A pályafutás lezuhanásához vezető utat jó szándékok jellemzik.
Ha az irodában töltött napjait új ötletekkel töltötte fel, véleményét kifejti, az irodai vészhelyzetekbe beavatkozik, és általában bemutatja vezetői képességeit, akkor valószínűleg minden szándékában áll elősegíteni a vállalat céljait - és ugyanakkor a karriered.
De néha ezeknek a nemes szándékok és a cselekedeteid közötti játék között több kárt okoz, mint hasznot. Ha néhány kulcsfontosságú dolgot rosszul hajt végre, akkor a főnöke rossz oldalára léphet.
Mint ezek.
1. Körbejárva döntéseket hozhat
Ha sürgős helyzet van az irodában, néha végrehajtó döntést kell hoznia. Lehet, hogy a főnöke egy értekezleten tartózkodik, és nem tud lebecsülni tőle, vagy talán csak azt akarja, hogy megmutassa vezetői karját, akárhogy is, úgy dönt, hogy cselekszik, és értesíti az összes résztvevőt.
Bizonyos esetekben a főnöke minden bizonnyal értékelni fogja az abbahagyási hajlandóságát. De nagyobb kérdéseknél, amelyek túlmutatnak az Ön szakértelmén, ez nem mindig a legjobb terv.
Például egy munkatársam a közelmúltban rámutatott, hogy hiba történt az ügyfélhírlevelünkben, amely már eljutott ügyfélkörünkhöz. Azonnal e-mailt küldött az egész marketing osztálynak, amelyben minden ügyfél javításának kérését követeli, jelezve, hogy ez jelentős hiba, és valószínűleg ösztönözni fogja az ügyfelek panaszát. A marketing osztály őrületbe ment: elkészítette az e-mailt, megkapta azt a felsőbb tagoknak, és felkészült arra, hogy elküldje.
Aztán munkatársam főnöke megállt. Megmutattuk neki az e-mailt - amiről kiderült, hogy nem tudott róla. A reakciója? - Ó, nem kell küldenünk semmit. Ez nem olyan nagy üzlet. ”
Ami abszolút vészhelyzetet jelentett munkatársam számára, az a főnökének jelentéktelen felügyelete volt. És a főnöke nem volt túl boldog, hogy káoszt hozott létre és pazarolta az egész marketing osztály délutánát.
Hogyan kerüljük el
Vannak idők, amikor biztonságosan és magabiztosan hozhat végrehajtói döntést (íme néhány példa), de ha ez fontos kérdés, vagy ha nem vagy 100% -ban biztos a helyzetben, kérdezze meg főnöke gondolatait, mielőtt cselekszik.
2. Mindent vészhelyzetbe hozni
Finom vonal van a főnökének folyamatos tájékoztatása és annak feltételezése között, hogy minden helyzet azonnali figyelmet igényel. Igen, a főnöke biztosan tudni akarja, mi folyik itt, így szükség esetén beavatkozhat. De néha ez megszakítja a főnökét, e-mailt küld a „Sürgős!” Tárgyszóval és az irodai pop-upokkal - mindez annak a szellemében, hogy megbizonyosodjon arról, hogy tudja, mi folyik itt.
Gyakran ezt egyszerűen azért csinálja, mert inkább biztonságban lesz, mint bánni. Sokkal jobb, ha értesíti a főnökét a növekvő helyzetről, amint ez történik, ahelyett, hogy később mindenki arcába robbantanék fel. De ha a helyzet valójában nem sürgősségi helyzet, ez kényelmetlenséget okoz a főnökének.
Tehát fontos, hogy megismerje a különbséget az igazán sürgető és a szokásos üzleti műveletek részek között.
Hogyan kerüljük el
Időbe telhet, hogy meghatározzuk, mi a valódi vészhelyzet, és mi várhat arra, hogy teljesen felmerüljenek vagy teljesen egyedileg kezeljenek, de a főnökök ésszerűsége érdekében - és a tiéd is - fontos tanulni.
