A legtöbb munkahelyen vannak olyan helyzetek, amikor felkérést kapnak további feladatok elvégzésére vagy segítségnyújtásra olyan területeken, amelyek nem tartoznak a hagyományos szerepébe. Időnként ez lehet jó expozíció és nagyszerű lehetőség az új emberekkel és csapatokkal való kapcsolatépítésre. És más esetekben - azon tűnődhet, vajon miért mentél a földre egyetemen, ha ez az, ami karrierje lett.
Nem arról beszélek, hogy alkalmanként felkérést kapnak, hogy másolatot készítsenek vagy pizzát rendeljenek a csapatnak. Az abszurd abszolút dolgokra hivatkozom, amelyek néha felmerülnek: ha azt mondják, hogy a marketing koncertjében egy táblát tartanak az utca sarkán, vagy hogy grafikusként Ön elkészíti főnöke üdülési kártyáit. Határozottan fontos, hogy csapatjátékos legyen, de korlátok nélkül ezek az „egyéb kiosztott feladatok” túlterhelővé válhatnak, eltávolíthatják a tényleges prioritásait és korlátozhatják a képességeidet, hogy valóban növekedjenek a szerepében.
Szóval hogyan lehet meghúzni a vonalat - szépen, professzionálisan, és nem úgy néz ki, mintha felelősséget vonzana? Itt található néhány tipp a kevésbé releváns feladatok kezelésére, amelyekkel a táblán találkoznak.
Állítsa be a kristálytiszta elvárásokat
Sokszor, amikor valaki nevetséges kérést tesz, csak az a kérdés, hogy nem érti pontosan, mit csinál. Vállalati kommunikációban dolgozom, de más részlegektől gyakran kapok kéréseket promóciós videók szerkesztésére. Nemcsak arra nem vagyok képzve, hogy ezt tegyem - ez nem olyan feladat, amelyet a csapat kiemelhet.
Megállapítottam, hogy az egyik módja annak, hogy elkerüljék a különféle feladatokba kerülését, az, hogy a get-go alapján világos elvárásokat fogalmaz meg. Amikor kérést kap, beszéljen másokkal közvetlenül a szerepéről, a tipikus felelősségéről, a prioritásokról vagy a jelenlegi projektekről.
Próbáld ki: „Tudod, valójában nem vagyok képes arra, hogy vendéglátási megrendelésekkel foglalkozzon. Csapatom fő tevékenysége a vállalati rendezvények tervezése, és most felkészültem a jövő héten megrendezésre kerülő éves konferenciára. ”
Legyél segítőkész, az érzéken belül
Ennek ellenére, ha egy csapaton dolgozik, a munkatársak segítése, valamint a további feladatok és projektek vállalása csak az üzlet része. A trükk az, hogy ezeket a kéréseket egyensúlyba hozza, tehát nem szabad olyan többletmunkára kerülnie, amely időt vesz igénybe a tényleges munkakörülményeitől.
Egyszer segítettem egy rendezvény pólóinak gyors megrendelését, mert ismertem egy eladót, aki meg fogja csinálni - ez egy egyszeri feladat, amelyet örömmel tettem. De ezt követően az emberek azt hitték, hogy én vagyok a „póló lány”, és bombázták a ruháim megrendelésére irányuló kérelmekkel, ami határozottan nem az én munkám.
Ha egyszer segítőkésznek bizonyult, és folyamatosan felkérte magát, hogy tegyen meg mindent, amit nem szabad tennie, tudassa a másik féllel, miért nem tudja elfogadni a kérést, és kihez fordul a jövőben.
Próbálkozzon: „Tudom, hogy szívességként segítettem az utolsó tervezési igényt, de valóban jobban kezeli ezeket a termékmarketing csapata. Jobb forrásokkal rendelkeznek, és jobban ismerik a márka irányelveit. ”
Tárcsázza a Life Line-t
Ha egy csapat junior tagja vagy, akkor mások úgy tekinthetnek rád, mint alapértelmezett lehetőség a különféle feladatok elvégzésére. Nem ritka az sem, hogy az idősebb munkatársak (akiknek valószínűleg nem állhat abban a helyzetben, hogy az ön munkáját kinevezzék) megpróbálják projektjeiket feltenni a tányérra. És az ilyen típusú kérések bonyolultak lehetnek a navigáláshoz vagy a visszautasításhoz.
Ha nyomást érez a vezető csapat tagjai vagy más vezetők vagy osztályok részéről, említse meg, hogy tekintettel a jelenlegi prioritásokra, egyeztetnie kell a menedzserrel. Ezután menjen vissza, és beszéljen a főnökével a kérésről, és eldöntheti, hogyan kezeli együtt.
Próbálkozzon: „Tudod, mielőtt igennel mondanám, ezt a kérést Mike-nek kell kitöltenem - nagy vállalkozásnak tűnik, és meg kell győződnem arról, hogy rendben van-e velem, hogy egy kis időre távol esik az osztály egyéb prioritásaitól. ”
Tanulj nevetni
Valószínű, hogy bárki, aki néhány évig szakmai környezetben dolgozott, megoszthatja történeteit olyan ostoba dolgokkal, amelyeket felkértek. A francba, egyszer kellett virágot rendelnem egy felügyelő feleségének, amikor a várost elhagyták. Időnként el kell végeznie ezeket a dolgokat, mosolyogva, hogy segítsen egy másik embernek. Lehet, hogy frusztráló ebben a pillanatban, de egy nap nagyszerű története lesz a boldog órában.
Ha azonban a hajlandóságot futtatni a városban és vásárolni a főnökének egy nyakkendőjét a fontos találkozójára, tévesen értelmezik, mivel személyes vásárlóvá akarsz lenni, akkor a részletek személyes megbeszélése jó módszer a megfelelő üzenet elküldésére, így nincs hely a félreértelmezésre. .
Próbáld ki: „Nem volt probléma segíteni ebben az utóbbi időben, de nem vagyok biztos abban, hogy ez megfelelő feladat számomra rendszeresen. Megvizsgálhatnánk egy másik lehetőséget ennek megvalósítására? ”
Nyilvánvaló ok van arra, hogy az „egyéb feladatok kiosztott” kifejezés szinte minden munkaköri leírásban szerepel - ez a legtöbb álláspont természetes része. De ezeknek a feladatoknak a navigálása az a trükk, hogy megtanuljuk, mikor kell a helyzethez igazodni, és mikor kell visszalépni. És amikor ezek a feladatok egy vonalon haladnak át, akkor ismerjék el, hogy a kicsit nyitott kommunikációhoz mindössze annyit kell tennie, hogy helyreállítsa a helyzetet, és határokat határozzon meg azon, amit tehet - és mit nem - tehet a munkán.
