Egy magas szintű műszaki csapat felépítése az alapoktól kezdve úgy érzi, mintha megpróbálná megérteni a Java-t az első számítástechnikai osztályban. Tehát készülj fel. Lehetséges, hogy meggyőzi a vezetést, hogy a szerepek elsősorban szükségesek. Ezután lehet, hogy nem tudja, hány embert kell felvenni, mivel a feladatok folyamatosak.
Scott Wilkinson és Aaron Gardner túlságosan ismerik ezeket a kihívásokat. Scott a BlackRock Aladdin termékcsoportjának felhasználói élmény igazgatója, Aaron igazgatója pedig a globális marketing felhasználói élményének és tervezésének vezetője.
A felhasználói élmény (UX) és a felhasználói interakció (UI) viszonylag új területek, amelyek alapelvei a szoftver-létrehozás felhasználói központú megközelítéséből származnak. Ez azt jelenti, hogy az UX / UI szakemberek megpróbálják behelyezni magukat a végfelhasználó cipőjébe, és megnézik, milyen problémákat akarnak megoldani a szoftver segítségével.
És a BlackRocknál Scott és Aaron feladata egy teljesen új UX / UI csapat létrehozása, amely folyamatosan változó célokat szem előtt tart. De profikává váltak az UX / UI felelősség folyamatosan változó természetének kezelésében, és csapatok felvételében, akik ugyanezt tehetik. Scott és Aaron itt egy sor tippet adnak a robusztus, együttműködő csoportok felépítéséhez a semmiből.
A menedzsment beszerzése
A vezetés és bármilyen más személyzet támogatása, amely véleményt mondhat, elengedhetetlen a növekvő terekkel rendelkező csapatok létrehozásához - mondja Aaron. Azt tanácsolja, hogy a menedzsment kapja meg azért, hogy valóban megértse, mit akar elérni, hogy jobban megértsék annak fontosságát. Aaron a Design Thinking Workshop sorozatát készítette a kollégákkal, hogy a menedzsment „jöhessen a tervezési utazásra” és megértse az UX-be és az UI-be történő befektetés értékét.
"Megértsék a jövő perspektíváját , és állítsanak fel érvelést ebből a szempontból" - javasolja Scott. Például, amikor Scott egy fejlesztési vezetőhöz fordult, elmagyarázta, hogy az UX tervezéshez tartozó iteratív prototípus valóban segítheti a fejlesztési idő lerövidítését. A vezetőt eladták, amikor látta az időmegtakarítást, amelyet csapata realizál.
A lehetséges végeredmény megmagyarázásával és mások fedélzetén történő felvételével erős belső közösséget hozhat létre, amely elősegíti mások meggyőzését. A BlackRock-nál a csapatok a vállalat egész területén felhívják a figyelmet a formatervezésre, kezdve a belső bios létrehozásával minden tervező számára, amelyek segítenek tisztázni szerepüket és a tervezés fontosságát.
Amikor izgatott egy projektet, könnyű belemerülni az ötletbe és elfelejteni, hogyan kell megfogalmazni a projekt hasznosságát másoknak. De elengedhetetlen, hogy a magasabb szintű vállalkozások felvásárolják és támogassák azt, amit csinál a siker érdekében. Tehát szánjon egy kis időt a pályájának tökéletesítésére és a szervezet oktatására, mielőtt belemerülne és új bérlőket kérne csapatához.
Döntse el, hogy hány (és ki) bérelhető
Ne építsen azonnal nagy csapatokat, tanácsolja Scott. Kérje meg kezdeti csapata egy kis projektet. Az eredményeknek elegendőnek kell lenniük a csapat növekedésének ösztönzéséhez. Az első bérleti készletnek evangelistának kell lennie a csapat számára, ezért óvatosan szedje le ezeket akár a munkavállalói ajánlásokon, akár a saját hálózatokon keresztül - tanácsolja Scott, akinek a csoportja alig több mint hat hónapja van.
Scott szerint az UX / UI csapatok felépítése különösen nagy kihívást jelent, mivel nincs sok objektív intézkedés, amellyel a potenciális jelöltek kipróbálása és a portfólió áttekintése időbe telik. Ezért erősen támaszkodik az áttételre. És ahogy növekszik a csapatod, növekszik az áttétel alapja is.
