Mint sok más évezred, aki remélte, hogy behatolhat a nemzetbiztonsági világba, én is odaadtam Washington DC-be, amikor a kézben volt a mester diplomám. Ott voltam, és összekapcsoltam magam egy őrülettel, amikor olyan munkát kerestem, amely kielégítené az intellektuális éhidemet.
Néhány héttel később egy védelmi vállalkozó felvett engem a Pentagonban tartott képzési program műveleteinek végrehajtására. Az én feladatom volt a magas rangú Védelmi Minisztérium tisztviselőinek felkészítése az afganisztáni zökkenőmentes kiküldetésre, ahol azután az afgán kormány tanácsadójaiként szolgálnának. Az USA és a NATO Közép-Ázsia külpolitikai erőfeszítéseinek élvonalában ültem és felkészültem a kihívásokra. Valójában mindent, amit az életemben eddig elértem, az volt a felkészülés erre a pontos lehetőségre. Készen voltam.
Én is 23 éves voltam.
Az izgalmamat az első néhány órámmal átvitte a munkámba. Rendkívül udvarias, vidám és segítőkész voltam a sokkal idősebb csapat iránt, amelyet irányításra küldtek. A munkám csodálatosan haladt, amíg egy tisztviselő, legalább 30 éves idősebb, megszakította a mondat közepét, és őszinte hitetlenkedéssel megkérdezte: „Hány éves vagy?”
Noha számítottam arra, hogy egy bizonyos ponton meghallom ezt a kérdést, mindazonáltal megállítottam a pályáimban. Nem számítottam arra, hogy mennyire fáj, vagy milyen személyesen veszem.
A következő hetekben az életkor-referenciák folyamatosan jöttek. Mindent hallottam: „Úgy néz ki, mint az unokám”, egészen az „Elég idős vagy, hogy emlékszel a szeptember 11-re?” És a „Fogytam el a földimogyoróvajra - tudnál futni, és szerezz még valamit?”
Nincs tisztelet, és nem tudtam pontosan meghamisítani a ráncokat.
Nyugtalanító volt látni, hogy korom aláássák a hírnevemet és az identitásomat a munkahelyen, de elhatároztam, hogy nem engedtem, hogy ez diktálja teljesítményem. Az ennél jóval idősebb emberek egy csoportjának irányítása során tett felfedezéseket néhány értékes betekintéssel.
1. Legyen hatékony kommunikátor
A nagyszerű kommunikátor azt jelenti, hogy tudjuk, mikor kell meghallgatni és mikor kell megosztani. A csapattagokkal folytatott korai beszélgetések során az elmém előrehaladt azon pontok előtt, amelyeket éreztem, hogy meg kell ismételnem, hogy képes vagyok. Egy idő után rájöttem, hogy minden oldalról mindenki érezte ötleteinek és véleményének elutasítását. Tudatos erőfeszítéseket tettem, hogy elhallgassam a fejemben azt a hangot, amely bebizonyítani akarta önmagát, ám az erőfeszítés megérte az erőfeszítést, mert lehetővé tette számomra, hogy valóban meghalljam, amit mondtak, és feldolgozzam. Ha kollégái úgy érzik, értékelnek, tisztelnek és meghallják őket, észreveszik az érettségüket, nem az életkorát.
2. Értékeld személyzetét
Az idősebb nem mindig azt jelenti, hogy bölcsebb, de általában azt jelenti, hogy tapasztaltabb. A kiváló menedzser tudja, hogyan kell kiaknázni csapata erősségeit, és ezért fontos, hogy szánjon időt személyzetének megismerésére. Ismertesse egyedi tehetségeiket és erősségeiket, és keresse meg a véleményük beépítésének és ajándékaik tiszteletben tartásának módját. Világosabbá válik vezetőként, amikor a csapat minden egyes tagja bátorítást és eszközöket kap a saját ragyogására.
3. Összpontosítson az eredményekre, és ne a folyamatra
Minden embernek más-más igényei vannak, amelyeket kielégíteni kell a virágzáshoz. Sokkal fontosabb, mint valaha, hogy odafigyeljen a személyzet igényeire, és kerülje el a bírálatot. Volt egy alkalmazottom, aki hangos zenét igényelt a koncentráláshoz. Nem tudtam megérteni egy ilyen folyamatot, de a kétséget élveztem vele - megszerezte a nagy irodám, hogy hangos magányban tudjon dolgozni, és egy kisebb helyre költöztem a csapatom többi tagjával. Végül munkája csillagszerű volt, miért ne?
