Ez ismerősnek hangzik? Irodája bérleti díjat vesz igénybe, és a munkaterhelése megháromszorozódik. Egy nap jelentkezik, hogy dolgozik, és a főnököt elengedték, vagy Melissa munkatársa ismét hitelt vállalt az összes kemény munkáért.
Munkahelyi tanácsadói kollégaként sok bizarr irodai történetet hallok - a főnöktől, aki az emberek ebédeit lopta, a recepciósig, akik nem állítják meg az emberek átölelését, de ezek túlmutatnak; Jó esélyek arra, hogy egész karrieredre megy, anélkül hogy találkoznál velük. Amit szinte minden bizonnyal szembe kell néznie, tipikusabb kihívásokkal jár, mint például egy rossz teljesítményértékelés átvétele vagy túlfeszültség a kiégésig.
A jó hírek? Ezeknek a közös kérdéseknek nem kell több szenvedést okozniuk. Ezeket az akadályokat gyakran minimalizálhatjuk, ha tudjuk, hogyan kell ezeket kezelni. Íme egy pillantás az emberek által a munka során leggyakoribb nyolc problémára, és mit tehet velük.
1. Túlterheltek a munkával
Ha a munkaterhelése drámai módon megnőtt ahhoz, mint régen, úgy érzi, hogy választania kell a dolgok elvégzése vagy a dolgok jó rendezése között, és még a fürdőszobai szünetek is stresszt okoznak, valószínűleg beszélnie kell a menedzserrel a munkaterhelésről.
Mit kell tenni
Válasszon egy időt, amikor a menedzser nem rohan, és kérje meg, hogy találkozzon. Magyarázza el, hogy a terhelése krónikusan kezelhetetlenné vált-e, és miért - például, hogy egy adott számla mérete megduplázódott az elmúlt évben, vagy hogy vállalta valaki olyan felelősségét, aki távozott anélkül, hogy bármit eltávolítottak volna a tányérjáról.
Hasznos megmagyarázni a munkaterhelés-növekedés mögött rejlő lehetőségeket, mivel a kezelője valószínűleg nem annyira hozzáértő a helyzethez, mint te. Ezután javasoljon néhány lehetőséget. Például azt mondhatja: „Meg tudok csinálni A és B, de nem C-t. Vagy ha C nagyon fontos, akkor szeretném elmozgatni A-t a tányéromtól, hogy helyet biztosítson neki. Alternatív megoldásként Jenna tanácsadójaként dolgozhatok a C-nél, de nem tudom magam megtenni a C-t, ha az A és a B feladatot is csinálom. ”És ha a menedzser nem segít a rangsorolásban, akkor készítsen saját javaslatot mert mi lesz, és nem fogja fontossági sorrendbe állítani, és kérje meg, hogy módosítsa vagy hagyja jóvá.
Kapcsolódó témák : Hogyan harapjunk meg többet, amennyit csak tudunk rágni - és mindent készítsünk
2. Az Ön főnöke kilép, vagy kirúgták
A főnök, aki mindig magasabb szintű dicséreteket énekelt és megbizonyosodott arról, hogy projektjei sikeresek voltak, távozik, és attól tart, hogy helyettesítése nem osztja meg az ő (vagy az ön) látását - vagy hogy egyszerűen nem lesz olyan kellemes valakivel együtt dolgozni.
Mit kell tenni
Nyugodjon. Az új főnök ugyanolyan jó lehet, mint a régi főnöke, vagy még jobb. Vagy igen, kiderül, hogy nem szereti a vele való együttműködést - de nem tudhatja, amíg meg nem ismeri. Tehát, bár nincs semmi baj az önéletrajz megtisztításával és a hálózatba való érzékszervi kirakással, várjon, és nézze meg, hogy a dolgok mikor alakulnak ki, mielőtt bármilyen drasztikus lépést megtenne.
