Vannak munkatársak, akik folyamatosan megszakítják Önt a találkozókban. Vannak, akik úgy tűnik, hogy nem húzzák súlyát. És vannak olyanok is, akik fújják a zenéjukat vagy a lehető leghangosabb hangerővel rágják meg az ínyüket.
Bármi legyen is idegesítő szokásaik, ezek a munkatársak nyilvánvalóan nem annyira öntudatosak. Végül is, ha tudnák, mennyi kellemetlenségük van, valójában zavarban lehetnek, és véget vethetnek a kellemetlen viselkedésüknek.
Természetesen nem vagy ilyen, aki tompa ezekben a forgatókönyvekben. A bosszantó vagy zavaró munkatársunk felvétele nem csupán bátor cselekedet - önmagában is kockázat. Vagy túljuthat, vagy visszaüthet téged, vagy - olyan személy esetén, aki nincs összhangban a magukkal - az Ön visszajelzése nem ragaszkodik hozzá.
Tehát hogyan tudja biztosítani, hogy a megjegyzés mind rezonáljon, mind pedig egy nem öntudatos kollégája pozitívan fogadja? Íme négy betartandó szabály.
1. Szuper tiszta kell lennie
Mivel ez a személy a tudatosság szempontjából már messze elmarad tőled, extra erőfeszítéseket kell tennie, hogy világosan elmagyarázza , mit csinál.
Nézd, ez nem mindig könnyű. A valódi probléma körüli hegymászás azonban csak azt jelenti, hogy a fogadó végén lévő személyt megzavarják, félreinformálják vagy sértik.
Tehát, mielőtt beszélgetne velük, derítse ki igazán, hogy pontosan mit csinálnak, ami diózáshoz vezet. Vajon mit mondnak, vagy hogyan mondják? Valami, amit mindig csinálnak, vagy csak bizonyos helyzetekben? És szokás-e, hogy javíthatnak, vagy valami olyan, ami a kezükön van?
2. Meg kell adnia a kontextust
Annak része, hogy az emberek hogyan kezelik a legjobban az információkat a kontextusban.
A kontextus megkönnyíti a dolgok emlékezését. Emlékszel, mit viselte múlt csütörtökön? Valószínűleg nem. De ha azt kérdezném tőle, mit viseltek múlt csütörtökön, amikor egy bárban voltak a barátaiddal, akik medencével játszottak, akkor valószínűleg könnyen felidézni, hogy néz ki a ruhád.
Ezenkívül a kontextus segít megmagyarázni a „miért” kérdést. Ha elmondja valakinek, hogy miért zavar, elvonja magát vagy sértse meg, akkor még nagyobb súlyt hordoz. Persze, megmondhatja valakinek, hogy hagyja abba olyan hangos beszélgetést az asztal körül. De ha azt mondja nekik, hogy volumenük megakadályozza, hogy elkészítse ezt a fontos jelentést holnap, akkor valószínűleg nagyobb az empátia, és valójában egy fokkal csökken.
Adjon neki valamit, amellyel együttműködhet, ha bármilyen visszajelzést átad. Mikor és hol csinálták az említett szokást? Mi folyik abban az időben? Miért befolyásolta Önt ilyen módon?
3. Szépen kell csinálnia
Az egyik, mert ennek a személynek valójában nem azt jelenti, hogy azt csinálja, amit csinál. Ahogyan Julia Chang, a LearnVest írója kijelenti: "A legtöbb ember az alacsony színvonalú munkatársokat akarja megcáfolni, de nem hibáztatja őket a készségeik hiányában."
Légy a nagyobb ember, és tegyük fel, hogy munkatársa valóban jó szándékú, és nem szándékosan próbál téged falnak vezetni.
Másodszor, mert a szépség végül mindig kifizetődik. Tudod, hogy mondtam már korábban, hogy egy nem öntudatos munkatárs felé fordulás visszafordulhat? Sokkal valószínűbb, hogy akkor fordul elő, ha enyhítő vagy durva módon csinálod.
Tegyük össze ezt az első három pontot. Tegyük fel például, hogy munkatársa kicsit túl ügyes az íróasztaloknál. A következő módon lehet megközelíteni:
Hé David! Azon gondolkodtam, tudok beszélni veled egy pillanatra. Míg szeretek beszélgetni veled az íróasztalainkon - szó szerint órákat tölthetek olyan kutya-tweettekről beszélve, mint tegnap tegnap -, valóban küzdöttem azzal, hogy befejezzem ezt a cikket, amely péntekre esik. Személy szerint nekem nincs zavarása, amit mindenki körülöttem beszél, ezért kis szívességgel kell felszólítanom: Ha beszélgetni szeretnél a csapatunkkal nem munkás dolgokról, átköltözhetnek a konyhába vagy a Slackba, vagy pop a nap vége felé?
4. Elismernie kell erőfeszítéseiket és elszámoltathatónak kell tartania őket
Lehetséges, hogy amikor első alkalommal mond valamit, az még mindig nem fog rezonálni. Ha ez a helyzet, egy egyszerű bot, amely emlékezteti őket a beszélgetésre, csodákat hozhat:
De ha már tett lépéseket a fejlesztés érdekében, akkor ne felejtsd el elismerni ezt. A változás nem egyik napról a másikra történik - ha ez a krónikus megszakító csak a legutóbbi találkozón egyszer vagy kétszer beugrott, minden alkalommal szemben, akkor ez egy lépés a helyes irányba. Felismerjük, hogy erőfeszítéseik hatalmas különbséget tesznek számodra, és nem maradnak észrevétlenül. Ezzel megerősödik a munkakapcsolat, és arra ösztönzi őket, hogy folytassanak jobb munkát.
Végső tanácsom az, hogy ha ez a személy csak nem büszkélkedhet, akkor érdemes behoznia egy másik játékost - például a főnököt vagy a főképviselőt. Mivel teljesen lehetetlen olyan munkatársunk létezése, akik egyszerre feledkeznek el és önközpontúak, ennek az extra támogatásnak köszönhetően több felhatalmazás nyílik az ember leállítására. Nagyon javaslom, hogy olvassa el ezt a cikket, hogy segítsen közelebb kerülni egy beszélgetéshez valakivel magasabb szintű valakivel.
