Ha munkába akar lépni, vannak bizonyos dolgok, amelyeket el kell kerülnie, ha elmondja az irodában. Még ha igaz, amit mondasz (és mindenki tudja!). Minden alkalommal, amikor egy bosszantó menedzsernél vagy munkatársnál szeretne kibújni, lélegezzen be, és figyelje a szavait. A frusztráción keresztüli eredményes megoldások megtalálása sokkal közelebb hozza a promóció leszállásához. Néha olyan egyszerű, mint a helyzet elől való távolodás és egy mély lélegzetet vetni, más esetekben ugyanolyan nehéz, mint az ember szakmai szembeállítása. (És néha olyan szórakoztató, mint egy színező szünet.)
A válasz azonban az, hogy soha ne hagyja, hogy a főnöke hallgassa meg ezt az öt dolgot, a frusztráció pillanatainál:
1. „Ez nem az én munkám”
Ez a helyzet a vállalatával kapcsolatban - (remélhetőleg) mindig növekszik, bővül, és szükség szerint felülvizsgálja céljait. És ez azt jelenti, hogy felkérést kap arra, hogy vállaljon olyan megbízásokat, amelyek nem tartoznak a pontos munkaköri leírásba. Különösen akkor, ha hozzáértő és képes kezelni mindazt, ami jelenleg a tányérján van.
Ha azt akarja, hogy csapatszemélyként tekintsenek rá (és valakire, aki törődik a saját karrierjének növekedésével), akkor új felelősségeket kell vállalnia - még akkor is, ha nem teljes egészében a kormányállásában van. Hé, megtanulhat egy új készséget, sőt azt is tapasztalhatja, hogy élvez valamit, amit soha nem gondolt volna.
Ha azonban szó szerint nem képes elvégezni a hozzárendelt feladatot (mivel ez a számviteli alapú, és egy marketing munkatárs vagy), akkor megtagadhatja azt. A legfontosabb az, hogy ezt oly módon hajtsa végre, hogy emlékeztesse a főnökét, hogy ok miatt nem az a dolga (azaz valóban nem tudja, hogyan kell egyensúlyba hozni a könyveket), és nem pusztán nyüzsög.
Ehelyett mondja
Ahelyett, hogy aggályaival foglalkozna az elkövetők háta mögött, hozzon létre egy találkozót a kérdéses személlyel a kérdések professzionális, világos, érett módon történő kezelésére. Ha rossz napod volt, vagy valaki túlságosan rosszul dörzsölte téged, vegyen mély lélegzetet, próbáljon meg megnyugodni, majd vegyen be őszinte beszélgetést. Ha valóban meg kell szedni, csináld később valakivel, akinek semmi köze sincs a munkádhoz.
3.
A kommunikáció nagy része nem az, amit mondunk, hanem a hangunk, a testbeszéd és a kézbesítés által. Mindent láttam: az emberek szemét gördítik, arcukon állnak a főnök mögött egy találkozón, amikor valami olyat hallanak, ami nem tetszik, és hangosan sóhajt, amikor megkérnek, hogy végezzen egy béna feladatot. Bár azt gondolhatja, hogy senki sem veszi észre, egyszerűen rossz forma, és nagyon jó esély van arra, hogy valaki megteszi.
Ehelyett csináld
Ne tegye nyilvánvalóvá az elégedetlenségét másoknak. Ha egy személy feszült, ideges, dühös, védekező vagy hanyagkodó, ezeket az érzéseket gyakran továbbadják a szobában lévő más embereknek - még akkor is, ha az a személy nem ismeri. Ez hülyeségnek hangzik, de ezt a „nem csinos” arcot gyakorolhatja otthon a tükörben. Vagy alternatív megoldásként el is készíthet Önportrékot, és megtudhatja, hogy az arca ugyanúgy tükrözi-e a „nyitott vagyok és hallgattam, amit mondasz” kifejezést, akár úgy gondolja.
4. „Azt hiszem, késni fogok - ismét”
Az emberek nem gondolkodók, tehát meg kell tanulnod mondani, hogy mire gondol. Passzív, agresszív sóhaj és mormogás a főnökének, hogy annyit kell tenned, hogy nem jut el sehova.
Ehelyett mondja
Az ilyen megközelítés segítséget nyújt abban, hogy egyértelmű iránymutatást kapjon a felettesétől - szemben a mindennapi szenvedéssel, amíg keserű vagy megég. Lehet, hogy a felettese tudja, hogy hány órát tölt be, de talán nem, és így fog gondolni, hogy megtanulja, hogy minden este 9 óráig dolgozik. Nem fogja tudni, amíg felnőttként nem foglalkozik vele.
5. „Próbáltam egyszer, és ez nem működött”
Cathie Black, a Hearst Magazines volt elnöke, a Belső fekete: A munka előrehaladásának és az életben való létfontosságú útmutatójának című könyvében a korábbi Hearst Magazine elnök, Cathie Black elmondja frusztrációjáról, amikor először érkezett a média cégbe, és többször hallotta ezt a visszatartást, amely sikít a vereséglista hozzáállása.
Ehelyett mondja
Ha újabb szúrt rá, vagy felfedez egy másik utat, előfordulhat, hogy másodszor is sikeres lesz. Vagy, amint Black könyve javasolja, kérdezd meg magadtól: “Miért nem működött az ötlet eredetileg? Mi volt a csapadék, és mit tanultunk? ”Ha célközpontú marad és megnyitja magát a siker alternatív útjain, sokkal eredményesebb lesz.
Végül a pozitív hozzáállás fenntartásáról szól - legalábbis kifelé -, ha extra pontokat akar elérni a főnökével és munkatársaival. Bátor arc felhelyezése, csapatjátékos lehet, és a főnöke előtt megtudja, mit kellene és mit nem kellene mondania. Ez segít a jó hírnév kialakításában a munkahelyen.
