Amikor visszajelzést kérünk munkánkról, nem mindig „fantasztikusan érzem magam”. Igen, a kérdéseink néha tapsot és „fantasztikus munkát” eredményeznek.
De gyakrabban arra vezetnek, hogy a főnökök felcsendítik a kritikákat, vagy munkatársaik kijelentik: „Jól van, de talán inkább ezt kell kipróbálnod”, és azonnal vissza kell térnünk a rajzasztalhoz, legyőzve és zavarban érezve magunkat.
Az egyik lehetőség az, hogy soha ne kérjen visszajelzést, de ez hosszú távon csak fáj. Hogyan tudod különben megbizonyosodni arról, hogy a végterméke megfelel-e a menedzser, a csapat vagy a cég igényeinek? És hogyan javíthatja a készségeit?
A másik lehetőség az, ha tudod, hogyan kell kérni anélkül, hogy megrontanád jó hírnevét és magabiztosságát.
Vedd el egy pszichológustól: Mindez a megfogalmazásban, vagy inkább egy szót kifejezetten. Egy nemrégiben megjelenő Business Insider cikkben, Robert Cialdini, az arizonai állami egyetem pszichológus professzora ezt az egyszerű csereprogramot javasolja: Ahelyett, hogy a „Tudom megkapni a véleményed erről?” Mondatot mondani: „Tudok-e tanácsot kapni erről?”
Cialdini szerint ez az átfogalmazás valójában arra késztetheti az embert, hogy kompetensabbnak látja Önt, és jobban támogassa ötletet. Ennek oka pszichológiai szempontból azért van, mert a „vélemény” azt sugallja, hogy az embernek magára kell néznie a választ, míg a „tanács” arra ösztönzi őket, hogy veled együttműködve dolgozzanak a megoldás megtalálása érdekében. Alapvetően: „kapsz egy„ bűnrészeseket ”az értékelõvel szemben” - Shana Lebowitz, a cikk szerzõje foglalja össze.
Továbbá, ha őszinték vagyunk, valaki véleményének kérése nem olyan eredményes - pusztán meghívja az embert, hogy mutasson be hibákat önben, projektjében vagy folyamatában. Ugyanakkor a tanácsot kérve egy lépéssel tovább halad, és nem csak a gondolatait kérdezi, hanem azt is, hogyan oldják meg a problémát. Az egyik konstruktív kritikája, míg a másik igazságos kritika.
Tehát, ha legközelebb fél, ha visszajelzést kér, akkor csak a képét károsítja, próbálja ki ezt a praktikus szójátékot. Kaphat valóban hasznos tanácsokat - vagy legalábbis arra készteti magát, hogy okosabbnak lássa kollégái előtt.
