Ha hetente több mint 40 órát tölt ugyanazzal az embercsoportdal, nem tud segíteni, csak kötvényeket alakíthat ki. Az olyan megosztott tapasztalatok, mint az irodai témájú belső viccek nevetése, a kemény főnökökkel való kapcsolattartás és a gyakori kedvenc ebédhelyek, a kollégák személyes barátokká válhatnak.
Talán megismerheti munkatársainak az irodán kívüli életét. Nem ritka, ha boldog órákat és fitnesz órákat tölt el együtt munkatársaival, vagy ismerkedik (vagy akár találkozik) gyerekeivel, házastársaival és barátaival.
De mi történik akkor, amikor egy közeli kolléga személyi válságba kerül? Függetlenül attól, hogy a munkatárs váláson megy keresztül, betegséggel küzdő családtagot ápol, vagy más személyes problémát tapasztal, zavaró lehet a megfelelő válaszadás ismerete.
Noha bizonyos fokú intimitást érezhet ezzel a személlyel, és úgy érzi, mintha természetes lenne érdeklődni a részletek iránt, és lépni a stressz enyhítésére, még mindig vannak szakmai határok, amelyeket tiszteletben kell tartania. Bölcs dolog egyensúlyt teremteni a támogatása és a kollégák magánéletének tiszteletben tartása között.
Íme néhány hüvelykujjszabály, amely segít elérni ezt a boldog közeget.
Csinál: Mutasd meg, hogy megközelíthető vagy
Mindenki azt akarja, hogy elismert és vigasztaló legyen a nehéz időkben, de nehéz lehet kitalálni, hogyan kell megfelelő módon átadni a támogatást. Ha nem tudja, mit kell mondani, valami egyszerű, de szívből jövő - például: „Annyira sajnálom, hogy hallok az anyád elvesztéséről” - lehet, amit munkatársának meg kell hallania.
És teljesen rendben van, ha tudatja kollégájával, hogy ott van vele, ha akar beszélni arról, mi folyik itt. Ez azonban nem jelenti azt, hogy kérdéseivel akadályozzák vagy részletekbe szorítják; ami elbocsáthatja őt.
Ne: Kérjen nemkívánatos tanácsokat
Miközben kísértés, ha amatőr terapeutakat akar játszani, és tanácsokat kell adni küzdő munkatársának - különösen, ha már ott voltál -, a támogatásra és a prédikációra összpontosítson.
A cél az, hogy munkatársa kényelmesen és gondozottan érezze magát, és ne az ajánlásait. Kivéve, ha valaki kifejezetten kérdezi az Ön tanácsát, akkor a legjobb, ha saját véleményét megtartja. Ehelyett tegyen fel kérdéseket nyitott kérdésekkel, például: „Hogy tartasz fenn?”, Hogy megpróbálja megérteni, hogyan érzi magát.
Csináljon: Segítséget kínál konkrét módokon
Kerülje az olyan homályos állítások nyújtását, mint például: „Hadd tudjon valamit, amit tehetek”, vagy kérdezzen: „Hogyan tudok segíteni?” Ezek az általános érzelmek terhet jelentenek a küzdő embernek arra, hogy erőfeszítéseket tegyen az Ön számára ötletek generálása érdekében, és az esélyek, munkatársa kényelmetlenül érezheti magát, amikor munkatársától kér segítséget.
Ehelyett légy proaktív, és mutassa meg, hogy hajlandó-e segíteni azáltal, hogy konkrét, konkrét módszerekkel nyújt segítséget, például: „Elfogyok ebédre; vehetek ma egy étkezést? "vagy:" Felhívom a forgalmazót - azt akarja, hogy az új tervekkel kapcsolatba lépjak veled az ön nevében? "
Az ilyen egyszerű gesztusok óriási megkönnyebbülést jelenthetnek kollégád számára. És ha valami konkrét felajánl, akkor nem fog túlterhelni azokat a feladatokat, amelyekkel nem rendelkezik kezelni kívánt sávszélességgel, vagy amelyekkel a kapcsolat jellege alapján nem tetszik.
Ne: Légy Susie Sunshine
Ha kollégája személyi válságon megy keresztül, akkor nem kell, hogy emlékeztesse őt, hogy készüljön fel és nézzen a fényes oldalára. Minden ember eltérően éli az élet magas és mélypontját, és fontos tiszteletben tartani kollégája egyedi megküzdési folyamatát - bármi is hozzá jár.
Noha valószínűleg jó szándékod van, az optimizmusod véletlenül tehetetlenné teheti azt, hogy lerontja vagy triviálisá teszi az ügyet, ami a munkatársa számára még rosszabbá teheti a helyzetet.
Egy jobb stratégia az, ha segíti, hogy hallottnak és megértettnek érezze magát, ha olyan mondatokat kínál: „Ez olyan nehéznek hangzik” vagy „Dühösnek kell lennie!”
Ha jóváhagyja munkatársa küzdelmeit, ugyanakkor semleges marad, segíteni fog neki abban, hogy kényelmesen megnyissa magát. Ugyanakkor minimalizálja az elidegenedés kockázatát azáltal, hogy úgy érzi, hogy túlreagál vagy nem kezeli a dolgokat úgy, ahogy kellene.
A személyes zavarokon áteső kollégák támogatása trükkös munkahelyi forgatókönyv lehet a navigáláshoz. Amikor felkínálja a támogatását, ne felejtse el tiszteletben tartani munkatársának korlátait, és hagyja, hogy ő vállalja a vezetést az, hogy mennyit kíván nyilvánosságra hozni.
Ha betartja ezeket a hüvelykujjszabályokat, akkor egyensúlyt teremt a támogatás és a tisztelet között. Hosszú távon ez segít megőrizni és erősíteni a kapcsolatait az adott személlyel, és még jobb csapatmunkát is elősegíthet, ha a felhők tiszta.
