Kép: Ez egy reggel összegyűlött a kávéfőző körül egy munkatárssal, amikor Joe azt mondja: „Srácok, elmulasztottál egy nagyszerű történetet, amelyet Robin mesélt, miközben tegnap a konferencia-fülkét dolgoztunk. Nem komolyan, haver, annyira vicces.
Elég normálisnak hangzik. De olvassa el újra, és nézd meg, hogy tud-e észlelni minden olyan módszert, amellyel Joe akaratlanul megkísérelte az embereket kényelmetlennek vagy kirekesztetteknek.
Valószínűleg nem akart sérteni vagy zavarni munkatársait, köztük Robint is, aki valójában ezeket használja / névmásaikat. De az a nyelv, amelyet választott - egy vegyes csoportra „srácoknak” hivatkozva - a nemek közti „nevelés” helyett a „személyzet” nemi nevet használva, és valakit helytelen névmásokkal hívva - valószínűleg pontosan ezt tette. (A felvételhez hipotetikus Joe névmásait használja.)
Te, akárcsak Joe vagy bármely más jó szándékú kolléga, véletlenül olyan nyelvet használsz, amely miatt a körülötted lévő emberek kényelmetlenül érzik magukat, megzavarodnak vagy akár veszélyeztetettek is lehetnek. De ha a nemet befogadó nyelvet elfogadja, akkor biztosíthatja, hogy minden munkatársát, ügyfelét, ügyfelét és minden más szakmai kapcsolatát tisztelettel kezelje.
Elop SeropianA munkavállalók sikeres fejlődésének szerves része egy olyan hely létrehozása, amelyben mindenki úgy érzi, hogy teljes munkáját magára tudja hozni.
„A munkavállalók sikeres fejlődésének szerves része egy olyan hely létrehozása, amelyben mindenki úgy érzi, hogy teljes munkáját képes megvalósítani.” - mondta Elden Seropian, az Asana termékmérnöke, aki a vállalat LGBTQIA + munkatárs erőforráscsoportját, a Team Rainbow-t alapította. . (Teljes tájékoztatás: Asana a The Muse jelenlegi ügyfele.)
„Még támogató környezetben is sok transznemű és a nembe illusztráló személy várhat kellemetlen beszélgetéseket, egyikük névmások körül van.” - teszik hozzá (szeropiai használják ők / névmásaikat). "A kis csípések jobb kommunikációt eredményezhetnek mindenki számára - akár transzszexuálisok, akár csak olyan nevű személyek, akiknek a neve nem más, mint a nyelvek, kultúrák vagy nemzedékek közötti eltérés."
És bár valószínűleg tudsz olyan dolgokat mondani, mint például az „eladó”, az „eladó” helyett, számos más módon létezik a nemek közötti nyelv a hétköznapi beszédünkbe, és nemcsak kellemetlenné teszi az embereket, de tudattalanul is megrövidíti az elavult hatalmi struktúrákat.
Igaz, hogy ez valószínűleg nem egy olyan téma, amelyet az irodában néhány évvel ezelőtt (vagy akár ma, attól függően, hogy hol dolgozol) megvitatta. De érdemes erőfeszítéseket tenni. Kicsit tanulva és sok gyakorlással megvan a lehetősége arra, hogy a munkahelyét mindenki számára barátságosabbá tegye. Íme néhány indítási módszer.
Ne feltételezzük, hogy mikor kiejtik
Ez egy olyan szokás, hogy annyira elmélyült, hogy még azt sem tudjuk, hogy csináljuk. Legtöbbünk hozzászokott ahhoz, hogy valakire nézzen, valamiféle öntudatlan ösztönd szerint besorolja őket „ő” vagy „nő” kategóriába, majd kezdje el így beszélni róluk.
