Dale Carnegie egy szegény farmfiú lett. (Mielőtt megkérdeznéd, Carnagey-ben született, nem volt rokon a híres Carnegie családdal.) De amikor megjelent a How to Win Friends and Influence People: az egyetlen könyv, amelyre 1936-ban sikerre kell vezetnie, a Azok a tanfolyamok, amelyeket több mint két évtizeden keresztül felnőtteknek tanított - a nyilvános beszédben és az emberi kapcsolatokban - vadul népszerűek voltak. A kereslet csak a könyv megjelenése után emelkedett.
A könyvet, amelyet Carnegie tankönyvként írt, hogy kitöltse az űrt, amikor nem talált jóat, több tucat nyelvre fordították, és több mint 30 millió példányban értékesítették. Ez szerepel a Kongresszusi Könyvtár „Könyvek, amelyek alakították az Amerikát” listájában, amely azt írja le, mint „minden önsegítő könyv anyja”. És Warren Buffetthez hasonló vezetők megemlítették annak befolyását.
A The New York Times szerint az a verzió, amelyet ma valószínűleg 1981-ben felülvizsgáltak, amikor „kissé sűrűbb lett, és néhány keltezett és homályosan rasszista nyelvet eltávolítottak”. Ez nem azt jelenti, hogy a kiadásban nincs mindennemű szexizmus vagy elavult nézetek a mentális egészségről, de feltehetőleg jobb, mint az eredeti.
Míg az amerikai munkahely és a társadalom a 20. század első fele óta szerencsére fejlődött (tudjuk, hogy nem elég), az alapelvek továbbra is érvényesek. Itt van, amit tudnia kell:
A végső elvihető
Ha nem olvas tovább, ne feledje: A barátok nyerése és az emberek befolyásolása kevés köze van a technikai szakértelemhez, és sok köze van a kommunikáció és a társadalmi interakció úgynevezett „lágy képességeihez”.
Ennek titka az, hogy mindig alaposan gondolkodj azon, hogy milyen viselkedés miatt pozitívan reagálsz egy barátra, kollégára vagy vezetőre, és fogadd el azokat, amikor másokhoz fordulsz.
Olyan lenyűgözően nyilvánvalónak tűnik - mindenki szereti, ha felértékelnek és meghallgatnak, fontosnak érzik magukat, véleményüket tiszteletben tartják, és megengedik, hogy megtartsák az arcát.
Mindezt és még többet megtudsz magadról, de szem előtt tartod, hogy az emberek, akikkel kapcsolatba léptek, ugyanúgy érzik magukat? Ha így tenné, és magatartását ennek megfelelően módosította, akkor sokkal valószínűbb, hogy „barátokat nyer és befolyásol az embereket”.
Az alapelvek
Az 1981. évi kiadás hat eredeti szakaszból négyet tartalmaz, amelyek mindegyikét különböző alapelvekre részletező fejezetekre bontják. Például az „Alapvető technikák az emberek kezelésében” című rész három alapelvből áll: „ne kritizálj, ne ítélj el és ne panaszolj”; „Őszinte és őszinte értékelést adnak”; és „felébreszti a másik embert, akit vágyakoznak”.
A következő részek a „Hat módja annak, hogy az emberek olyank legyenek, mint te” (beleértve a mosolygást és a jó hallgatókészségét), „Hogyan nyerjünk embereket gondolkodásmódjára” címmel (beleértve az érvek elkerülését és az elismerést, amikor tévedsz „gyorsan”). hangsúlyozva ”) és„ Légy vezetője: Hogyan változtassunk meg embereket bűncselekmény elkövetése vagy neheztelés felkeltése nélkül ”(ideértve„ a másik személynek a jó hírnevét, hogy teljesítsen ”, és dicsérj minden fejlesztést).
Ez meghiúsítaná a gyors visszatérés célját, hogy belemerüljen mind a 30 alapelvbe. De nézzünk meg néhány ismétlődő témát. Először a másokra nézés előtt kell dolgoznia a maga viselkedésének megváltoztatásán.
