Egyszer egy autómosóban dolgoztam. Olyan szerepben kezdtem el, hogy ablakokat letöröltem és gumiabroncsok felületét tisztítottam azoknak az ügyfeleknek, akik speciális mosási részletet vásároltak. Nagyon sok pénzt kerestem azért, hogy ennek lerakására kerüljön sor, tehát természetesen haragudtam, amikor felkértek arra, hogy költözzem a kabinba, ahol a mosókat értékesítették. A jutalék bontását elmagyaráztam nekem, és vállaltam, hogy örvényt adok neki. Próbáltam olyan extrákat értékesíteni, mint a gumiabroncsok ragyogása és a luxustisztítás, és nem sokkal később láttam, hogy a fizetésem növekszik. Hamarosan többet kerestem, mint amennyire tetszőleges jutalmakra támaszkodtam.
Azért adom ezt az anekdotát, mert amíg ez a tapasztalat nem jut eszembe, felkészültem arra, hogy ezt a darabot azzal kezdjem, hogy kijelentem, hogy soha nem dolgoztam egy nap az életemben az értékesítés területén, amikor a valóságban így kezdtem!
Amikor elhatároztam, hogy ezt a cikket írom, néhány tucat értékesítési szakember felmérése után, akik az ország minden országában működő cégek körében kereskedtek, számomra teljesen tisztává vált, hogy mennyire árnyékos és bonyolult a terület.
Nyilvánvalóan ez nem egy mindenki számára alkalmas osztály. Nem fekete-fehér. Ez sem szürke - élénk, merész és gyors tempójú, és változik.
Ezt megélni szeretné, de attól tart, hogy nincs tapasztalata? Először is, olvassa tovább, és másodszor, vegye ezt be saját értékesítési igazgatójától, Douglas PB Freeman-től: „A bérvezetők nem csak azt keresnek, aki megfelel a képesítések listájának, hanem olyan embereket keresnek, akik be tudnak járni és mutassák meg, miért vannak a legmegfelelőbbek a munkához. "
Mi van a címben?
Lehet, hogy egy fiókkezelő csoport vezetője, nemzeti megoldások igazgatója, regionális alelnöke vagy stratégiai partnerségek igazgatója. Most, elején, nem világos, hogy pontosan hogyan néz ki az ezeket a címeket birtokló emberek napi szintje, mivel társaságokonként különböznek.
Noha soha nem azt mondaná, hogy egy VP-t felcserélhet egy értékesítési fejlesztési képviselõvel, akkor olyan helyzetekbe kerülhet, amikor az egyik társaság ügyvezetõje ugyanazt a szerepet tölti be, mint egy másik fiókvezetõ. Ha betörni akar a mezőre, akkor ne helyezzen túl sok készletet a tényleges címbe, hanem inkább a munkaköri leírást. Ez általában elég egyértelmű, ha egy belépő szintű embernek szól. (Spoiler: Keressen olyan kifejezéseket, mint „0–1 éves értékesítési tapasztalat” vagy „tanulási hajlandóság”.)
Milyen egy tipikus nap?
Sok ember számára a nap pályája kicsit változhat - egynél több ember mondta, hogy nincs tipikus ütemterv, és minden nap más. Néhány napon megteheted X-et, másnap Y-t. A felmérés sok válaszadója meglehetősen részletes beszámolót nyújtott a 9-től 5-ig, és egy közös vonásuk volt: egyetlen ember sem egyszerűsítette a szerepét az „eladásban”. ennél sokkal több.
Függetlenül attól, hogy milyen előzetes gondolatai vannak, vagy függetlenül attól, hogy csatlakozni kíván egy induló vállalkozáshoz egy nagyvárosban vagy egy közepes méretű város vállalati irodájához, azt hiszem, biztonságos azt mondani, hogy a szerepet nem mindig társítják egyenes eladás. Ahogy a Stack Overflow egyik felmérésében válaszadó elmagyarázta, amikor megkérdezték, változtatja-e meg a munkacímét: „Szerezzem a címben az„ értékesítés ”kifejezést, mert ezt nem érzem magam. "Toborzó segítő vagyok", aki nem csupán egy dollárösszegű terméket értékesít. "
Ha úgy gondolja, hogy az eladók túlságosan komolyan veszik a munkájukat ezekkel a célokkal és a számok által vezérelt munkával, csak nézze meg, hogyan reagált a Növekedés Kezdeményezések Bounce Exchange igazgatója, amikor arra kérték, hogy tegyen eleget a napjának: „New York tech indítás. Ez egy keverék a centrifugálás és a szárítás között. "
Mi a munka legjobb része (a Bizottságon kívül)?
Bár soha ne fogadjon el egyedül a perk tényezőn alapuló munkát, ez nem olyan rossz dolog, ha a apró dolgok miatt többet kell visszahozniuk, ha új fantasztikus dimenzióval bővítik a munkádat. A legjobb dolog, amelyet a cikkre megkérdezett szakemberek szemszögéből tanultam a hegyeken, az az, hogy ritkán szól a tárgyi tárgyakról. Teljesen rendben van, ha értékeljük a csomagolt sörhűtőt vagy az ingyenes ebédet, de még jobb, ha azok a ragyogó emberek, akikkel dolgozik, az Ön autonómiája, vagy az a lehetőség, hogy közvetlenül vegyenek részt egy új termékben, amely az okok listáján szerepel. szeretsz minden nap dolgozni.
A Bizottságról: Hogyan működik?
