetben részt vevő pilóták hibákat elismerjenek teljesítményük javítása érdekében, bárki megteheti.
Nem kell bérelnie Shamaymot, hogy megtanulja, hogyan kell tanulni a hibáiból. Így használhatja ezt a megközelítést szerepe és karrierje növekedéséhez. Bónusz: Pilótaként kell tenni a folyamatot.
Fotó Ofir Paldi, a Shamaym volt pilóta, alapítója és vezérigazgatója, Ofir Paldi jóvoltából.
1. lépés: Tegye személyes felelősséget a tanulásáért
Sok változás történik, amikor átáll a hallgatóról az alkalmazottra. Lehet, hogy elsősorban és már nem az, hogy senki kifejezett vagy kizárólagos feladata az, hogy tanítson. Lehet, hogy támogató főnökeik vagy kedves mentorok vannak, akik megmutatják neked a köteleket és segítenek növekedni, de a napi tanulás többnyire a saját kezedben van.
Paldi hangsúlyozza, hogy a légierőktől kölcsönzött megközelítésének egyik fő tétele a személyes felelősségvállalás. "Amikor befejezi a feladatot, akkor te vagy az a személy, aki a felelős annak tanulásáért, és nem tud várni, vagy azt gondolni, hogy valaki eljön és tanít téged" - mondja.
Ofir PaldiAmikor befejezi a feladatot, akkor te vagy az a, aki a felelős annak tanulásáért, és nem tudsz várni vagy gondolni, hogy valaki eljön és tanít téged.
Ezért csak saját magának tudhat meg véleményt. Ha áttekinti azt, ami jól ment, és mi nem, koncentráljon arra, amit tett és milyen hibákat tett, nem pedig arra, amit a főnöke, munkatársai, ügyfelei vagy bárki más tett.
Ahogy telefonon beszéltünk, Paldi interjúnkkal példát vett fel a hazautazáshoz. Tegyük fel, hogy nem kapta meg az összes szükséges információt a hívásból. Tehát soha nem beszélhet rólam, és miért nem tanult tőlem ”- mondja. "Mindig magára nézel - amit én, Stav, jobban tehettem volna ebben a felhívásban vagy a felhívás előkészítésében, hogy további információkat szerezzünk."
Nem könnyedén megváltoztathatja, amit mások csinálnak, de megváltoztathatja, amit csinál.
2. lépés: Jelölje ki, hogy mi a „járatok”
Annak érdekében, hogy a lekérdezési stratégiát a gyakorlatban megvalósítsuk, ki kell találnunk, melyik ismétlődő és fontos feladatra kíván összpontosítani. A légierőben ez elég nyilvánvaló: repülések. Paldi és a többi pilóta, akikkel kiképezte, minden repülés után át fogja oldani a hibáikat és sikereiket.
Bár valószínűleg alacsonyabb tengerszint feletti magasságban végez munkát, minden bizonnyal van olyan feladatai, amelyeket gyakran megismétel, és amelyek központi szerepet játszanak a szerepében. Fontolja meg ezeket a „repüléseit”. Például, egy újságíró repülései interjúkat folytathatnak, cikkeket írhatnak, tényeket ellenőrizhetnek és felülvizsgálhatják a szerkesztõket, míg az értékesítésben részt vevõ személyek úgy gondolhatják, hogy repüléseik ügyfélhívásokat kezdenek, hangmagasságot teremtenek. fedélzetek, előadások és pásztorügyletek a zárható szerződések révén.
Mindenki járatai különböznek. Kitalálja ki, hogy mi a tiéd, és válasszon egy típust, amellyel javítani szeretne.
3. lépés: Végezzen rövid és egyszerű ismertetéseket
Mindegyik „repülés” után kezdje el megkérdezni önmagát. Töltsön csak néhány percet minden egyes alkalommal, és kérdezze meg magadtól: Mi ment jól? Mi nem ment olyan jól, mint amennyire csak lehetett volna vagy kellett volna? Mit tehetek jobban a következő alkalommal? Vedd ki azt a két vagy három fő dolgot, amelyet javítana gondolsz, vagy amelyet teljesen megszegeztél, és meg akarod ismételni.
Ha megpróbálja elszámoltathatónak tartani magát, fontolja meg naplójának megvitatását és hivatkozását minden repülés előtt. És ha olyan környezetben dolgozik, ahol a menedzserével megbeszélést folytat és növekedési célokat tűz ki, akkor próbálja beépíteni az ismertetéseiben felfedezett eredményeket ebbe a hivatalos beszélgetésbe, hogy segítsen önnek a pályán.
A legfontosabb dolog itt az, hogy ne várjunk meg, amíg valami borzasztóan rosszul megy, hogy elindítsuk a tájékoztatást. Tegye a rutin részévé, még akkor is, ha a dolgok nagyon simán húzódnak végig. Ily módon szokássá változtatja a tanulást, és fokozatosan és következetesen fejlődik majd. Lehetséges, hogy el is kerülheti a szörnyű snafu-t, de még ha ez is megtörténik, addigra már jól ismeri a gyakorlatot, hogy kiválassza a hibát, és biztosítsa, hogy a következő alkalommal jobban teljesítsen.
4. lépés: Döntse el, mit fog ismételni vagy különféleképpen megtenni (és konkrétnak lenni)
Paldi legnagyobb tippe ezekről a gyors lekérdezésekről vagy tanulásról szóló üléseknél, hogy rendkívül specifikusak legyenek és kivitelezhetők legyenek az elvitelre. "Emberi természetünkben, amikor megtanulunk valamit, amit mondunk:" Oké, jobban fogunk csinálni, vagy másképp fogjuk csinálni. "" Mondja Paldi. - De ez nem elég.
Ofir PaldiEmberi természetünkben, amikor megtanulunk valamit, amit mondunk: "Oké, jobban fogunk csinálni, vagy másképp fogjuk csinálni." De ez nem elég.
Visszatérve az interjúnk példájára, nem lenne elég arra, hogy azt a következtetést vonjam le, hogy nem kaptam elegendő háttérinformációt. Ehelyett konkrét kérdéseket kellene feltennem, amelyeket fel kellett volna tennem, hogy megpróbáljam megszerezni az hiányzó anyagot.
Nem kell pilóta lennie, hogy egyként dolgozzon. Ne feledje, hogy időbe telik, hogy kényelmesebben brutálisan őszinte legyek (magaddal vagy másokkal) a hibákért. Paldi elismeri, hogy néhány hónapot vett igénybe, mielőtt meg tudta volna mondani, ahogy a légierő oktatói megkívánják.
"Még ha az elején is kicsit nehéz, úgy gondolom, hogy az egyik legnagyobb előnye az üzleti világ számára az, hogy képes … folyamatosan tanulni és fejleszteni magát, és maximalizálni a potenciálját" - mondja Paldi. „Mivel odakinn versenyképes világ, intenzív világ. Senki sem lesz ott, aki meg fogja tenni érted, tehát a versenyelőnye az lenne, ha önmagával meg tudod csinálni. ”