De egy személy neve, ruhája vagy bármilyen más jele nem feltétlenül mondja meg, hogy az adott személy hogyan azonosítja. Ez nemcsak a transzneműekre vonatkozik, hanem a nemi identitás bármelyikére is. És a félreértelmezés (oly módon hivatkozva, amely szerint a nemét nem az a személy azonosítja), sértő lehet, nem is beszélve tiszteletlenségről.
"Lehet, hogy helyesen hiszem, de még mindig csak találgatom" - mondja Beck Bailey, a HRC Munkahelyi Egyenlőség Programjának Munkavállalói Elkötelezettségének igazgatóhelyettese. "Ha tévedünk, az kínos és elidegenítő mindkét fél számára - az a személy, aki tévesen állított elő valakit, és az a személy, akit félrevezettek."
Beck BaileyHa tévedünk, az kínos és elidegenítő mindkét fél számára - az a személy, aki tévesen állított elő valakit, és az a személy, akit félrevezettek.
Leállíthatja, nem pedig elősegítheti a munkakapcsolatok kialakítását és a kapcsolatok kiépítését a csapatokban és a vállalatokban, és ha ügyféllel vagy ügyféllel foglalkozik, akkor elfordíthatja az üzletet, ha „az a személy nem érzi magát, mert látott, - mondja Bailey, ki használja a névmásait.
Tehát, ha valakire utal, mielőtt megtudná, hogy melyik névmást használják, akkor válasszon a nemi szempontból semleges névmásokról (mint ők / nekik / azoknak), vagy egyáltalán ne használjon névmást (például a nevük használatával), amíg nem tud többet. Mert, ahogy Bailey mondja: "semmi nem utal a tiszteletetre és az alapvető méltóságra, mint valakivel a kívánt név és cím formájú beszélgetés."
Gondoljon azon feltételezésekre is, amelyeket tett, amikor valaki egy olyan történetet mesél el neked, akit nem ismersz - mondja Szeropian. Megemlítették, hogy barátjuk orvos vagy ügyvéd, vagy valamilyen más, történelmileg férfiak által uralt területen működő szakember, és feltételezted, hogy „ő”? A „nemi szempontból semleges nyelv használatának gyakorlatba való bevezetése, ha a nem nem került meghatározásra vagy nem releváns”.
Kérdezd meg valaki kiejtését
A nemek szempontjából semleges névmások használata vagy valaki nevének megismétlése hasznos megoldás, de ez csak ideiglenes. Az ügy elkerülése azt jelezheti, hogy nem érdekli, hogy időt fordít valaki megismerésére és rendjére.
„A helyes névmások használata általános udvariasság kérdése” - mondja Seropian. Hangsúlyozzák, hogy azon túl, hogy valaki nevének használata az egyetlen módja annak, hogy idővel rájuk utaljanak, „úgy tekinthető, hogy nem hajlandó elfogadni valaki névmásait vagy erőfeszítéseket tenni”, ez néhány nagyon kínos mondatot is eredményezhet. (Gondolj: „Beszéltem Eldennel és Elden azt mondta, hogy Eldennek van macska.” Ez nem nagyszerű.)
A továbblépés egyik módja az, hogy kérdezzen. Szeropian azt mondja, hogy ezzel megmutatja, hogy „érdekli, hogy helyesen foglalkozzon velük”.
Kipróbálhatja:
- - Hé, mi a névmásod?
- "Milyen névmásait használod?"
- "Csak azon gondolkodtam, hogy szeretnéd, ha megkeresem."
- "Csak azt szeretném megbizonyosodni, hogy a megfelelő nyelvet használom-e önnek való utaláshoz."
Szeropian hangsúlyozza, hogy kerülnie kell a preferencia körüli minden nyelvet (például „melyik névmások kedveled?”), Mivel a helyes névmások „valójában nem preferencia, ők követelmény”.