Időközben a legjobb dolog, amit tehetünk, az, hogy bemegyünk, és segítünk a részleg zökkenőmentes működésében, amely jó pozícióba helyezheti Önt a szervezetben és jó hírnevet javíthat. Próbálkozzon hasznos erőforrásként az új menedzsernek, amikor elkezdi, és próbálja meg fenntartani a stílusát és kompetenciáját a megítélésen, amíg esélye sincs betelepülni. Végül is kevesen szeretnénk, ha az első néhány hétünk alapján állandóan megítéljük őket. egy munkában.
Kapcsolódó: Man Down: Mi a teendő, ha a főnök kirúgták
3. A munkája különbözik attól, amelyre jelentkezett
Bérelték az értékesítés irányítására, de végül a táblázatokat kezeli. Vagy a „marketing igazgató” munkája kicsit több, mint hideg hívás a potenciális ügyfelek számára. Lehet, hogy nem egy szándékos csali-váltás volt, de az a bizonytalan munka, amit nem mondtak neked az interjúban.
Mit kell tenni
Először beszéljen a főnökével. Mondj valamit: „Amikor engem felvették erre a feladatra, arról beszéltünk, hogy ez főleg ügyfélmunka, bizonyos adminisztratív feladatokkal. De az első három hónapban a munka mintegy 90% -a adminisztrátori munka volt, anélkül, hogy sok ügyfél beavatkozott volna. Beszélhetünk arról, hogy mi változott, és van-e mód arra, hogy átalakítsuk a munkámat, hogy jobban hasonlítson arra, amiről eredetileg beszéltünk? "
Ügyeljen arra, hogy hangja nyugodt és együttműködő, ne legyen csalódott vagy dühös. Jobb eredményeket érhet el, ha világossá teszi, hogy problémamegoldó, nem panaszmódban van. Lehet, hogy azt hallja, hogy a munka egyszerűen megváltozott, és nincs mit megtenni, de becsaphatja a menedzserét arra is, hogy ráébredjen, hogy módosítania kell a munkáját. Akárhogy is, akkor ezt a beszélgetést jobb elképzeléssel hagyja el, hogy mit várhat ettől a munkától a jövőben, és ennek megfelelően döntéseket hozhat.
Kapcsolódó: Komolyan? Hogyan kell kezelni az "egyéb feladatokat a kijelölt"
4. Folyamatosan konfliktusba kerül egy nehéz munkatárssal
Megpróbáltál kedves lenni, de minden vele folytatott beszélgetés nézeteltérésekbe és vitákba kerül, amelyek megnehezítik a közös projektek elvégzését - és figyelembe véve, hogy ébrenlünk egyharmadának munkatársainkat töltünk, szeretne harmonikusabb kapcsolatok.
Mit kell tenni
Először távolítsa el ego-ját az egyenletből. Nem kell, hogy tetszik a munkatársa, és minden bizonnyal nem kell minden egyes interakciót „nyernie”; csak képesnek kell lennie arra, hogy együtt dolgozzon.
Még akkor is, ha kedves vagy, ha nem érzi, hogy elolvashatja a kapcsolatokat, kérdezze meg magadtól: Van-e valami olyan munkatársa, amit igazán csodálsz, és bókolhat rá? Valami, amiben kérheti az ő tanácsát (fájdalmas, bármi is lehet)? Körülbelül egy hónapos, ezen irányba tett erőfeszítések néha változást hozhatnak.
De ha nem, akkor néha egyszerűen ráébredve, hogy a nehéz emberek viselkedése rájuk vonatkozik, nem önre, könnyebben kezelheti őket. És mivel soha nem lesz képes teljes mértékben kiküszöbölni a nehéz embereket a munkahelyéből, meglepően kielégítő lehet kitalálni, hogyan lehet kibontakozni az őrült személyiségekkel szemben.
Kapcsolódó: Hogyan kezeljük a munkatársat, aki csak nem kapja meg
5. Főnöke nem veszi észre az elvégzett munkát
Kihúzza a munkafolyamatokat, megnyer az ügyfelek felett, és általában mindenki számára rossz ember, de egyik sem regisztrált a menedzser radarján.