Van a cég legnagyobb ügyfele a vonalon, hamarosan el kívánja mondani szerződését és beperelni a szervezetet? Igen, vészhelyzet. Egy tipikusan boldog ügyfél közepes választ hagyott a legújabb ügyfélszolgálati felmérésében? Valószínűleg nem valami, amit azonnal be kell sietnie a főnöke irodájába, hogy megkereshesse.
3. Örökkévalóság a lényeg eléréséig
A főnöke valószínűleg sok információval zsűri egy adott időpontban. Lépést kell tartania saját munkájával, valamint minden közvetlen jelentésével.
De ez nem jelenti azt, hogy amikor el kell mondania neki egy bizonyos helyzetet, minden utolsó részletet el kell mondania.
Menedzserként gyakran dolgoznék olyan alkalmazottakkal, akik esszé hosszú e-maileket írtak, vagy hosszú szánkó beszédeket tartottak nekem egy adott helyzetről, az első e-mailtől kezdve, amelyet elküldtek, aki azt mondta, hogy mit és milyen hosszú időbe telt, hogy válaszoljon mindenre egyébként távolról kapcsolódik a történethez - mindaddig, amíg végül meg nem értük a kihívás jelenlegi helyzetét. Végül az egyetlen dolog, amely igazán számít, néhány gyors mondatban összefoglalható.
Hosszú távon a helyzet sok részletére nincs szükség - és a helyes irányba mutatáshoz a főnökének valószínűleg nem kell hallgatnia róluk. Csak adja meg neki az alapvető tényeket, és sokkal gyorsabb megoldáshoz jut.
Hogyan kerüljük el
Először foglalja össze a helyzetet. Ez különösen fontos egy e-mailben, amikor az információk a végén elvesznek és figyelmen kívül hagynak, de a közvetlen beszélgetésekben is jól működnek. Pár rövid mondatban foglalja össze a helyzetet és azt, amire szüksége van a főnökétől. Ha további információra van szüksége, akkor belemehet az érvelésbe.
4. Ha nem látja túl a szerepedet
A főnökök általában azt gondolják, hogy nagyszerű, ha ötleteket javasol a folyamatok javítására vagy jobb munka előállítására. De bármilyen társaságban és szerepkörben, amikor ezeket az ötleteket bemutatja, könnyű eljutni az alagút látomásához, és csak azt kell figyelembe vennie, hogy az ötlete hogyan fog befolyásolni téged.
Talán új eljárást szeretne megvalósítani, amely kiküszöböli a munkaterhelés egy részét azáltal, hogy kevesebbet dokumentál. Noha ez nagyszerű az Ön számára, nem gondolkodik azon, hogyan növelheti más munkatársak munkaterhelését azáltal, hogy arra kényszeríti őket, hogy nyomon kövessék az Ön által nem dokumentált információkat.
Vagy talán úgy gondolja, hogy haszonnal járna egy új szoftverprogram, de ne vegye figyelembe, hogy a pénzt elvonják a csapat továbbképzési költségvetéséből, és akadályozzák társainak szakmai fejlődését.
Hogyan kerüljük el
Gondolj a nagy képre. A karrier előrehaladtával egyre több és többet fog találni, amelyekre neked és az osztályodon túl is gondolkodni kell. Gondolja át, hogy az ötleteitek hogyan fogják befolyásolni más csapatokat, a vállalati költségvetést és a munkaterhelést - és ennek megfelelően módosítsa a tervét. Ez lehetővé teszi, hogy bemutassa a jól átgondolt, előretekintő terveket a főnökének.
Végül valószínűleg sokkal idegesítőbb dolgok is vannak, amelyeket megtehetsz. De amikor a pályafutása a vonalon van, akkor megéri, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a lehető legmagasabb színvonalon teljesít.