Sajnos a kérdező megközelítés több fronton is problémás lehet. „Ha csak azokra a személyekre kérdezik, akik„ transz ”nak látszanak, akkor azzal kockáztatja, hogy kiemeli őket úgy, hogy nem haladnak át, vagy felhívják a figyelmüket nemkívánatos figyelmükre ”- magyarázza Szeropian. De ha elkezdesz mindenkinek kérdezni, akkor néhány véletlen ember nagyon megsértődött, amit nem tud megmondani rájuk nézve. (A kifejezetten furcsa terekben a széles körű kérdés inkább elvárt és elfogadott, "mert van egy általános megértés, hogy a teremben mindenki tudja, hogy nem tudja megmondani, és megpróbál tiszteletben tartani.")
Vagy még jobb, ossza meg a tiéd
A legjobb megoldás tehát az, hogy „példát mutatunk és bemutatjuk a sajátját, majd adhatunk helyet az embereknek, hogy opcionálisan elmondhassák önt” - mondja Seropian. "Azt mondanám:" Szia, a nevem Elden és én használom ők / névmásaikat ". Általában, ha saját magával vezet, az emberek, akiket érdekel, tudod, hogy természetükben válaszolnak, és nem kell kérdez."
Vannak olyan módok is, amelyekkel az emberek névmásokkal megoszthatják a személyes interakción kívüli személyeket. Például a szeropiai lábfejű erőfeszítéseket tett egy névmás mező hozzáadásához az Asana alkalmazás profilbeállításaihoz, hogy minden, a munkakezelési platformot használó vállalat lehetővé tegye a munkavállalók számára, hogy megosszák saját magukat, és megtanulják másoknak azokat, akik ezt választották.
Elop SeropianÁltalában, ha saját magaddal vezet, az emberek, akiket érdekel, hogy tudnak, természetben válaszolnak, és nem kell megkérdezni.
Ugyanez megtehető azáltal, hogy lehetővé teszik az embereknek, hogy névmásokkal bővítsenek egy belső vállalati könyvtárba, a munkalehetőségekbe és a névcímkékbe rendezvényeken, vagy egyéni erőfeszítésekkel, névmások hozzáadásával a Slack profilokhoz, e-mail aláírásokhoz, Twitter bios-okhoz vagy bármilyen más profilhoz, vagy kommunikáció.
Azzal, hogy megosztja a saját névmásait, ahelyett, hogy valaki másra reflektorfénybe kerülne, „jelet küld arra, hogy inkluzív vagy”, mondja Bailey anélkül, hogy senkit kitüntetne. Segíthet egy biztonságos környezet megteremtésében, ahol az idő múlásával a kollégák sokkal kényelmesebben megosztják, hogyan azonosítják és milyen névmásokkal járnak.
Vezesse át a vezetést, de légy okos és érzékeny
Bailey elismeri, hogy a névmások megosztása még nem szokásos vállalati gyakorlat, elmagyarázva, hogy a beszélgetést elsősorban a városi és különösen a part menti területeken működő fiatalabb munkavállalók vezetik, és valószínűleg gyakoribb az iparban, például a technológia és az oktatás területén, mint talán olyan területen, mint az intézményi befektetések.
Tehát, miközben proaktív szövetséges lenne a saját névmásod megosztásával, még inkább értelmes lenne a konzervatívabb terekben, erőfeszítései különböző kockázatokat is hordozhatnak. Mint bármi más, vegye figyelembe az összes érintett biztonságát.
Ha kiváltságos helyzetben van - mert vezetői szerepet tölt be, vagy egyszerűen csak fehér, egyenes, állati eredetű, ember stb. -, ez egy hatalmas nyilatkozat lehet, ha magára veszi, hogy a változás hozzáadásával kezdje el magát. névmásod az e-mail aláírásához, névmáskád viselése, magának a névmásainak bemutatása, vagy akár csak egy elolvasott cikk vagy egy ismeretes személy előállítása, aki transzszexuális vagy nem bináris, és informálisan megvitatja megtanultait.
Beck BaileyLehet, hogy csak a csapatoddal kezdődik, de egy nagyobb beszélgetéshez vezethet, és ezt akarjuk.