Mit kell tenni
Természetes, ha azt akarja, hogy a főnöke önmagában ismerje el az elért eredményeit, ám a valóság az, hogy kevés menedzser lesz annyira hozzáértő munkádhoz, mint te, és a legtöbb számít arra, hogy naprakészen tartja őket. Tehát ne üljön körül, és várja meg, hogy munkája észrevehető legyen - légy saját ügyvédje! Kellemetlenül érzi magát a saját kürtje fogazásakor, de a főnöke tudni akarja, mit csinálsz jól.
A beszélgetés során kezdje el kiemelni a legfontosabb győzelmeket, és ne félj dicsérni. Nem hihetetlenül bátorkodunk olyan dolgok megemlítéséről, mint például: „Az ügyfél nagyon elégedett volt a múlt héten küldött munkával, és azt mondta, hogy a tervek, amelyeket megmutattam nekik, meghosszabbították a következő évre szóló szerződés-megújítást. kész és hogyan fogadják.
Természetesen tedd ezt mérsékelten; furcsának tűnik, ha minden apró bókot átad, vagy trombitál, hogy fél nappal korábban jelentést tett be. És ehhez kapcsolódóan ne feledje, hogy nem kell elismerést minden egyes elvégzett dologért. A mintát erre érdemes odafigyelni: Úgy gondolja-e a főnöke, hogy nagyszerű munkát végez, és megérti, mi volt a legnagyobb hozzájárulásod? Ha igen, ne aggódjon, ha nem veszi tudomásul az ön minden egyes diadalát.
Kapcsolódó: 5 módszer annak biztosítására, hogy a főnöke tudja, milyen félelmetes vagy
6. Nagyon hibát követett el, amely valóban károsította a csapatot
Te ember vagy, és időnként hibákat fogsz tenni, de ha magas profilú (mint például egy hírcikk káros idézete) vagy költséges (mint például egy nagyszámla elvesztése), nehéz lehet tudni, hogyan kell szembenéznie a főnök.
Mit kell tenni
A legrosszabb, amit itt megtehetsz, az, hogy lecsökkenti a felelősséget. A főnököt sokkal jobban riasztja, hogy nem a saját tulajdonában van a tetteid, mint ha közvetlenül szembenéz velük. Tehát mondja el gyorsan a menedzsernek, hogy mi történt. És tegye egyértelmûvé, hogy megérti, hogy mi a baj. Ha proaktívan bebizonyítja, hogy ezt megkapja, akkor a menedzsernek nem kell aláhúznia azt az Ön számára. Próbáljon ki olyan szavakat, mint: „Tudom, mennyire súlyos ez” és „Megértem, hogy ennek milyen hatása van.”
Ezután magyarázza el, hogyan tervezi csökkenteni a károkat, és - ami döntő jelentőségű - hogyan fogja biztosítani, hogy nem ismétlődnek meg. És ha itt vannak nagyobb órák, akkor vegye be azokat is. (Például: „Ez ráébresztett arra, hogy gyakrabban kell látogatást végeznem, hogy a problémákat észrevehessem, még mielőtt azok gyökeret alkotnának.”) Ez segíteni fogja a főnököt annak felmérésében, hogy mennyire tudta megtanulni a tapasztalatokból és mennyire bízik benne benned a jövőben.
Kapcsolódó: Hiba történt? 5 lépés a "Sajnálom" mondaásához
7. Munkatársa hitelt vállal munkájáért
Csak hallotta, hogy munkatársa hitelt vesz egy olyan előadásért, amelyen egész éjjel dolgozott, vagy elfogadta a dicséretet, hogy nyert egy számlát, amelyet hónapok alatt ápolt. Nem tudhatod, hogy megtévesztő vagy csak elfelejtő-e, de akárhogy is, azért látja a reflektorfényt, amit tett.
