Ha valaki azt mondja, hogy soha nem hazudik, hazudik. Tudom, mert ezt mindig mondom, és hazug vagyok. Mindannyian vagyunk. Hazudunk, hogy szeretetteljesek, kompetensabbak vagyunk, megkíméljük az emberek érzéseit. Sok-sok ok miatt hazudunk. A Massachusettsi Egyetemen végzett tanulmány szerint tíz percenként 2-3 alkalommal csináljuk.
Legtöbbünk „kis fehér hazugságokat” forgat, az ártalmatlan fajtákat, amelyek (általában) megkönnyítik barátaink és kollégáink életét. Amikor mindenki átgondolkodik azon, milyen aranyos a főnökének új baba, és úgy gondolja, hogy Winston Churchillnek tűnik, csatlakozik a kórushoz, és azt mondja: „Ő a legaranyosabb baba, akit valaha láttam.” Az igazság csavarása a lét része egy udvarias, produktív társadalom tagja.
Ha azonban egy kolléga hazudik, manipulálja a tényeket, és esetleg befolyásolja a munkáját és a társaságát, mit csinálsz?
Íme egy négypontos terv a felnőttkori helyzet kezelésére.
1. lépés: Győződjön meg arról, hogy a személy valóban hazudik
Bár ez alapvetőnek hangzik, ez is nélkülözhetetlen. Tehát, mielőtt beleragadnának a drámába, ellenőrizze, hogy valóban hazugság-e.
Annak érdekében, hogy elmondhassunk valamit, ami nyilvánvalóan nem igaz, az agynak rendes munkát kell elvégeznie. Miután odament, az ember elméjének azonnal ki kell küzdenie a bűntudat, a szorongás és a kiderüléstől való félelem érzelmi következményeivel. Mindez azt jelenti, hogy gyakran szippanthat ki egy jóindulatú hazugságot, ha odafigyel a finom nyomokra.
Vanessa Van Edwards, a Science of People oldalának szerint az első lépés az, hogy megismerjük a személy alapszokásait. Figyelje meg, hogyan viselkedik és tartja magát, ha nem hazudik. Ez nem jelent órák utáni követést vagy kémkedést, csak figyelmet kell fordítania a közös gesztusokra és a beszédmintákra.
Miután megállapította ezt az alapvonalat, vigyázzon a vörös zászlókra, amelyek gyakran hazudnak:
-
Nem megfelelő mozgások, mint egy enyhe megerősítő bólintás, miközben a „nem” szót mondja.
-
Gesztek, amelyek jelzik az információ visszatartását, például a szája eltakarása vagy az ajka megkísérlése.
-
Mikrokifejezések vagy akaratlan arckifejezések, amelyek elrejtik az érzelmeket.
Ne feledje, hogy Van Edwards figyelmezteti, hogy egy piros zászló vagy az alapvonal viselkedésének változása nem jelenti automatikusan azt, hogy valaki nem mondja el az igazat. Keresse meg, mit nevez az ilyen viselkedés „klasztereinek” - három vagy több piros zászló egy válaszban.
Végül menj be a béleddel. Az UC Berkeley kutatásai azt mutatják, hogy a tudatalatti ösztöne hatékony lehet egy hazug szippantásában is.
2. lépés: Mutassa ki a szándékait
Amikor először azt állítja, hogy valaki nem igaz, és kísértésnek érzi magát szembeszállni vele, állítsa le és kérdezze meg magától, hogy mi a szándéka. Ne feledje, hogy sok ok miatt hazudunk. (Valójában a kutatások azt sugallják, hogy egy hazugság egy kicsit megerősíti a kapcsolatokat, amikor valaki segítésére vagy más ember érzéseinek védelmére készül.)
Kérdezd meg magadtól, mit reménykedsz ebből kihozni. Ha megpróbálja leleplezni munkatársát azért, hogy zavarba ejtse vagy aláássák őt, fontolja meg újra. Ne légy passzív agresszív. Ha rámutat az emberre, és felhívja a személyt olyan jelentéktelen szálak miatt, mint például a főnök születésnapi kártyájának aláírása anélkül, hogy ténylegesen pénzt fektetett volna az ajándékgyűjteménybe, visszafordulhat, és kicsinek tűnhet.
3. lépés: Vegye figyelembe a forrást, és mérje meg a következményeket
Az „Őszinteség időt igényel (és az indokolások hiánya”) című tanulmány kimutatta, hogy valószínűbb, hogy hazudunk, amikor időre szorítunk és stresszes helyzetben vagyunk. (Még azt mondja, hogy amikor van idejük gondolkodni, akkor valószínűbb, hogy őszinte vagyunk.)
Gondolkozz el róla. Milyen gyakran érzi magát időre nyomás, vagy mint stresszhelyzetben van munkahelyi helyzetben?
Ez nem azt jelenti, hogy ki kellene adnia kollégáját, vagy mentséget kell tennie. De ismeri a munkahelyét és a kollégáját - tehát valószínűleg azt is tudja, hogy a hazugság (legalábbis egy kicsit) igazolható-e.
Elemezze a helyzetet munkatársa szempontjából. Mit tud kiszabadítani a hazugságból? Mit veszít neki, ha ki van téve? Milyen következményekkel jár Önnek? Ügyeljen arra, hogy éljen a lehetséges eredményekkel, amelyek a helyzet felvilágosításából származhatnak.
4. lépés: Legyen beszélgetés, és ne konfrontáció
Ha úgy dönt, hogy szembeszáll a munkatársával, akkor minél hamarabb foglalkozzon vele.
A tényleges beszélgetésről nyugodtan mondhatja: „Valami van a fejemben, és szerettem volna veled megbeszélni.” Akkor mondja el, amit hallott, anélkül, hogy vádakat tett volna, ítéletet hozna vagy a múltbeli kérdéseket felvetette volna. Ha a hazugság érint téged, magyarázza el, hogyan. A helyszínen fekvő emberek gyakran elfelejtik, hogy ez hogyan befolyásolhatja más embereket. Adja meg a személynek a kétség előnyeit (és enyhítse a konfrontációt) azáltal, hogy lezárul valami hasonlóval: „Tudna segíteni, hogy megértsem, miért történt ez?
Ha hajlandó vállalni a felelősséget, vegye fontolóra a megbocsátást. Ha nem erről van szó, akkor fontolja meg lehetőségeit. Tartsa biztonságos helyen a beszélgetés írásbeli nyilvántartását, hogy később utalhasson rá, ha úgy érzi, hogy a helyzet nem oldódott meg, és további intézkedéseket igényelhet. Ha a hazugság elég súlyos, úgy gondolja, hogy valakit mást kell beilleszteni - legyen az a menedzser, vagy a HR munkatársa -, akkor ezt kell tennie. Csak győződjön meg arról, hogy betartja a cégénél alkalmazott protokollokat.
Úgy érzi, hogy magabiztosabban szembeszállhat egy hazuggal? Tweet nekem @AmandaBerlin.