"Ez talán egy kis bátorságot igényel" - mondja Bailey. De „ha van ügynöksége és vezető szeretne lenni, ez jó módja lehet a kezdésnek” - tette hozzá. "Lehet, hogy csak a csapatoddal kezdődik, de nagyobb beszélgetéshez vezethet, és ezt akarjuk."
Ha van olyan munkatársa, aki nincs kifejezetten kitéve, de nem biztos benne, hogy milyen névmások használják, akkor magántulajdonban kínálhatja sajátját, és kérdezheti az övét. Például azt mondhatja: „Nagyon szeretnék, ha mindenki bevonásra kerül a munkahelyen, és tisztelettel szeretném utalni önre. Névmásokat használom. Milyen névmásokat használ?
Szeropian hozzáteszi, hogy ha magánbeszélgetést folytat kollégájával: „nem tudja, hogyan kell felvenni a kapcsolatot, vagy gyanítja, hogy mások helytelenül szólnak”, akkor ne felejtse el a következő lépést. "Ha kiderül, hogy TGNC (transz transz vagy nemi szempontból nem megfelelő), győződjön meg róla, hogy tisztázza, hogyan szeretné, ha a munkatársak előtt utal rájuk, mivel lehet, hogy nem dolgoznak munkahelyen."
Reagáljon megfelelően
Amikor valaki megosztja veled névmásaikat, Szeropian szerint néhány megfelelő válasz a következő:
- "Köszönöm, hogy értesítettél!"
- "Hűvös, névmásaim vannak."
- "Annak biztosítása érdekében, hogy biztosan használom ezeket a jogokat, olyan, mint" Xe a munkatársam "?"
- „Nagyszerű, megnézem, hogyan lehet ezeket helyesen használni. Gondolom, hogy helyesírom őket nekem?
A fejjel el kell kerülni a névmás valódi kételkedését, mondván valakinek: „egyes számban grammatikailag helytelen”, mondván: „Megpróbálom, de összezavarom”, vagy feladja, mielőtt még elkezdené, és elmondaná nekik csak a nevüket fogod használni.
Óvakodj az egyéb nemi nyelvektől
Valószínűleg sokat gondolkodni kell ezen a téren, de ne felejtsük el, hogy a névmások csak ritkán használják a nemek közötti nyelvet.
"Gondoljon arra, hogy felszállsz egy repülőgépre, vagy üljön le reggelire a kedvenc étkezőjében" - mondja Bailey. „Gyakran hallani:" Üdvözöljük a fedélzeten, uram! " vagy „Jó reggelt, hölgyeim!” ”Mint rámutat, ezek mind udvariasság és tisztelet jeleit jelentik, ám ezek visszamenhetnek. Ha elrontja őket - magyarázza -, akkor nemcsak nem teljesítette el azt, amit kitűzött, hanem valamilyen kárt is okozott. Miért nem mondaná csak „Üdvözöljük a fedélzeten!” Vagy „Jó reggelt mindenkinek!”, A hang- és testbeszéd használatával (mint egy mosoly!) A meleg és a tisztelet kommunikálására?
Szeropian emlékeztet arra, hogy az Asana webhelyén látott valamit a tehetséges férfiak és nők toborzásáról a cégnél. „Tudom, mit keresel itt” - gondoltak, de „a férfiak és a nők nem számítanak engem.” A nyelvért felelős emberek tiszteletére fél órában válaszoltak Seropian e-mailére, és megváltoztatta a webhely megfogalmazását.
Az alábbiakban felsoroljuk a nem teljes kifejezések (hiányos) listáját, és mit használhatunk ehelyett:
- A „srácok” helyett próbálj ki „mindannyian”, „mindenki”, „emberek”, „barátok”, „mindenki”, „emberek”
- A „haver”, az „ember” és a „tesó” helyett, hát mi lenne csak azokat árokkal ellátni, nincs szükség pótlásra?
