Szóval, gondjai vannak az IncrediMail-szel. Miközben ez az öregedő Windows e-mail program sok szórakoztató grafikát kínál, és állítólag kompatibilis a Windows legújabb verzióival, problémák fordulhatnak elő, különösen a más programokkal és e-mail szerverekkel való interakció során. Talán nem fog megnyitni egy bizonyos üzenetet, nem hajlandó beszélgetni az e-mail fiókjával, 56 pontos betűkkel vagy összeomlással nyomtat, ha megpróbál törölni egy e-mailt. Szerencsére az IncrediMail több technikai támogatási lehetőséget kínál mind a rendszeres, mind a Plus tagok számára.
Ingyenes támogatási csatornák
Ha az IncrediMail ingyenes verzióját használja, technikai és egyéb kérdéseket kaphat az IncrediMail fórumokon keresztül:
- Technikai problémák esetén látogasson el a Műszaki kérdések (összeomlások, hibaüzenetek stb.) IncrediMail Fórumra.
- A nem technikai jellegű kérdésekkel, például a telepítéssel és a konfigurációval kapcsolatos segítségért válassza ki a megfelelő IncrediMail fórumot a listából.
- Kattints Új téma.
- Ha nem vagy bejelentkezve, tegye meg. Ha ez az első alkalom, látogassa meg a fórumokat, kattintson a gombra Regisztráció létrehozni egy felhasználónevet a fórumba való feltöltéshez.
- Töltse ki az űrlapot annyi részletrel, amennyit csak lehetséges (kivéve az e-mail felhasználónevét és jelszavát, természetesen).
- AlattIncrediMail verziójatartalmazza az IncrediMail másolatának teljes verzióját és azonosítóját.
- Győződjön meg arról, hogy a Tantárgy a probléma tömör összefoglalója; például: "402-es hibaüzenet ellenőrzése" vagy "IncrediMail összeomlik, és megpróbál létrehozni egy biztonsági másolatot."
- Kattints beküldése.
Az IncrediMail támogatócsapat tagjai vagy tapasztalt fórumtagok bejegyzései megjelennek Site Admin vagy moderátor. A bejegyzés neve jellemzően IncrediAdmin vagy IncrediModerator.
IncrediMail Premium támogatás
Az IncrediMail közvetlen támogatást a IncrediMail Plus használatakor:
- Nyissa meg az IncrediMail szolgáltatást.
- választ Súgó> VIP támogatás a menüből.
- Ha nem látja a menüsort, kattintson a gombra Menü az IncrediMail címsorában.