Mit kell tenni
Beszélj! Legyen proaktívabb a hiteligénylés terén, mielőtt el fogja kapni esélyét a lopására, ami azt jelenti, hogy a főnököt folyamatosan tartsd szem előtt a munkán, valamint ötleteidet és eredményeit illetően. Akkor, ha munkatársa egyébként hitelt szerez, akkor egyenesen szóljon a rekord kijavításáról. Például, ha a jelentés nagy részét írta, miközben munkatársa éppen egy vagy két oldalt adott hozzá, de ha hallja, hogy ezt a munkájaként mutatja be, beszéljen, és azt mondja: „Csak a szerepek tisztázása érdekében írtam az elemzést és ajánlásokat. Hadd tudjam meg, hogy tudok-e valamit tisztázni ezekről. ”Ez az utolsó mondat fedezi a felszólalást; végül csak arról gondoskodik, hogy a kérdések a megfelelő személyhez kerüljenek.
És ha attól tart, hogy beszéd közben nem tűnik jó csapatjátékosnak, ne feledje, hogy egy jó menedzser meg akarja érteni, milyen szerepeket játszottak az emberek egy műben, és egyértelműen meghatározott szerepekkel és megfelelő elismeréssel rendelkezik része annak, ami miatt a csapatok jól működnek.
Kapcsolódó: Mi a teendő, ha valaki hitelt vállal a munkájáért
8. Rossz teljesítmény-áttekintést kap
Úgy gondolta, hogy a dolgok rendben vannak, de most egy olyan értékelésre bámul, amely szerint „nem felel meg az elvárásoknak”. Nem volt olyan jel, amely azt jelezné, hogy a teljesítménye nem illik bele a tubákba, és valójában a főnöke csak e-mailt küldött a múlt héten dicsértelek az utóbbi projekttel jól elvégzett munkáért. Mi ad?
Mit kell tenni
Először ne pánikolj és ne válj védekezővé. Túl gyakran ebben a helyzetben az emberek annyira arra koncentrálnak, hogy megvédjék magukat, és elfelejtik igazán hallgatni arra, amit mondanak nekik, hogy mit kell tennie másként. A menedzser aggodalmainak megértése kulcsfontosságú a jó eredmény elérése érdekében, ezért hallgasson el és tegyen fel elég kérdéseket, hogy valóban tudja, mit kell változtatni.
Innentől mutassa meg, hogy komolyan veszi a visszajelzést olyan nyelv használatával, mint: „Örülök, hogy ezt mondtad nekem. Nem tudtam, hogy ez aggodalomra ad okot, és örülök, hogy lehetőségem van rá dolgozni. ”És mondja el a menedzserének, mit tervez tenni a visszajelzés megválaszolására, még akkor is, ha ez olyan egyszerű, mint: eltart egy ideig, hogy ezen gondolkodjon, és kitalálja, hogyan lehet ezeket a kérdéseket megoldani. ”
Érdemes megjegyezni, hogy egy jó menedzser arra törekszik, hogy a rossz teljesítményértékelés soha ne legyen meglepő azáltal, hogy egész évben rendszeresen visszajelzést ad. Tehát ha ez az első, amikor ezeket a kérdéseket hallja, akkor a menedzser korábban letette a labdát, és ésszerű, ha a jövőben valós időben hallja a problémákat.
Ennek ellenére egyetlen menedzser sem lesz tökéletes, így bár jó lenne feltételezni, hogy mindig meghallja a problémákat, még mielőtt felrobbantanak, figyeljen a jelekre, amelyek szerint a probléma sörfőzde lehet. Például, ha a főnöke hirtelen mikromagyarázatot kezdi a munkájáról, vagy kritikus visszajelzést küld Önnek írásban, valószínűleg súlyos aggályai vannak az előadása miatt. Érdemes megkérdezni, hogy ellenőrizze, hogy mennek a dolgok, hogy valószínűleg ne tegyenek valakit egy kritikus felülvizsgálat útján.
Kapcsolódó: Rossz teljesítmény-áttekintés? Itt van a következő teendő
Több a DailyWorth-től
- Hogyan lehet legyőzni a 7 közös karrier-szabotort
- Az egyetlen dolog, amely fontosabb, mint a munkád? Az Ön hálózata
- Nem szokványos irodatervek, amelyek jobban működnek az Ön számára