- A „hölgyek és uraim” helyett próbálkozzon a „mindenki”, a „nép” vagy egyáltalán semmi mással
- A „férfiak és nők” helyett próbáljon ki „embereket”, „alkalmazottakat” vagy „dolgozókat”.
- A „uram” és a „asszonyom” helyett semmit sem próbálhat
- A „férfi órák”, „az ajtó”, „munkaerő” stb. Helyett próbálkozzon a „munka”, „személyzet” vagy „emberek / személy”, mint a „munkaidő”, „emberek órája”, „személyzet” az ajtó ”stb.
- Az „emberiség” helyett próbálja meg az „emberiséget”
- A „gólya” helyett próbálkozzon az „elsőéves hallgatóval”
- A „tűzoltó”, a „kongresszusi képviselő” és a „pincérnő” helyett próbálkozzon a „tűzoltóval”, a „törvényhozóval” és a „szerverrel” (és ez vonatkozik mindenféle szakmára)
Helyesd magad
Bármely elkötelezettebb is az inkább az inkluzívabb nyelv használatára, a hibák egy időnként előfordulhatnak. Az, hogy kijavítad magad, szinte ugyanolyan fontos, mint az, hogy milyen szavakat próbálsz használni.
Ha személyes beszélgetést folytat, és azonnal rájön, hogy összezavarod egy névmást, akkor azonnal megjavíthatja - állapodnak meg Bailey és Szeropian. Például, akkor beszélhet, és azt mondhatja: „Ott van, úgy értem, ott vannak”, vagy „So-and-so-val beszéltem, és ő, sajnálom, ő mondta, ilyen-ilyen. Seropian hozzáteszi, hogy ha hibát ejt a Slackon, gyorsan szerkesztheti az üzenetet. És Bailey megjegyzi, hogy ha „srácok” vagy más nemi kifejezés használatával találja magát, akkor mentális jegyzetet is feljegyezhet, hogy nem akarja újra megtenni.
De ha hibás névmást találsz egy e-mail szálon, amely egész csomó embert foglal magában, akkor érdemes megfontolni a következő lépést. Ahelyett, hogy megnyomná a „Válasz mindenkinek” gombot (ami szinte soha nem megfelelő lépés, akár névmásokkal, akár bármi másnal foglalkozik), érdemes gyors, magánkérelmet kérni azért, aki tévedett.
Például írhat vagy mondhat: „Hé, láttam, hogy tévesen tévedek téged ott. Ezt nem fogom újra megtenni. ”Vagy„ Észrevettem, hogy összezavarodtam, és sajnálom ezt. ”És megkérdezheti tőlük, hogy szeretnék-e téged nyilvánosságra hozni. Bármit is döntenek, tartsák tiszteletben kívánságaikat, de függetlenül attól, ügyeljen arra, hogy amikor legközelebb az adott személyre utalsz a szálakban, a helyes névmásokat használja.
De ne maradj
Ne tégy egy kisebb hibát még rosszabbá, ha rajta lakozik. Ösztönösen azt akarja, hogy továbbra is beszéljen arról, hogy mennyire sajnálod, vagy milyen keményen próbálsz. De ahogy Bailey elmagyarázza: „amikor ezt teszed, azt kérdezel egy személytől, hogy mondja meg:„ Ez rendben van ”.
Végül azt kéri tőlük, hogy vállalják a felelősséget az oktatásért és a bűntudat enyhítéséért. Ez nagy érzelmi terhet jelent számukra a megkülönböztetés, zaklatás és egyéb akadályok mellett, amelyekkel már szembesülhetnek.
És ezzel végül azt kéri tőlük, hogy vállalják a felelősséget az oktatásért és a bűntudat enyhítéséért. Ez nagy érzelmi terhet jelent számukra a megkülönböztetés, zaklatás és egyéb akadályok mellett, amelyekkel már szembesülhetnek. Ugyanez vonatkozik a kérdésekre: Ne felejtse el, hogy valójában senkinek nem kell válaszolnia a transzlének vagy szövetségeseinek kérdésére. Ehelyett tegye magának a felelősséget, hogy végezzen kutatást.