Ez vállalkozásonként nagyon eltérő, de nem tagadhatatlan, hogy az értékesítésben való részvétel egyik legizgalmasabb dolga a nagyon magas jutalék lehetősége. A legjellemzőbb pozíciók (ha van ilyen, mint tipikus ezen a területen) alacsony bérekkel indítják Önt azzal a gondolattal, hogy pénzeszközeit felveszi a tényleges értékesítésből származó pénzzel.
A meglévő keresőképesség nagyrészt attól függ, hogy mit árul, valamint a szervezet felépített struktúráját. Példa egy jutalék alapú értékesítési modell működésére: Ha ez tranzakciós értékesítés és nagyobb volumenű (tehát többet fog látni - és gyakran), akkor ügyletenként általában alacsonyabb jutalékot kap. De ha az eladás nem tranzakciós, és magasabb dollárértékkel rendelkezik, akkor valószínűleg magasabb jutalékot kap, mivel összességében kevesebb potenciális ügylet van.
Ha aggódik amiatt, hogy mit jelenthet egy értékesítési munka a bankszámláján, feltehet néhány kérdést, mielőtt aláírja, így tisztában van azzal, hogyan működik a szervezet jutalékmodellje. Ne félj felvázolni a ROE (elkötelezettség szabályainak) működését, és ha erről viták merülnek fel. Ez arra utal, hogy az értékesítés hogyan léphet kölcsönhatásba az Ön pozíciójában lévő más személyek értékesítésével - érdemes megérteni, mielőtt munkát vállal.
Érdeklődjön arról, hogy miként állítják fel a sikert, és adja meg az OTE eléréséhez szükséges képzési és felkészülési időt (a célbevételnél). Ezenkívül azt is megkérdezheti, hogy milyen sikeresek az azonos pozícióban lévő más értékesítési képviselők. Ha ezekre a kérdésekre válaszolnak, akkor betekintést nyújthat a bérstruktúrába és az elvárásokba.
Készen áll arra, hogy az eladáson belüli belépési szintű munkát megtalálja
A lehetőségek nagyjából végtelenek.
Kezd el most
Csak extrovertáknak szól?
Szerencsére, bárki számára, aki az iparág karrierjéről gondolkodik, és attól tart, hogy nem felel meg a „típusnak”, gondolod mi? Nincs típus. Noha sok ezen a területen dolgozó ember extrovertáknak tartja magát, sokan inkább introvertáknak vagy ambiciózusnak tekintik őket. Végül is nem minden személyiség értékeli az intelligens, vezérelt emberekkel való munkát?
Még mindig nem vannak meggyőződve az introvertok? Csak olvassa el a TrackMaven csapattagjának mondatát: „Az ügyfelek által megmagyarázott dolgok pontos meghallgatása és internalizálása segítenek nekem jobban megérteni, hogy miként tudunk együttműködni és hogyan oldhatjuk meg problémáikat. A beszéd előtti hallgatás és gondolkodás messze megmutathatja az értékesítést …! ”
Egy másik személy ambiciózusnak nevezi magát, és azt mondja: „Az extrovertált tendenciák elősegítik a kapcsolatépítést és az ügyfelekkel való kapcsolatok kiépítését. Az invertált tendenciák azonban segít az ügyfelek meghallgatásában, ami végső soron sokkal fontosabb. ”
Lehet, hogy feltételezted (amint beismerem, hogy tettem), hogy teljes extrovertnak kell lenned. Ez az ember munkájának megtestesítője, igaz? De nem nevetséges-e bizonyos munkákat személyiségtípusokkal összekapcsolni, főleg azért, mert a legtöbb embernek introverziók vannak, ha extrovertok vagyunk, és fordítva? Bármely munka hatalmas része - egy új iparágon belül, egy új szervezetnél, megváltozott szerepben - alkalmazkodást és rugalmasságot igényel.
„Az értékesítés területe változik” - írja le egy ember az iparágat. "Ez egy olyan szakmától vált át, ahol a telefonok felkarolása és a kapcsolatok kiépítése volt a pénznem, amikor az ügyfelek konzultációja és értékének biztosítása (beleértve a szükséges kihívásokat is) az ügyfelek számára a sikerhez szükséges" - mondja.
Tehát, bár valószínűleg kísértésnek tűnhet, hogy felkapaszkodjon a visszatükröződő sztereotípiákra - Freeman megemlíti a „szorgalmas” értékesítőt, „az a személy, aki csak magukban áll, és nincsen bízva a perspektíva vásárlótól” -, nem közelíti meg azt, ami hazudik. az ipar középpontjában.
Az értékesítési karrier valószínűleg nem más, mint stagnáló, a kritikus gondolkodási képességek kihasználásától a sebességváltók gyors váltásáig, amikor a szervezet változást hajt végre, az új tagok delegálásával és edzésével, a piac és az ipar megértéséig. Érdekelt? Ahelyett, hogy hangsúlyozná, hogy az önéletrajzán hiányzik-e releváns tapasztalat, mélyebbre nézzen.
Mit tettél olyan múltbeli munkák során, oldalsó koncertjein, vagy akár az iskolában, amelyek beszélhetnek arról, hogy képes-e csatlakozni egy értékesítési csapathoz? Hogyan veheti át képességeit és alkalmazhatja azokat egy ismeretlen iparágban? Ha elkezdi gondolkodni, hogy miért van megfelelő a munkára, képes lesz - igen, megyek oda - könnyedén eladni magát, az összes tapasztalata összeállítása alapján.
