Minél hosszabb ideig dolgozol, annál több hibát fog elkövetni. Néhányuk nagy lesz, legtöbbjük kicsi, és ideális esetben mindenki értékes leckét fog tanítani.
Ebben a pillanatban azonban soha nem érzik magukat annyira kicsiben. Ehelyett olykor annyira katasztrofálisnak érzik magukat, hogy kísértésnek tűnnek, hogy összehajtogassanak az asztalod alatt, és soha, és soha nem jöjjenek ki. Nos, legalább addig, amíg a katasztrófa el nem telik, és mindenki elfelejti.
De hadd mondjak el neked egy titkot: Ez a stratégia nem működik. Az egyik, mert ha hibát követett el, akkor az emberek elvárják , hogy foglalkozzon vele. Másodszor, ez bizarr viselkedés, és ha bármi, akkor nagyobb figyelmet fog felhívni magadra, mint valaha.
És ami a legfontosabb: ritkán olyan rossz, mint gondolnád. Mindenki összezavarodik, majd mindenki továbblép. Tehát ahelyett, hogy az asztal alatt táborot állítana fel, keresse meg a rossz lépéseket.
Itt áll négy gyakori hiba, amelyeket mindegyiket személyesen tettem és túléltem.
1. Ha nagy névjegyzék-et ír el a BCC helyett
Tegyük fel, hogy ez a legelső napod, az első munka során, és a főnöke kéri, hogy küldjön egy e-mailt az iparág néhányszáz szerkesztőjének, amely bemutatja az új kapcsolattartó pontot.
„E-mail?” Gondolod magadra: „Puh-bérlet, ezeréves vagyok, kihívást jelent számomra. Alvásomban tudok e-mailt küldeni. És akkor tovább küldi el, anélkül, hogy BCC-t senkinek megnevezne.
(Kihúzta ezt?)
Kép a pokol tüzes mélyedéséről. Ezután írja be, hogy nézne ki a beérkező levelek mappája, miután felvette a világba. A főnöke, aki egy pillanattal ezelőtt úgy gondolta, hogy olyan fényes és fényes vagy, most csak sóhajt. Hirtelen már nem vagy olyan kibaszott.
Hogyan lehet túlélni
Ha senki sem válaszol az e-mailre, tegyen semmit. A címzettek valószínűleg a fejüket rázják az íróasztalukon, de pillanatok alatt elhagyják az üzenetet és elfelejtik róla. Ha azonban valaki - és valaki mindig - válaszol az egész csoportnak a következővel: „Kérem, ne írjon nekem tömeges e-mailt”, itt az ideje, hogy cselekedjünk, és bocsánatkéréssel válaszoljunk, valamint kérjünk, hogy senki más válasz mindenkinek.
Most, ha valaki más mindent megválaszol, úgy néz ki, mint a rossz fiú. Azonnal leállsz a horogról.
2. Ha késik egy fontos találkozón
Függetlenül attól, hogy mögötte állsz, beszorultál egy konferenciahívásba, vagy csak teljesen elfelejtette róla, történik - késik egy fontos találkozóra. Egy percig azt vitatja, hogy kihagyja, de a csapattagok elkezdenek sms-ra válaszolni: "Ööö, hol vagy?"
És mivel a szerencse nem az Ön oldalán, az egy konferenciateremben van, ahonnan el kell lépnie, elől, csupán néhány lépésre a vezérigazgató beszéde felé. Tehát nincs mód arra, hogy besurranjon és úgy viselkedjen, mintha egész idő alatt ott lennél.
Hogyan lehet túlélni
Miközben valószínűleg kísértés merülni, hogy bocsánatot kérjen, amint belépett, és elkezdene felkavarni a kifogásokat („A metró űrhajóvá vált”, „A macskám evett a telefonomat”.) vezettek egy másikhoz… ”), ne. Csak lazán. Nem így: "Bármi is megyek erre a találkozóra, amikor csak akarok", hűvös. Hűvösebb abban az értelemben, hogy tudod, hogy ez nem a világ vége.
