Nincs kétség, a karrier változásai félelmetes. Túl lenyűgöző az a gondolat, hogy valami teljesen újat tanulnak, és egy ismeretlen területen munkát találnak. Vegye ki Caroline Joseph-től, a Chicagói külváros középiskolai matematikai és természettudományi tanárától, aki ugrott a tech világába.
Caroline, most a Braintree Payments API szakembere, tavaly télen beleakadt a kódolásba, amikor beleegyezett abba, hogy az iskola műszaki szakembere hagyja a Hour of Code órákat a tanteremben.
"Ő utasította az osztályt, és én követtem, hogy megbizonyosodjak arról, hogy tudok-e segíteni a diákoknak" - emlékszik vissza. - Olyan voltam, hogy: "Ó, ez egyfajta jó." Szabadidőmben elkezdtem kipróbálni a fejlettebb részeit, és arra gondoltam: "Ha ezt a szabadidejét töltöm ezzel, ez valami olyasmit jelent, amit érdekelne a munkám."
A karrierváltáshoz képzésre volt szüksége. Tehát amikor az iskolát júniusban kiadták, egy intenzív háttérkódoló táborba beiratkozott. A program szeptember közepén zajlott le, és egy ponton zsonglőrködött az oktatás és az órák három órája esténként, valamint mindkettő házi feladatai.
"Nem volt életem" - viccelődik. "De hosszú távon megéri."
A közös nevező megtalálása
Manapság Caroline a hallgató, problémaként tanulva technikai támogatást. A Braintree fizetési szoftverét használó kereskedők, akik technikai problémákkal szembesülnek - egy olyan hiba, amely megakadályozza például a fizetés elszámolását a kereskedő weboldalán -, segítséghez fordulnak hozzá. Bekapaszkodik, hogy megtudja, mi történt (a kód hibája; az adatáttelepítés megsemmisült), kijavítja, majd elmondja az ügyfeleknek, mi történt rosszul.
A karrierváltás - és az ezzel járó szerepellenállás - megfelel neki. "Én vagyok az a fajta ember, akire, ha egy rejtvényt tesz előttem, addig megyek, amíg néhány óra el nem telik, és így vagyok:" Whoa, mi történt? ""
Bár a kódolókat gyakran fejhallgatós számítógépes geeknek vetik, akik nem veszik jól másokkal, a valóság sokkal más. Valójában Caroline meglepődött, amikor rendszeresen kapcsolatba került a kereskedőkkel, és eközben rajzot készített a tanár tankönyvéből.
„Ha egy diáknak nehezen tudja megérteni egy koncepciót, akkor oly módon bontja le, amely elérhető és könnyen érthető.” Caroline szerint ugyanazt teszi a technológiai problémákkal küzdő kereskedőknél.
Azt mondja, nehéz időnként nehéz a fejét a felbukkanó technikai kérdésekre tekerni, ám a kihívás továbbra is bekapaszkodik, és minél többet tanulhat, annál jobb. Caroline reméli, hogy ez a lépés egy lépést jelent a fejlesztői szerepkörbe lépés előtt.
Az ugrás
Vegyük Caroline történetét annak igazolására, hogy a technikai támogató szerepre való áttérés megvalósítható, még ha nincs tapasztalata. Számos karrierváltó követi Caroline vezetését, és részt vesz egy kódolótáborban; Az aktualizálás, a Közgyűlés, a Startup Intézet és az App Academy csak néhány olyan hely, ahol viszonylag rövid idő alatt megszerezheti az alapvető műszaki ismereteket.
Ráadásul számos technikai támogató szerep beindul belső bérleti képzéssel. A Braintree például új technikai támogató alkalmazottakat vesz igénybe önálló és osztály-alapú képzések kombinálásával, hogy mindenki felkészüljön a sebességre.
Természetesen, még az összes előkészítésnél is, a technikai támogató szerep megváltozik, mint bármely más helyzet.
"Valószínűleg küzd a megoldások megtalálása érdekében, különösen korán" - mondja Caroline. „De számomra ez segít abban, hogy felismerjem, hogy most sokkal többet tudok, mint amikor négy hónappal ezelőtt kezdtem, és képesek vagyok olyan dolgokra foglalkozni, amelyekre akkor nem voltam képesek. És én csak megyek érte. "
