Ez kezével lefelé kell lennie a bosszantó munka egyik leginkább bosszantó kérdéseként. Magától értetődik, hogy nem leszel a legjobb barátok minden munkatársának, de ha nem lenne haver-haver valakivel, akkor messze van attól, hogy van egy kolléga, aki hazugságokat mond, amelyek befolyásolják az Ön teljesítményét, a felettese észlelését Ön vagy az ügyféllel fennálló kapcsolata.
Annyira kicsi lehet, mintha egy e-mailt soha nem érkeztek volna (bár manapság valójában ez alig hiteles történet), vagy olyan nagy, mint amikor elmondták a főnökének, hogy kritizálta valaki munkáját, és úgy döntött, hogy a projektet az összes a saját, mert azt mondtad, hogy "így jobb lenne." A példa mondta, mondott aspektusa fejfájást okoz nekem.
De akkor, ha hazudó, manipuláló munkatárssal foglalkozik, akkor valószínűleg egyre idegesítőbb pillanatokat tapasztal az irodában. Szerencsére van mód a küzdelemre a helyzet ellen, mielőtt egy hazugság megtéríti neked a jó hírnevét (vagy enyhítését). A múzeumi karrier-edző, Lea McLeod túlságosan érti a hazudó kollégákkal való csalódást, mondván: „Amikor az emberek hazudnak nekünk, ez ellentmond annak alapvető szükségletünknek, hogy kedvezzük és jóváhagyjuk.” Sőt, arra késztethet minket, hogy vajon ez az ember vigyél egy idiótaért, vagy mi? Természetesen igazán tudom, mi folyik itt. "
A fekvő munkatársat helyére kell helyezni, de óvatosan. Fontos, hogy ne veszítse el a hűvét, és annyira finomsággal közelítsen a helyzethez, amennyit csak tudsz. Régóta profi vagy; ne álljon le most. Előtte három lépés a navigáláshoz az ultra frusztráló munkaprobléma előtt.
1. Ismerje meg a helyzetet
McLeod sürgeti, hogy „maradjon a tényekben gyökerezik az érzelmekkel szemben”, ami nehéz lehet egy ilyen konfliktus kezelésekor. Azt javasolja, hogy ahelyett, hogy „az ítéletre összpontosítana (pl.„ Becky ilyen hazug! ”), A munka megértése érdekében járjon el a helyzet megértése.” Próbáljon megérteni, miért lehetséges, hogy az ember ezt újra megteszi, és újra. A félelem, a bizonytalanság vagy a szorongás miatt?
Kerülje el, hogy a munkatárs háta mögött járjon, és terjessze a manipulációs módszereinek szavát. Senkinek sem tetszik a pletyka, még akkor sem, ha az óvodás frusztrált. A hazudás nyilvánvalóan nem rendben, de ha a probléma gyökere a mélyen átnyúló bizonytalanság vagy a teljes bizalomhiány, érdemes rajta át dolgozni.
2. Legyen őszinte beszélgetés
Gyakran egy egyszerű és informális csevegés csinálja a trükköt. Ha úgy dönt, hogy hazugsággal fordul a kollégájához, amiben biztos vagy benne, hogy elmondták neki, engedje meg, hogy feleljen meg és tisztítsa meg. Ezt követően „beszélgethet azzal a várakozással, hogy ez soha nem fog megismétlődni” - mondja McLeod.
Ha például a fibre enyhítő körülményt csatoltak, mondjuk, egy kolléga hazudott arról, hogy nyomon követi a lehetséges jelölteket, mert félt, hogy tudatja Önnel, hogy túlterheltnek érzi magát, és még nem kapott hozzá, ez megbeszélést indít a munkaterhelésről és a fokozott kommunikáció szükségessége.
Ha az igazság, amikor biztos benne, hogy tudja, nem jön ki, folytassa a következő lépéssel.
3. Bizonyítsa be a hazugságot
Ez a rész nem elég, de abban az esetben, ha a munkatársa továbbra is kopasz arcú hazugságokat mond, akkor ki kell hoznia a nagy fegyvereket. McLeod azt ajánlja, hogy használják fel „milyen bizonyítékod van a helyzet szemléltetésére. Ha vannak e-mailek, szövegek vagy egyéb dokumentumok, erre utalnia kell. ”
Természetesen, ha arra készül, hogy megvitassák egy ilyen terhelt helyzetet, akkor készen kell állnia a dokumentációra, hogy készítsen biztonsági másolatot a történetről és mutassa meg, hogy nem csak következtetésekre ugrott valaki viselkedéséről. McLeod azt mondja, hogy próbálja ki ezt: „Becky, pénteken délután 14-kor egy e-mailben azt mondta, hogy beszélgettél az ügyféllel. De az ügyfél ma reggel felhívott és jelezte, hogy nem beszélt.
Ne repüljön le a fogantyúról; inkább arra törekedjen, hogy a helyzet mélyére kerüljön. Ha egy kolléga történeteket készít a háta mögött, akkor joga van belemerülni ebbe és megtudni, miért zajlik a hátsó szalag. McLeod azt mondja, hogy „maradjon a tényekre összpontosítva, és ne a másik személy megítélése”.
Lehet, hogy nem kapja meg a keresett választ - vagy erre a kérdésre egyáltalán nem -, de ki fogja tenni azt, hogy tudja, mi folyik itt. Legalább akkor a szakszerűtlen munkatárs visszaléphet, rájönve, hogy hazugságai hosszú távon csak ártanak neki.