Ha szó szerint fut az értekezletre, szüneteltessen, mielőtt becsavarodna, izzadjon önmagát, ujját fésülje meg a haját, mély lélegzetet vegyen be, és nyugodtan és csendben járjon be. Csak annyit kell tennie, hogy elnézést (vagy akár száját) sajnálom, és ülj le.
Feltételezve, hogy nem sétálsz egy hatalmas csirkeruhát viselve, késése valószínűleg el lesz feledkezve, amikor a dolgok összetapadnak. Gondoskodjon arról, hogy ez megtörténjen, feltétlenül vegyen részt a beszélgetésben (ha lehetséges), és felajánlja legokosabb, legélesebb gondolatait. Ezután a végén bocsánatot kérjen közvetlenül attól a személytől, aki beszélt, amikor félbeszakította.
(Ó, és ha hatalmas csirkeruhát visel, akkor a fontosabb kellékek a kívánt munkára öltözködéshez, nem pedig az ön feladatához.)
3. Ha valamit öntet a ruhájára
Kép ezt: Most vetted egy igazán hűvös új ruhát, amelyet viselni kell az új gyakornok első napján. Persze, ő kellene lenyűgöznie téged, de azt gondoltad, hogy az utcai stílusával való bánás neki nem fog fájni. Kikapcsolódik a nap, enyhe szellő fúj, és gond nélkül jár a város utcáin. Az élet szó szerint filmmontázs.
Aztán egy ember, aki kávéfőzővel dudorra dob belőled, lepattan az ingére, és azt mondja: „Vigyázz, hová megy”.
Igen - kitalálta - ez a pontos forgatókönyv történt velem, beleértve azt a tényt is, hogy montázs zeneszámot választottam a fejemben. És igen, bementem a (valaki másnak) kávájába borított munkába.
És nem, a gyakornokom nem tűnt túl lenyűgözőnek a ruháimmal.
Hogyan lehet túlélni
Itt az ideje néhány ruházati ruhához. Le tudja fedezni a kiömlést? Van valaki a csapatodban folttisztítóval? Van-e hozzáférés az automata automatához? Lehetséges mosni a ruházatból anélkül, hogy nagyobb, kínos rendetlenség keletkezne (más néven egy óriás nedves folt a lábuk közepén)? Végül, de nem utolsósorban: van egy munkatársának kabátja, mellyel fedezheti?
Ha ezek a lehetőségek nem állnak rendelkezésre, akkor csak tulajdonjogod. Egy nap van, és ha valaki rámutat rá, akkor csak annyit tehet, hogy nevet. Feltételezve, hogy nem dolgozik a kínozókkal, senki sem fog tovább folytatni.
4. Amikor a telefon kialszik egy vállalati értekezlet során
Hallgat, jegyzeteket készít, és feltesz néhány igazán elgondolkodtató kérdést. Ezután a telefon csengetni kezd. A műsorvezető abbahagyja a beszédet. A szobában mindenki rád néz. Vitatja, hogy dobja a telefont a munkatársára, és azt kiáltja: - Donnaé! Mindig arra készteti, hogy tartsa a telefonját! Ki kell szabadítanunk. ”Ehelyett csak élénkvörös színűvé válik, amikor megpróbálja kikapcsolni - és ez természetesen nem megy kikapcsolva, mert úgy dönt, hogy jó ideje a hibás működésnek.
Hogyan lehet túlélni
Kérj bocsánatot. Kapcsolja le a hangot. Folytassa az élettel.
Mindenki hibázik a munkahelyén - függetlenül attól, hogy milyen szinten vagy a karrieredben. A kulcsa annak, hogy ne essen pánikba, hanem inkább úgy kezelje, mint a nyugodt, összegyűjtött szakember.
És talán mostantól tartson tartalék ingét az irodában.