"A csapat, melyben sok csillag van, nem mindig nyer" - mondja Aaron. Nem elég, ha minden csapat tagja csillagszereplő. Jól együtt kell játszaniuk. Hogyan lehet ezt elérni?
Scott azt tanácsolja, hogy alkalmazzon olyan embereket, akik nagyszerű munkát végeznek, de akik szintén megértik a képet. Beszélgessen a potenciális bérlőkkel, hogy megtudja, hol fognak beleférni, és hogyan fognak együttműködni a csapat tagjaival.
Vonzza és bérelje a legjobbat
A rugalmasság biztosítása kulcsfontosságú a tehetséges tehetségek vonzása és megtartása szempontjából is - mondta Aaron. Különösen akkor, ha vállalata globális lábnyommal rendelkezik, az alkalmazottak bárhonnan együttműködhetnek. Tehát a tehetség bízása a rugalmas munkalehetőségekkel nagy ösztönző.
A beterjesztésen túlmenően jó ellenőrzési folyamatnak is működnie kell. Fejlesszen ki egy interjú folyamatot, amely a keresett lényegéhez tartozik. Ez a tervezési portfóliók gondos kiértékelését vagy objektív tesztek elvégzését jelentheti a műszaki ismeretek értékeléséhez. A meglévő csapattal végzett több interjú szintén lehetőséget nyújt a csapat tagjai és az interjúalanyok számára, hogy megnézhessék, az új bérlés jól működik-e a csapaton belül.
Időbe telhet, de végül lesz egy csapata, amelyre számíthat. Ez elengedhetetlen az olyan megoldások kidolgozásához, amelyek az út során változhatnak.
Legyen HR a toborzó szövetségese
Tényleg működjön együtt a belső toborzó csapattal, hogy megbizonyosodjon arról, hogy tudják, mit keres - tanácsolja Scott. Mivel a HR az új alkalmazottak számára a vállalat arca, fontos, hogy világosan megértsék az egyes szerepeket és annak árnyalatait.
"Ha egy UX tervező vagy, aki öt éve dolgozik, és a toborzó nem tudja, hogyan kell veled beszélni erről a munkáról, akkor ez kikapcsol." - mondja Scott. Beszéljen a HR-vel és magyarázza meg a Az egyes pozíciókra jelöltek értékelése: A pozíció sajátosságainak áttekintése és az, amit HR-jelölteknél keres, mindig jó ötlet annak biztosítása érdekében, hogy céljaik összhangban legyenek a sajátoddal.
Hozzon létre tartós kapcsolatokat
Mivel a képesített tehetség értékes, szeretné ragaszkodni hozzájuk, ameddig csak lehetséges. Miközben a forgalom elkerülhetetlen, tartsa erősen a csapat kultúráját, mind Aaron, mind Scott javasolja. "Adj a tehetségnek a tulajdonjogot" - mondja Scott. - Nem csak azért jött ide, hogy tervezési munkát végezzen, hanem azért jön ide, hogy segítsen a tervezési kultúra felépítésében és a növekedésben.
Az alkalmazottakba történő befektetés kulcsfontosságú a csapat hosszú távú hírnevéhez, és szerepet fog játszani az új tehetségek vonzásában a jövőben. A létrehozni kívánt csapattól és a kívánt jelöltek típusától függően ez a befektetés másképp fog kinézni. Lehet, hogy ez továbbképzés vagy csapatépítő kirándulás. Bármi legyen is, a beruházás megéri, ha tartós kapcsolatokat hoz létre a felső alkalmazottakkal.
A csapatok felépítésekor vagy kibővítésekor Aaron és Scott azt javasolja, hogy minden csapattársának adjon helyet a növekedéshez, valamint az új szerepek kipróbálásának és a különböző módon történő együttműködésnek a képességét. Ez sokkal eredményesebbé és szórakoztatóbbá teszi a munkát.
Tehát maradjon a végcéljaira összpontosítva, és kövesse ezeket a tippeket, és készen áll egy megállíthatatlan csapat felépítésére a semmiből.
