Sok eladó számára egy termék vagy szolgáltatás eladása második természetű. De az állásinterjún az üzlet lezárása néha keménynek tűnik.
Szerencsére azoknak a képességeknek egy része, amelyek ahhoz szükségesek, hogy sikeres eladó legyen, segíthet Önnek a tökéletes állásjelöltvé válásban. Ezek között a készségek között szerepel a felkészültség is - például annak megismerése, hogy milyen interjúkérdések merülhetnek fel.
Tehát, hogy segítsünk bezárni ezt az interjú-üzletet, felkerekítettük a leggyakoribb értékesítési interjúkérdéseket. Olvassa tovább, és készüljön fel ászra!
1. Meséljen nekem egy eladás elvesztésének idejéről
Minden eladó elvesztette az értékesítést. Ez elkerülhetetlen. De az a fontos, hogy ezt könnyen beismerje - és hogy a veszteséget optimizmussal mondja el, és ne mutasson másokra. Az interjúk szeretnék tudni, miért gondolja miért a veszteséget, és mit tanultak belőle. Ideális állásjelöltek azok az értékesítők, akik az elveszített eladásokat tanulási lehetőségekké alakíthatják. Azok, akik arról beszélnek, hogy ki vagy mi a hibás … nem annyira.
Bónusz tipp
Ez demonstrálja az öntudatosságot, hogy rámutasson egy személyes hibára, és arra, hogy miként oldottad meg. Jó válasz lehet: „Nem tudtam teljesen megérteni az ügyfél fájdalmait. Most mindig felteszem ezeket a további felfedezési kérdéseket, és jobban tudom kielégíteni az ügyfelek igényeit. "
2. Sétálj át egy eladáson, amelyet bezárt
Nem ez az idő, hogy egy egyszerű eladásról beszéljünk. Az interjúk megkérdezik, hogy módszeresen megközelíti-e a jelölt a komplex értékesítési folyamatot, és hogyan tudja legyőzni a kihívásokat.
Válasszon egy olyan eladást, amely kissé küzdött és okos problémamegoldást igényelt. És nem kellene rólad szólnia, te, te. "Azt is számítanék számukra, hogy bemutassák, mekkora a csapatjátékosok" - mondja Laurie Spieler, a Lusha marketing adatszolgáltató értékesítési igazgatója. "Nem érdekes, ha csak arról beszélnek, hogy miként voltak felelősek a győzelemért."
Bónusz tipp
A "kedvezményt kínáltam" nem az, amellyel az értékesítési történet véget ér. Az interjúalanyok azt akarják tudni, hogy a jelölt hogyan növelte a termék értékét, nem pedig azt, hogy az ügyfél hogyan győzte meg őket az alulértékelésről.
3. Mondja el a céljait
Az értékesítés számok játék. Az értékesítési jelölteknek képesnek kell lenniük arra, hogy megszabadítsák kvótájukat, céljaikat és mi volt a végső számuk. „A jelölteknek azt a tanácsot adjuk, hogy megismerjük számát és azt, hogy hol állt a csapaton belül” - mondja Sabrina N. Balmick, az ACA Talent értékesítési toborzó cég marketing menedzsere. "Manapság mindenki keres eladókat, és mindenki a termés krémét akarja - értékesítőként a számod potenciálisan segíthet ragyogni."
Bónusz tipp
Az interjúkészítők versenyképes értékesítőket keresnek, és a csapatsportok közül hány eladó kezdte meg a versenyképesség és a csapatmunka egyensúlyát. A sport hátterének megemlítése soha nem árt, főleg, ha segít kapcsolatba lépni az interjúkészítővel.
4. Hogyan kell felépíteni a Bizottság tervét?
Egyes vállalatok magas jutalékot és alacsony fizetést kínálnak. Mások az ellenkezőjét teszik. Vannak még profitmegosztás, a terület nagyságának fizetése és még sok más lehetőség. A helyes válasz erre a kérdésre nem az, hogy a leendő munkáltatónak elmondja, mit kell tennie; arról szól, hogy megmutatja, hogy megkapja a vállalat céljait és prioritásait - és hogy azok hogyan igazodnak a tiédhez.
"Ez lehetőséget kínál a jelölteknek arra, hogy megértsék a" mindenki számára hasznos "forgatókönyvet, és felismerjék, hogy a jutalékok bármilyen struktúrájának nemcsak tükröznie kell teljesítményüket, hanem a társaság szélesebb körű célkitűzéseihez is kötik." - mondja Laurie.
Bónusz tipp
A legtöbb munkáltató olyan partnereket keres, akik hozzájárulhatnak a vállalat növekedéséhez, nem pedig olyan értékes zsoldosokat, akik bármilyen költséggel elérik a célokat. Az interjúkészítők számára frusztráló, amikor a jelöltek a jutalékokról csak a magukat szem előtt tartva beszélnek. Kerülje el ezt, és előtte lesz a játék.
5. Hogyan szervezi meg napját?
A helyes válasz kicsit unalmasnak fog tűnni. Legyen unalmas. Az értékesítési munkák rengeteg izgalommal bírnak, ám napi munkájuk is elvégezhető. Szervezeti képességekre és kitartásra van szükség az izgalmas pillanatok eléréséhez. Az interjúk tudni akarják, hogy a jelölt hajlandó-e kemény, elbűvölő munkát végezni. „Mindig megkérdezem az átlagos napi hideghívások számát, hányan eredményeznek megbeszéléseket és hányan válnak ügyfelekké” - mondja Bruce A. Hurwitz, a Hurwitz stratégiai személyzet ügyvezető toborzója és karrier-tanácsadója.
Bónusz tipp
Nem szabad beismerni, hogy ezek monoton feladatok. A lényeg az, hogy egyébként is megteszi őket, és hogy az értékesítés lezárása megéri őket.
6. Mondjon el nekem saját magáról és a vállalamról
Oké, ez nem egy közvetlen kérdés, amelyet az interjúkészítő valószínűleg feltesz. Ez azonban valami, amit a jelöltek meg akarnak tenni a kutatóhelyük bemutatására. Tanuljon meg mindent a vállalatról és a termékről, és illessze be tudását az interjúba.
Bónusz tipp
Olvassa el az interjúkészítőt is. Az a megjegyzés, hogy megoszt egy alma mater-et, vagy ismeri valakit szülővárosukból, nem hízelgő feladat; megmutatja, hogy tudja, hogyan kell felkészülni az értékesítési hívásra.
Végül az interjú csak értékesítési értekezlet - a jelölt a termék, az interjúkészlet pedig az ügyfél. Gondolj rá, és készülj fel ezekre a kérdésekre, és lezárod az üzletet.
