Szereted kollégáimat, igaz? Komolyan, ők készítik a napot. (Nos, többségük.) De tudják-e ezt? Peter Economy író szerint a munkatársak dicsérete számos pozitív változást eredményezhet számodra, beleértve a stressz csökkentését, az empátia növekedését és még jobb egészséget. A munka iránti hálás megjelenése növeli a csapat morálját, és boldogabbá tesz téged (és a körülötteket). Noha ez nyilvánvalóan hangzik, nem elég sok ember vezette be a gyakorlatba.
Használja ezeket az egyszerű tippeket, hogy megmutassa munkatársainak, mennyire örül annak, hogy ugyanabban a társaságban dolgozik. Persze, hogy alapvetőek, de ők is az első dolgok, amelyeket az emberek elfelejtenek, amikor növekszik a tennivalók listája, és egymillió és egy dolguk van elvégzésre.
1. Írjon megjegyzést
Másnap, amikor dolgoztam, egy kézírásos feljegyzés várt rám. Ha a megkeresett levelek elsősorban számlák, levélküldemények és katalógusok, érdekes tényleges levelet kapni!
Valójában az asztalomon tartom a köszönőleveleket, hogy nehezebb napjaimmal gyorsan megnézhessem és javítsam a hangulatomat.
2. Adj hitelt
Tegyük fel, hogy találkozón vagy e-mail szálon vesz részt, és valaki megemlít egy sikeres projektet, amelyen dolgozott. Ha a projekt csapat erőfeszítés volt, említse meg az összes résztvevőt, akik hozzájárultak annak sikeréhez. Magyarázza el, mit csináltak és hogyan közvetlenül járultak hozzá az eredményhez. Ha túl sok név vagy hozzászólás van, és úgy néz ki, mint egy Akadémia-díj beszéd, akár egy rövid, “Az egész marketingcsapat felbecsülhetetlen értékű!” Hosszú utat is megtett.
3. Adjon pozitív visszajelzést
Elismerje és dicsérje az emberek teljesítményét, amikor látja (vagy hall róluk). Nem feltétlenül kell egy hosszú, dallamos üzenetben lennie - csak a hangos mondása megtévesztheti a trükköt. Adjon meg konkrét példákat, amelyek elmagyarázzák, miért ragyogott benned, és hogy az erőfeszítés milyen előnyökkel jár Önnek, a csapatának, a cégnek vagy az ügyfeleknek.
4. Mondja el a főnöknek
Te nem a főnök? Nos, továbbra is jó szavakat mondhat, és tudhatja, hogy munkatársa fizetését, előléptetését és megbízatását meghatározó személy kiemelkedő munkát végzett. Miközben reméli, hogy a csapattársad kezeli és rendszeresen megosztja eredményeit, ez megerősíti valaki követeléseit, amikor a menedzser ugyanazokat a pozitív híreket hallja másoktól.
Például a felügyelőm nemrégiben megosztott velem, hogy két embert küldött e-mailen a vezetői csapatnak, hogy elmondja nekik, mennyire szeret velem dolgozni. Annyira büszke voltam: tette a hetem!
5. Ajánlat segítséget
Ha a csapattársa túlterhelt a munkával, felajánlja a segítséget. Igen, ez azt jelentheti, hogy egy kicsit később maradsz (és kihagyod azt a műsort, amelyet igazán meg akart nézni), de ez megmutatja munkatársának, hogy rendelkezésre áll, amikor szükség van rá.
Lassú munkahelyi nap szembenézni? Ha végre van állásidő az ütemtervben, írjon e-mailt a csapatra, és nézd meg, valakinek szüksége van-e a segítségére. Legyen az a személy, aki hajlandó bejelentkezni és kinyomtatni jelentéseket, vágott prezentációkat és elvégezni a kevésbé elbűvölő projekteket, amelyekre még mindig szükség van. Az emberek értékelni fogják - és valószínűleg visszafizetik a szívességet, ha kötvénye van!
6. Fogadja el a konstruktív kritikát
A konstruktív kritika önmagában nem szórakoztató. De ha tényleg meghallgatja, amit a másik ember mond (vagy elolvassa, amit írt egy e-mailen) - szemben a védekezéskel - érzi magát hitelesítettnek. Persze, nehéz hallani a kemény visszajelzéseket, de a munkatársa csak időt vesz igénybe, mert azt valóban segíteni kívánja a fejlődésben. A javaslatok mérlegelésével megmutathatja, hogy értékeli perspektíváját.
7. Tegye az első munkatársat, a második munkahelyet
Olyan hihetetlenül egyszerű, mégis, amit gyakran figyelmen kívül hagynak. Amikor e-mailt küld valakinek, és kérdezi, hogy hozzáadott-e diákat egy prezentációhoz, indítsa el azt azzal, hogy megkérdezi, milyen volt a hétvége. Ez élvezetesebbé fogja tenni az együttműködést, és megmutatja, hogy értékelni fogja a csapattársait mint valódi embereket - nem csak az embereket, akik jók a munkájukban.
8. Indítsa el a hagyományt
A vállalati hagyományok növelik a köteléket és a csapat morálját. Kérdezhet bárkit, aki egy hagyományokkal teli cégnél dolgozik, és rájössz, hogy ez igaz. Például munkám során minden csapat találkozóján Kudos királyt vagy királynőt választunk. Amikor valakit jelöl, akkor meg kell említenie az általa ábrázolt alapértéket, valami konkrét dolgot, amit tett, és hogy ez hogyan befolyásolta Önt, a csapatot, az ügyfelet vagy a projekt sikerét.
9. Mondj köszönöm
Ez annyira nyilvánvaló, hogy magától értetődik, de csak arra az esetre, ha szüksége van az emlékeztetőre: Az elismerés legegyszerűbb módja az, hogy „köszönöm” mondani. A trükk az, hogy megemlít valamit konkrét, és elmagyarázza, hogy valaki erőfeszítései milyen hatással voltak rád, és - különben - a társaság.
Például, ahelyett, hogy megállna: „Nagyon köszönöm az ügyféllel kapcsolatos minden nehéz munkát”, folytassa ezzel: „Az ügyfelet annyira lenyűgözte az összerakott gyakorlat. Tényleg hozzájárultak ahhoz, hogy pozitív megjegyzésben kezdjék el a kapcsolatot! ”
Tehát kezdje el ma a kilenc tipp végrehajtását. Munkatársait nemcsak jobban értékelik, de hamarosan észreveheti, hogy kevésbé stresszes és egészségesebbnek érzi magát. És nem lenne kedves?