"Nincs szükségünk nagy jelenetre, emberekre, akik dolgozunk annak érdekében, hogy helyrehozjuk" - mondja Bailey. És határozottan ne próbáld megmagyarázni magad valaki mély hangjával, ruhájával vagy bármi mással kapcsolatos megjegyzésével. - Csak birtokolja és menjen tovább. Nem a hangról, a ruháról, a nadrágról vagy a sminkről szól - mondja. - Ne szóljon erről. Arról szól, hogy az emberek hogyan mondják el, hogyan akarják kezelni őket. ”
Gyakorlat
A régi szokások áthidalása és az új magatartás elfogadására való képzés - ideértve a nemek közötti esélyegyenlőséggel járó nyelv használatát is - nem történik meg egy ébresztő kalap eldobásakor. Meg kell dolgozni rajta.
"A gyakorlat elvégzése" - mondja Bailey és hozzáteszi -, valaki olyan vagyok, aki tisztában van ezzel, és megélhetés érdekében csinálja ezt, és tényleg azon kell dolgoznom, hogy nemi alapú referenciákat ne használjak … Annyira szocializált és így része a kultúránk, tudatos erőfeszítéseket igényel másképp. ”
Beck BaileyOlyan szocializált, és így kultúránk része, tudatos erőfeszítéseket igényel, hogy másképp tegyük.
A jó hír az, hogy minél többet kínál saját névmásokkal, kérdezi az embereket az övétől, kerülje el a nemek közötti más kifejezéseket és kifejezéseket, és jegyezze fel és javítsa ki hibáit, annál könnyebb lesz.
Segítsen egymásnak tanulni és elszámoltatható legyen
A nemek közötti (és tágabb értelemben befogadó) nyelv megtanulása és annak gyakorlása nem felel meg magányos törekvésnek. Még akkor is, ha senki más, a munkádban még nem tárgyalja ezt kifejezetten, valószínűleg nem te vagy az egyetlen, aki jobbat akar.
A Nuna, az egészségügyi technológiai társaságnál Bron Lewis elősegítette a „Nyelvügyek: a nagyszerűség kihívása a mindennapi szókincsben” című beszélgetést a vállalat éves visszavonulása alkalmával. „A mindössze 20 perc alatt, amikor meg kellett beszélnünk erről a témáról, született a # nézet-nyelvű Slack-csatorna” - írta Lewis egy blogbejegyzésben. A csatornát úgy tervezték, hogy „olyan hely legyen, ahol kérdéseket tehetünk fel és támogathatunk egymásnak, amikor megpróbáljuk megváltoztatni az általunk használt nyelvet inkább befogadó jelleggel.” Az alkalmazottak választhattak a csatornához, hogy segítsék egymást tanulni és „biztonságos helyet találjanak”. ahol beismerhetjük a rendetlenséget és kérdéseket tehetünk fel ítélet nélkül. ”
Másik erőfeszítésként egy induló npm alkalmazott munkavállalói csoport készített egy „Guys jar” -t, ahol az emberek önként be tudtak fizetni egy dollárt, amikor azt mondták: „srácok”, szükségtelenül használtak egy másik nem szerinti kifejezést, vagy félrevezettek valakit. Úgy döntöttek, hogy a pénzeszközöket jótékonyságnak adják, amikor 50 dollárt halmoztak fel, és az első adományuk a Girls Who Code volt.
Ha visszatérünk a hipotetikus Joe-hoz, legközelebb megpróbáljuk emlékezni arra, hogy azt mondják: „Az emberek elmulasztottak egy nagyszerű történetet, amelyet Robin mesélt, miközben tegnap dolgoztunk a konferencia standján. Nem komolyan, igen, annyira viccesek. ”És minél jobban teljesíti a nemek közötti esélyegyenlőségű nyelvet, annál inkább minden kollégája meg fogja tudni, mennyire tiszteli és értékeli őket.