Most már azt fogom feltételezni, hogy jól ismeri ezeket az e-mail etikett alapjait. Tudod, olyan dolgok vannak, mint például mindig a tárgysor, és ellenállnak annak a kísértésnek, hogy az irodában minden egyes meleg test megsérüljön.
Igen, megragadom a kétség előnyeit. De ez azt jelenti, hogy szerintem az üzeneteid hibátlanok? Egyáltalán nem.
Van néhány e-mailes bűn, amelyek nem olyan gyakran ismétlődnek, de még mindig ugyanolyan rohadékra méltóak. És valószínűleg valószínűleg csak bűnös vagyok azért, hogy elkövetted őket (hé, jól vagyok veled!) - tudtad vagy róla.
Ha azt tapasztalja, hogy elpirul a fenti faux pas említésekor? Nos, barátom, az e-mailjeid még javításra várnak.
1. „Hot Potato” játék
Ön büszke arra, hogy teljesen tetején van a beérkező levelek között - a bejövő üzenetek soha nem tartanak sokáig válasz nélkül.
Nagyszerű, hogy elkötelezetted magát annyira érzékenyen reagálni. Fontos azonban, hogy vegye figyelembe az elküldött anyag minőségét is. Valóban a válaszai előmozdítják a beszélgetést? Vagy rövid (és talán még teljesen haszontalan) üzeneteket lő ki annak érdekében, hogy a labdát a másik személy bíróságához tegye, és egy lépéssel közelebb kerüljön a nehezen elérhető postaládához?
Az emberek gyakran észlelik, hogy ebbe az utóbbi kategóriába tartoznak. Sajnos az a meleg burgonya e-mailes játékának őrült játék teljesen ellentétes.
Hogyan fejlődjön
Tudom, hogy nagy nyomás lehet az emberek visszajutására, és nem próbálom megmondani, hogy hagyja, hogy az üzenetek megválaszolatlanul maradjanak.
Ehelyett, ha nem olyan helyen áll, ahol magas színvonalú választ tud nyújtani, küldjön egy rövid feljegyzést, amelyben kijelenti, hogy megvizsgálja a kérdést, és hamarosan megkapja a részletesebb választ.
Ez a lépés kiküszöböli az azonnali válaszadás szükségességét, miközben továbbra is ad időt arra, hogy az üzenet megfelelő megfontolására odafigyeljen.
2. A humoros érzés bemutatása
Senki sem akarja, hogy élettelen robotként hangzzon e-mailben. És bízz bennem, határozottan értékelem azokat a bűzös és falon kívüli jegyzeteket, amelyek érkeznek a postafiókomba.
Nincs garancia arra, hogy a többi címzett ugyanúgy fogja érezni magát. Ne feledje, hogy az írásbeli üzenetekben hiányoznak azok a nonverbális és egyéb kontextusjelzések, amelyek általában segítik humorának a földelését.
Tehát fontos, hogy ismerkedjen meg a közönséggel, mielőtt az e-maileket elrabolja, és biztos vagyok benne, hogy a csillagok humorosa. Örülnék egy párt kalapban levő kutya GIF-jének. A testület tagjai? Talán nem annyira.
Hogyan fejlődjön
Itt ismét elengedhetetlen a fogadó fél megértése. De ha még kétségessé válik a furcsa vicc vagy megjegyzés fogadása iránt, törölje azt.
Inkább biztonságban van, mint bocsánatot kérnie, és továbbra is barátságos és barátságos lehet az e-mailben - a szokásos rutin nélkül!
3. Robbing On and On
Tudom, hogy ez finom vonalnak tűnik a járáshoz. Olyan sok beszédet hallatsz azokról a rettegett találkozókról, amelyek az e-mailen keresztül történhetnek, így könnyű nyomást gyakorolni, hogy minden áron elkerüljék az üléseket.
De az a személyes kapcsolat kihagyásának kísérlete gyakran hosszú ellentétes e-maileket eredményez. Mielőtt ezt megismerné, 3000 szavas remekművet készített, amely belemerül a közelgő értékesítési bemutató egyetlen részletébe. Spoiler figyelmeztetés: Senki sem fogja elolvasni.
Hogyan fejlődjön
A hosszabb üzenetek néha elkerülhetetlenek. Ebben az esetben a dolgok, például a felsorolt pontok, a rövid bekezdések és az alfejek, segíthetnek a szervezésben és a könnyű emészthetőségben.
De ha figyelembe vesszük, hogy az ideális hosszúság valahol 50 és 125 szó között van, bármi hosszabb is lehet, ami indokolja a találkozót vagy telefonhívást.
4. Gépeljen be egy e-mailt, amelyet senki másnak nem szeretne látni
A beérkező levelekkel együtt téves a magánélet érzése. Ön feltételezi, hogy a szándékolt címzett lesz az egyetlen, aki látja ezt a szúrós megjegyzést a főnökével kapcsolatban.
Figyeljen nagyon figyelmesen: Nem csak ez durva, hanem kockázatos üzlet is. Legyen szó akár egy esetleges technológiai problémáról, egy szippantó HR osztályról, akár akár egy pletykás munkatársról is, nagy esély van arra, hogy a nem túl barátságos megjegyzései végül rossz kezekbe vagy a rossz szemgolyók elé kerül.
Hogyan fejlődjön
Ezt csak meg kell állítania - hideg pulyka.
Ha arra vágyakozik, hogy üzenetébe kissé színtelen (még viccesen!) Gépeljen be, kérdezd meg magadtól: Mi lenne a reakciód, ha valaki (például a főnöke vagy egy másik kolléga) látná ezt a megjegyzést?
Ha a legkisebb aggodalomra ad okot a gondolatnál, itt az ideje, hogy megnyomja a Backspace gombot.
5. Házas a beérkező levelek között
Rendben, ez az utolsó hiba valójában semmi köze nincs az elküldött üzenetek tartalmához. De továbbra is fontos, hogy tisztában legyen velük.
Ismét kiváló minõségû az, ha aktívan szeretnénk kezelni a postafiókját (mindazoknak az embereknek sok ezer olvasatlan e-maile van, akiknek csak a lógása van, féltékenyek az elkötelezettségére. Ez azonban nem ad ingyenes hozzáférést ahhoz, hogy szemét a telefonjára ragaszkodjon vacsora, találkozó, nyaralás vagy esküvő közepén (igen, láttam, hogy ez megtörténik).
A kényszeres beérkező levelek nemcsak arra kényszerítik, hogy hagyjanak ki a valódi beszélgetésektől és élményektől, hanem az emberek számára is, akikkel időt tölt.
Hogyan fejlődjön
A válasz itt egyszerű: Helyezze el telefonját. Tudom, lehetetlennek tűnik. De amint megtanultam ebben a kísérletben, több mint megéri.
Itt van a jó hír: Mindezek a műfüvek olyan dolgok, amelyeket meg lehet oldani, feltéve, hogy hajlandó megtanulni és megváltoztatni szokásait. Nem arra az életre irányul, hogy teljes e-maileket csavarj be.
Végrehajtja ezt a tanácsot (és amíg rajta van, tisztázza ezeket az e-mail etikett alapjait!), És jó úton haladhat az e-mail játék új fokozatának növelésében.