Adja át egoját, és helyezze az első helyre a csapat sikerét.
4. Készüljön fel a kor kérdésére
A jó hír az, hogy törvénytelen, ha valaki munkahelyén kérdezi az életkorát. A rossz hír az, hogy az emberek egyébként is kérdezik. Ezt szem előtt tartva mérlegelje komolyan, hogyan szeretné megválaszolni az elkerülhetetlen kérdést, hogy ne kerülhessen őrbe. Ha a csapatod úgy lát, mint egy szarvas a fényszórókban, akkor megszilárdul annak gyanúja, hogy egyszerűen nem tudja megbirkózni az elvárható nagy munkával.
Ha nem akarja nyilvánosságra hozni korát, de nem akarja semmi kellemetlenségét, csak mosolyogjon, és játékosan mondjon valami olyat, mint „elég idős ahhoz, hogy elvégezze a munkát.” Ha szívesen osztja meg, ossza meg tovább! Azonban úgy dönt, hogy kezeli, készüljön fel a kérdésre, magabiztosan válaszoljon rá, és lépjen tovább. A lényeg az, hogy ne hagyjuk, hogy ez a folyamatos spekuláció tárgyává váljon. Ehhez kérjen autentikus választ, amely jól átgondolt, még mielőtt az életkor kérdése felmerülne, így jobban tudja irányítani a beszélgetést.
5. Legyen a csend forrása
A tanulmányok azt mutatják, hogy a munkahelyi stressz koncentrációs problémákat, diszorganizációt és még haragt is okoz. Túl gyakran az iroda hangulatát a menedzser temperamentuma diktálja. Egy barátomnak volt egy fiatal menedzsere, aki rendkívül tehetséges volt, de könnyen megbotránkozott, és gyakran megengedte, hogy frusztrációja átterjedjen a csapat többi részére. Bár minden korosztályban vannak olyan vezetők, akik megosztják ezt a tulajdonságot, fiatalsága és tapasztalatlansága viseli a hibát, és munkatársai tényleges vezetést kerestek a társaság más részein.
Alsó sor? Ha kaotikus és nem biztos benne, a munkatársai felveszik. Ha a csend, a nyugalom és az oka lehet a csapatodnak, akkor a koruk nem számít.
6. Keressen tiszteletet, ne hagyja jóvá
Machiavelli azt mondta, inkább félnek, mint szeretnek. Bár hiszem, hogy van némi bölcsesség a The Prince-ben , nem támogatom a félelem felkeltését az alkalmazottaikban. Úgy gondolom azonban, hogy jelentős különbség van a tisztelet és a szeretet között, és amikor a munkavállalók kezelik a főnököt, az előbbi egészséges mennyisége mindig a legjobb.
Tőlük függ, hogy megszerezi tőlük ezt a tiszteletet. Hagyja otthon otthon a szociális énjét - aki jóváhagyást kér és szeretni kell. Az iroda nem az az idő vagy hely, ahol megtalálhatja új legjobb barátját vagy edzőpartnerét.
Például, ha egy alkalmazott 10 perccel később érkezik egy értekezletre, bocsánatot kérve bocsánatot kér, és egyszerűen azt mondja, hogy „nincs probléma”, a többi alkalmazott észreveszi. Ezek a váltások a pillanatban gyakran észrevehetetlenek, de az idő múlásával az alkalmazottak jóváhagyására vagy elfogadására irányuló benyomás azt a benyomást keltheti, hogy Ön átváltó vagy, vagy ami még rosszabb, félek, hogy megsérti őket. Ha a szeretet iránti igény vezeti, az alkalmazottak elkerülhetetlenül elkezdenek azon gondolkodni, ki valójában a felelős.
Végül ne feledje, hogy lehet, hogy fiatal vagy, de ha vezető pozícióban van, akkor valószínűleg azért, mert eddig az életed szentelte különleges ajándéka finomítását. Van egy anekdotája egy hölgyről, aki látta, hogy Picasso röviden bevigyáz egy szalvétára egy étteremben: Felkérte, hogy vásárolja tőle, és azt mondta: „Persze, hogy ez 100 000 dollár lesz.” Aggódott az árcédulán, és kommentálta. hogy csak öt percbe telt neki a rajz létrehozása. Picasso válaszolt: "Nem, az egész életembe bevitt."
Soha ne hagyja, hogy mások életkori észlelései hígítsák az élethosszig tartó órák értékét, amelyet ajándékodra, készségeidre és vezetésedre szenteltél.
