Bevallom: nem voltam természetes, amikor a gyakornokok irányításáról volt szó. Ők voltak az első közvetlen jelentéseim, és minden újonc hibát elkövettem. Túl sok munkát és túl kevés munkát rendeltem el; Túl magyaráztam, alul magyaráztam; és így tovább, és így tovább.
A jó hír az, hogy a gyakornokok vezetése - bárki is, valójában - olyan készség, amelyet jelentősen javíthat a gyakorlat során. De ez nem indokolja, hogy a fentről kezdjük. Tanuljon tapasztalataim alapján, és olvassa el öt módszert, hogy sikeres gyakornok legyen.
1. Tájékozódjon
Függetlenül attól, hogy az irodájában van-e valamilyen nagyobb, formálisabb orientáció, az első üzleti sorrend az, hogy kb. Egy órát blokkoljon, hogy beszéljen a gyakornokával. Attól függően, hogy milyen mértékben vett részt a bérbeadási folyamatban, érdemes lehet bemutatkozással kezdeni. Ezután járjon el az elvégzett munkán és az osztályok céljain a következő néhány hónapban. Válaszoljon minden olyan kérdésre, amely arról szól, hogy Ön és csapata hogyan befolyásolja a szervezet küldetését. A célok kitűzéséhez szükséges idő arra hívja fel a figyelmet a gyakornokokra, hogy még a mentális feladatok hogyan járulnak hozzá a nagyképhez.
Ezután fogalmazza meg konkrét elvárásait - a munka megállapított felelősségén túl. Ön ragaszkodik a megfelelő nyelvtanhoz minden kommunikációban? Hogyan érzi magát az emberek, akik kérdéseivel az asztaluknál bukkannak fel? Szeretne minden e-mailt lemásolni? Ha ezeket az elvárásokat már korán megfogalmazza, megakadályozza a baleseteket, és mindkettőt felkészíti a sikerre.
2. Kérdezze meg (és figyelje meg) az ő tanulási stílusát
Mielőtt bezárná az orientációs találkozót, érdemes megadni a gyakornokának a szót. Melyik célja a gyakorlat? Vannak-e olyan egyedi készségek, amelyek birtokában vannak, vagy vannak olyan területek, ahol különösebben szeretnének tanulni vagy bejutni?
Talán a legfontosabb információ, amelyet összegyűjthet, az, hogy miként kapja meg a legjobban az információkat. Ellentétben a hosszú távú bérlettel, amikor a felügyelő azt várja el, hogy a munkavállaló hozzászokik a találkozóközpontú vagy a találkozófóbás környezethez; gyakornoknál a hangsúlyt a kommunikáció maximalizálására kell összpontosítani.
Jelentése, még ha szeretné is, ha gyakornokja csak kövesse az e-mail utasításokat, ha ki kell beszélnie és feltennie néhány kérdést, hogy helyesen működjön, akkor jobban tudja, ha ezt most megismeri. Érdemes időt fordítani arra, hogy megbizonyosodjon arról, megérti-e, amit kér - ehelyett, ha saját magának kell elkészítenie a projektet, miután bekapcsolta (sokkoló tapasztalat az egész körül).
3. Adjon meg egy írásbeli feladatlistát
Oké, tehát a gyakornokod azt mondja, hogy hallásképző tanuló. Ez azt jelenti, hogy minden projektet meg kell vitatnia, majd meg kell terveznie, hogy pontosan úgy fejezzék be őket, ahogy várták - igaz? Nos, nem egészen.
Gyakornokod új a szervezetben és az Ön számára dolgozik, tehát valószínűleg szelektív hallgatás lesz, még akkor is, ha nem szándékozik. Ezért minden héten el kell küldenie (vagy frissítenie) egy írásos projektlistát a gyakornokának. Tartalmazza a következőket: A projekt esedékességének dátuma; prioritási szintje; kinek kell elküldeni a befejezett projektet (kritikus darab, ha át akarja tekinteni a projekteket, mielőtt máshová mennének!); és milyen esernyő alá tartozik. Az utolsó kategória kritikus, mivel kontextusba helyezi a feladatot, és erőteljesebb lendületet ad annak megfelelő elvégzéséhez (azaz a benyújtás sokkal érdekesebb, ha tudja, hogy melyik projektet hajtja végre).
Bónusz: Az írásbeli feladatlista olyan napokon takarít meg, amikor becsapódik. Ha a gyakornok befejezi az egyik projektet, akkor a következő feladatlistához irányíthatja.
4. Példa az ólomra
Csak azért, mert ez nyilvánvaló, nem jelenti azt, hogy nem érdemes megismételni. „Csináld úgy, ahogy mondom, nem úgy, mint én”, nem működik. Ha minden nap ugyanabban az időben sétálsz, akkor nem lesz megbízható, ha elmondja a gyakornokának, hogy a 15 perces késéssel érkezése nem megfelelő. Hasonlóképpen nehéz lesz megbeszélni a nem megfelelő ruházatot egy gyakornokkal, ha komolyan teszteli magát a nyári üzleti alkalmak korlátaival.
Ha túlmutatunk a nyilvánvalóan, lelkiismeretesen kell példát mutatnunk egy támogató főnöknek és egy csapat játékosnak. Egyes újonc felügyelők tévesen attól tartanak, hogy egy gyakornok felbeszélése versenyt fog eredményezni a munkakörében. Éppen ellenkezőleg, a gyakornok nagy munkájának beszámolása azt mutatja, hogy milyen erős menedzser vagy, aki további vezetési lehetőségeket nyit meg. Tehát feltétlenül adjon hitelt, amikor esedékes!
5. Kérjen segítséget
Még ha mindent is helyesen próbál meg tenni, akkor találkozhat vele, hogy egy gyakornokot gyengén viselkedik, sőt nyilvánvaló inkompetencia is van. Amikor csak nem működik, akkor az első személy, akivel beszélnie kell, a gyakornok. Lehet, hogy nehéz azért, mert érzékelteti az értelmes munka hiányát. Talán azt látja, hogy a részletekre való figyelmen kívül hagyás az, hogy gyakornoka küzdi feladatainak időben történő teljesítését.
Ne feledje, hogy a gyakornokoknak ritkán vannak óriási tapasztalataik. Tehát lehet, hogy nincs eszközük (vagy magabiztosságuk) a felügyelővel való kommunikációhoz - meg kell vállalnia a vezető szerepet!
Még mindig vannak problémái? A következő személy, akivel konzultálnia kell, valakivel, akit menedzserként keres (ideális esetben főnöke). Ez a személy betekintést nyújthat a tapasztalatokból, és a főnökének tudnia kell, hogy szomorútt-e rémálom-gyakornokot.
Amikor először gyakorlati gyakornokként dolgozik, akkor kombinál valakit, aki kevés vezetési tapasztalattal rendelkezik, és valaki, aki kevés tapasztalattal rendelkezik. Ez azonban nagyszerű tapasztalat mind a ketten. Tehát hajtsa végre a fenti lépéseket, hogy nagyszerű nyár legyen, és erős munkakapcsolatot alakítson ki a gyakornokoddal.
