Ha valaha is nézett egy Charlie Brown- epizódot, akkor valószínűleg emlékszel az ő interakciójára az osztály tanárával. Nem számít, mit mond, Charlienek mindig torz hangjelzésként hangzott.
Időnként az iroda úgy érezheti magát, mint azok a Charlie Brown jelenetek. A főnöke vagy munkatársa utasításokat ad, vagy elmagyaráz egy fontos projektet, és csak azt hallja, hogy: „Womp womp womp womp méh.”
Ha van egy olyan pillanat, amikor egyáltalán nem tudod, mi történik a munkahelyen, akkor ne add csak fel. Ehelyett ellenőrizze ezt az öt stratégiát, hogy kiszabaduljon a metaforikus lyukból.
1. Hamisítsd meg, amíg el nem készülsz
A jó öreg „hamisíthatod meg, amíg készítesz” stratégia a könyv egyik legrégebbi stratégiája, és azt állíthatja, hogy tudja, hogy mi történik, határozottan hasznos lehet, különösen, ha fontos emberek előtt állsz, és nem akarja úgy tűnik, hogy nincs megértése arról, mi folyik itt.
Ez a technika különösen akkor hasznos, ha olyan helyzetben van, ahol sok információt kap, és tudja, hogy később időre lesz szüksége az összes megemésztéshez, ami rád dob. Ebben az esetben jobb, ha mosolyog, bólint, írja le az információkat (beleértve bármit, amit nem értesz), mondja: „Feldolgozom ezt, és tudatom velünk, ha kérdéseim vannak”, és később lépjen fel a főnökével.
2. Csak mondja: „Nem tudom”
Ennek ellenére soha nem kell félnie egyszerűen azt mondani: „Nem tudom”, ha valóban összezavarod, különösen, ha elvárják, hogy megértse mindazt, ami a pillanatban történik. Csak győződjön meg róla, hogy pontosan meghatározza, miben kell tisztáznia. Például, a felszólalás helyett: „Ennek a PowerPointnek nincs értelme”. Kérdezd meg: „Veled voltam a dia második részéig - megismételheted, amit mondtál az elemzésünkről?” Ez a megközelítés megkönnyíti a személyt elmagyarázza, hogy kitalálja, hol esett el, és hogyan tud felgyorsítani a sebességet.
Egy profi tipp: Tapasztalataim szerint sok minden dolgozható ki a fejedben, ha egy-két percig ülsz rajta. Ha kevés időt vesz igénybe a feldolgozás és a hibaelhárítás során, ez általában lehetővé teszi a dolgok kitalálását, mielőtt felhívná a tartalékokat. (Nem akarja, hogy az a személy mindig emeli a kezét, hogy valami magyarázatot kapjon.)
3. Keressen egy haverot
Soha ne becsülje alá azt a hatalmat, amelyet az irodában talál, aki támaszkodhat, amikor szüksége van valami magyarázatra. Mindaddig, amíg egész nap nem szúrja be ezt a személyt, és segítségért kér, általában örömmel ad kezet.
Néhány hüvelykujjszabály itt: Engedje meg magának, hogy két dolgot kérdezzen meg, amelyeket nem ért meg naponta. Ez szintén nyilvánvalónak tűnik (de annyira sokan ezt teszik): Kerülje az emberekkel való megközelítést, ha elfoglaltak. Ehelyett küldjön egy e-mailt kérdéseivel. Vagy legalább várjon meg, amíg leteszi a telefont vagy befejezi a rágást, mielőtt átmegy.
4. Tegye prioritásba azokat a kérdéseket, amelyek megválaszolását igénylik
Nincs semmi lenyűgözőbb, ha úgy érzed, hogy nem egy, hanem egy millió kérdésed van, amelyekre válaszolni akarsz. Hol kezdsz még?
A legegyszerűbb trükk az Eisenhower-módszer elfogadása, amely magában foglalja magának két fontos kérdés feltevését: Ez sürgős és ez fontos? Nyilvánvaló, hogy bármi mást megelőzően kérdéseket szeretne feltenni a sürgős és fontos kérdésekről.
Például, ha éppen új állást indított, és rengeteg kérdése van, akkor jobb, ha a projekt első határidejére vonatkozó dolgokról kérdez, mint inkább más csoportokkal való együttműködés legjobb módjáról.
5. Ütemezze meg a rendszeres bejelentkezési időket
Ha észrevette, hogy a zavart a munkatársakkal vagy a menedzserrel fennálló kommunikációs problémák okozzák, és nem feltétlenül magának a munkának, érdemes lehet rendszeres bejelentkezést ütemezni, hogy mindenki ugyanazon az oldalon legyen. Igen, annak ellenére, hogy hihetetlenül sokféle csapatmenedzsment eszköz áll rendelkezésre, nem ritka, hogy a munkatársak kiszállnak a szinkronból.
Nem biztos benne, hogyan hozhatja ezt fel a főnökével vagy munkatársaival? Találjon meg néhány konkrét példát arra vonatkozóan, hogy hol történt a kommunikáció, és mutassa be, hogyan lehet azt könnyen rögzíteni egy gyors ötperces bejelentkezéssel, naponta egyszer vagy hosszabb heti felzárkózással. (Itt egy nagyszerű olvasmány arról, hogyan működhet ez.)
Mindenki küzd annak érdekében, hogy kitalálja, mi történik időről időre, tehát soha nem kell szégyellnie magát. A megfelelő stratégiával felfegyverkezve gyalog sétálsz és a beszélgetést rövid idő alatt el fogod beszélni.
