Néhány hónappal ezelőtt egyik alkalmazottom úgy döntött, hogy kilép a társaságból. A távozása nem volt teljes meglepetés - eredetileg gyakornokként vettük fel, és mindannyian tudtuk, hogy szíve és szenvedélye a nonprofit birodalomban rejlik. Megpróbáltam meggyőzni őt arról, hogy üzletünk - az alkalmazotti elkötelezettség-tanácsadás - másképp menti a világot, de sajnos nem vásárolta meg.
Viszonylag kicsi szervezet vagyunk, és az élet elfoglalt. Az utolsó napján ügyfélmegbeszéléseken voltam, és nem kaptam esélyt arra, hogy elbúcsúzzon. Vele sem én nem készítettem interjút. (És egyébként tudom, hogy mit gondolsz. Tehát csak azt csinálom, amit mondok, és nem azt, amit csinálok, rendben?)
Az elmúlt néhány hónapban sokat gondolkodtam róla. Hiányzik a jelenléte irodánkban, de valójában azt hiszem, hogy helyes döntést hozott. Nagyon hiszek abban, hogy követem szenvedélyedet és céljaidat az életben, és azt hiszem, hogy végül sokkal boldogabb lesz egy olyan munkában, amely jobban megfelel az életcéloknak.
Nem akartam volna megszólaltatni őt a döntéséből, de van néhány kérdés, amelyet feltettem volna tőlem, ha esélyem volt rá, hogy megismételjem. (Összefoglalva: ezek a vezetői és menedzser kérdéseim, nem feltétlenül jogi vagy HR szempontból. A Google az Ön barátja, ha rengeteg javaslatot szeretne látni ezen az oldalon.)
Hogyan felel meg a munka az elvárásainak?
Saját kutatásunk a Brilliant Ink-nél elmondja nekünk, hogy a pontos első benyomások létrehozása kulcsfontosságú a munkavállalók elkötelezettségének előmozdítása szempontjából, tehát az egyik első dolog, amit tudni szeretnék, az, hogy a munka mindennapi valósága hogyan épült fel a leírásunkba erről, amikor velünk kezdett dolgozni. Ez nem feltétlenül változtatja meg a munka jellegét a jövőben, de minden bizonnyal segít nekünk abban, hogy tudjuk hatékonyabban és pontosabban eladni a munkát, hogy jobb bérleti díjakat érjünk el (ami véleményem szerint a legkeményebb dió repedés).
Úgy érezte, hogy az elvégzett munka összhangban áll a személyes céljaival és érdekeivel?
Célmeghatározási folyamatot folytatunk munkatársainkkal az év elején, és ezeket negyedévente felülvizsgáljuk. Ezek azonban többnyire szakmai fejlesztési célok, amelyek közvetlenül kapcsolódnak üzleti céljainkhoz. Ezzel a kérdéssel azt szeretném értékelni, hogyan illeszkedik munkája az életének nagyobb képéhez - a Millennials szerint valami egyre fontosabb számukra. És kutatásaink azt mutatják, hogy a teljesen elkötelezett alkalmazottak nagyobb eséllyel számolnak a személyes és szakmai szenvedélyekkel és érdeklődéssel a munkahelyen, mint a kevésbé foglalkoztatottak.
Ebben a konkrét alkalmazottban már tudtam a választ - szenvedélye volt a környezetvédelmi munkára és az okokra, ami nem igazán kapcsolódik a mi területünkhöz. És nem feltétlenül változtatnám ennek megfelelően a munka jellegét. De megismétli, hogy nyomokat ad arra a kérdésre, hogy milyen kérdéseket kell feltennünk a bérbeadási folyamat kezdetén, és egész életük során irányíthatja a vezetők és az alkalmazottak közötti beszélgetéseket a cégünkkel.
Rendelkeztek-e az eszközökkel és az erőforrásokkal, amelyek szükségesek voltak a hatékony munka elvégzéséhez?
Ez egy nagy. A cég korai éveiben nagyon jól elégedettem a sikerhez vezető utat, ami azt jelenti, hogy továbbra is elég sovány és átlagban működünk. Ez jó dolog a költségmegtakarítás szempontjából, de arra is emlékeznünk kell, hogy nem végezhetünk kiváló munkát anélkül, hogy a megfelelő rendszerek bevezetésével megvalósítanánk a varázslatot. Annak megértése, hogy a munkavállaló hogyan érezte a támogatást, amit kapott, elősegítené, hogy megismerjük, milyen befektetéseket kellene végrehajtanunk a jövőben.
Javasolnád ezt, mint remek helyet egy barátjának, aki dolgozik?
Szeretnék őszinte választ kapni erre a kérdésre? Őszintén nem tudom, de érdemes egy lövés. A kérdéses alkalmazott jó, szilárd tagja volt csapatunknak, és bíznék benne a jövőbeni bérbeadással kapcsolatos ajánlását. Ha ez a munka nem volt neki megfelelő, a következő legjobb dolog, amire remélhetek, az, hogy a cégünk ügyvédje és nagy potenciális alkalmazottak hivatkozója. Ráadásul az üzleti életben, amelyben részt veszünk, kifizetődő annak ismerete, hogyan javíthatjuk saját munkatársaink tapasztalatait.
Íme egy végső kilépési interjúkérdés, amelyet nem ajánlom: A befejező interjú során egyszer volt egy volt főnököm, aki megkérdezte tőlem, tehet-e bármit, amit meggondolhatnék. Élveztem a munkát, de hihetetlenül alulfizettek, tehát halvány pillantást éreztem, amikor feltette nekem ezt a kérdést. Mondtam neki, hogy egy névleges emelés meg fogja csinálni a trükköt. Sajnos azonnal válaszolt, hogy ez nem lehetséges. Lecke: Ne kínáljon olyat, amit nem tudsz szállítani. Nincs semmi rosszabb, mint a remény felfedése - csak azért, ha megsemmisítik őket jeges vízzel.
Csodálatos csapatunk van a helyén, és remélem, hogy nagyon sokáig nem fogok búcsút mondani másoknak. De ha megtesszük, megteszem a megfelelő búcsút - és egy szilárd kilépési interjút, amely remélhetőleg nemcsak értékes betekintést nyújt, hanem mindenki számára jó érzést nyújt arra, hogy tapasztalataink együtt dolgozzanak.