„Tisztán önző szempontból ez sokkal jövedelmezőbb, mint mások javításának megkísérelése” - írja Carnegie, hangsúlyozva, hogy a könyv cselekvésről szól: az olvasónak az életben játszania kell az alapelveket az új szokások kialakításához.
Egy másik alapvető szempont, amelyet Carnegie újra és újra felidéz, még az összefoglalt alapelvek tanulmányozásával is megismerhető. Figyelje meg a nyelvet több nyelven (a hangsúly az enyém):
- „Legyen valódi érdeklődés más emberek iránt”
- „Tegye a másikot fontosnak és érezzék őszintén ”
- „Próbáld őszintén látni a dolgokat a másik szemszögéből”
- „Kezdje dicsérettel és őszinte elismeréssel”
Carnegie tanácsa nem a felületes vagy üres szavakról szól, hanem a perspektíva megváltoztatásáról, hogy abbahagyja annyira a magadra gondolkodást, és valódi, őszinte és őszinte módszereket keressen a másokkal való hatékonyabb kapcsolattartás érdekében.
„Természetesen a hízelgés ritkán működik az igényes emberekkel. Sekély, önző és ártatlan ”- írja. "A hízelgés hamis, és mint a hamis pénz, ez végül is bajba kerül" - tette hozzá. Nem erre utal. „ Új életmódról beszélek. ”
Az anekdoták
Be kell vallanom, hogy amikor felvettem a Hogyan nyerjünk barátokat és befolyásoljuk az embereket , nem számítottam a legizgalmasabb olvasásra. Ami a vártnál jobbá teszi a könyvet, az az, hogy a tanácsokat rövid anekdoták veszik át, mind a rendes emberek részéről, akik valamelyik tanfolyamot elvitték (a magukban helyreállíthatók, még akkor is, ha egyes technológiák és más részletek meghaladják a történetek) és a híres alakokról.
Carnegie számtalan életrajzot olvasott, „próbálva megbizonyosodni arról, hogy a nagy korú vezetők hogyan viselkedtek minden korosztályban az emberekkel.” Különösen tetszett neki Abraham Lincoln, aki a polgárháború idején a déli emberekről mondta: „Ne kritizáld őket; ők csak azok, akik hasonló körülmények között lennénk. "
Lincoln mellett Benjamin Franklin, Sol Hurok és Stevie Wonder (akiknek biztosan nem voltak az eredeti kiadásban) iránti figyelmeket írt, és William Shakespeare-től Antoine de Saint-Exupéry-ig írt irodalmi folyóiratokat idézte. (Igen, amikor azt mondja: „minden kor nagy vezetői”, úgy tűnik, hogy a férfiakra utal.)
Konzultált a filozófusok és a pszichológusok munkáival is, a Szókratész és az ő híres módszere alapján, amely növekményes kérdések feltevésével vezette az ellenfelet a kívánt következtetéshez, a BF Skinnerhez, amelynek kísérletei azt mutatták, hogy „a jó viselkedésért jutalmazott állat sokkal gyorsabban tanul és tartsa meg sokkal hatékonyabban, amit megtanul, mint egy rossz viselkedés miatt büntetett állat. ”
A dolog, amit el kell mondania, ha megpróbálja hivatkozni rá
„Biztos benne, hogy az ilyen agresszív megközelítés nem elidegeníti az ügyfelet? Lehet, hogy meg kell próbálnunk egy édesebb, meggyőzőbb nyertes „barátokat, és befolyásolni az emberek„ stratégiáját ”.
Dale Carnegie tanácsai 80 évnél régebbiek lehetnek, és alapelvei olyan józan észben vannak, hogy alig érezhetik úttörést.
De „egy olyan korban, amelyet annyira megmérgeztek a hajlandóság”, ahogyan Ron Charles a Washington Post számára tette , „nem olyan rossz dolog, hogy átnézzük - vagy megtanuljuk - az emberiség viselkedésének alapelveit.” Ennek oka a könyv, amelyet továbbra is értékesít. Lehet, hogy csak emlékeztetőre van szüksége.
