Ön és főnöke teljesen normális és egészséges szakmai kapcsolatban áll. Büszke vagy az ön nyitott és őszinte kommunikációs stílusára. Tiszteld egymást mind az irodában, mind az irodában. És akkor is megáll, és udvarias „hello” -ot mond, amikor szombat délután befut egymásba az élelmiszerboltban.
Közöttük minden rendben van. Akkor megtörténik. A főnöke kéri, hogy tegyen valamit, ami teljesen kényelmetlenné tesz téged. Akár azt kérte, hogy tüntesse fel munkatársát, hazugságot adjon egy másik csapatnak a projekt állapotáról, vagy vegye fel gyermekeit az óvodából, a menedzser kérése tűnik kínosnak, etikátlannak vagy mindkettőnek.
Szóval, mivel foglalkozol? Nyilvánvalóan, mivel ez a főnöke, nyomást gyakorol arra, hogy lelkesen elfogadja minden irányát és igényét. De az erkölcsi iránytű miatt a gyomrod csomóssá válik.
Még ne spirálj a pánikba! A tiszta lelkiismeret és a munka közben megőrizheti az öntapadó helyzetet. Itt van, hogyan!
1. Ne válaszoljon azonnal
Először is mindent meg kell tenni, hogy ne válaszoljon a főnökére akkor és ott. Ez egy kényes helyzet, ezért önmagában kell kezelnie, és némi időt kell igénybe vennie a legjobb cselekvési út meghatározására.
Ezenkívül, ha nyomást érez a pillanat melegében, hogy reagáljon, előfordulhat, hogy nem elégedett a válaszával. Vagy elfogadja a kérést jobb megítélése ellen, vagy dadogni fog, és dadogni vezet egy szelíd és bizonytalan elutasításon keresztül, amelyet sértőnek lehetne értelmezni.
2. Értékelje a helyzetet
Most, hogy sikerült eltávolítania magát a beszélgetésből (legalábbis egy ideig), itt az ideje, hogy átvegye a főnökének kérését, és meghatározza, hogy mi okozza téged.
Ez a feladat olyat okoz kényelmetlenséget, amely egyszerűen azért történik, mert nem tartozik a szokásos munkaköri feladatai közé, vagy valójában etikátlan vagy ésszerűtlen igény? Be kell vonnia valakit az irodába? E kérés kitöltése jelentősen elősegítené a főnököt, és előmozdítaná a karriert, vagy komoly kockázatot jelent a szakmai reputáció és a személyes etika károsodásának? Vagy még rosszabb: bajba kerülhet vagy kirúghat?
Nehéz pontosan kitalálni, hogyan szeretne reagálni, amíg nem ismeri a szorongás gyökerét. Tehát, ügyeljen arra, hogy időbe telik, hogy kiderítse.
3. Határozza meg a legjobb módszer a reagálásra
Tehát meghatározta, hogyan kíván továbblépni. Itt az ideje, hogy értesítse a főnökét. De kell-e egy találkozót megbeszélnie, hogy személyesen megbeszélje őt? Vagy elegendő egy egyszerű e-mail?
Nos, általában a legjobb ökölszabály, ha ugyanazon a kommunikációs csatornán válaszol, mint amelyet a menedzser használt a kéréshez. Ha a főnöke személyesen kérdezte tőled, akkor érdemes vele ugyanúgy beszélni. Ha azonban a felettese rövid e-mailt küldött, hogy kérjen tőled valamit, akkor ugyanazon az üzenettel válaszolhat. És ha a kereslet valóban etikátlan volt, ne felejtse el menteni az e-mail szálat! Szüksége lehet rá.
4. Tegye meg a válaszát
Az, hogy megválaszolja, hogyan reagál. De pontosan kitalálni, mit kell mondani, egy teljesen különálló csata. Függetlenül attól, hogy elfogadja-e a főnökének kérését vagy elutasítja-e, azt tömör, ékesszóló és az elvárásait egyértelműen meghatározó módon kívánja megtenni.
Szóval mi a francot mondsz? Nos, ez a helyzettől függ.
Ha egyetért
Nos, ez nagyon könnyű! Mondj valamit az alábbiak szerint: „Örülök, hogy ma vigyázok az ön számára. Arra számít, hogy ez a munkaköri feladatok rendszeres részévé válik? Vagy ez egyszeri dolog? ”Ez biztosítja, hogy ugyanazon az oldalon tartózkodjon arról, hogy pontosan mit vállal.
Ha lefejezi a főnököt
Lehet, hogy a kérés önmagában nem etikátlan, de ez nem olyan, amiben nem hajlandó megkérdezni (emlékszem, hogy ezzel ésszerű lenne - mégis meg kell tennie a munkáját). Próbálkozzon válaszolni: „Sajnálom, de nem vagyok kényelmes elvégezni ezt a feladatot. Van még valami, amit tehetek, hogy segítsek? Kérlek tudasd velem."
Ez azt mutatja, hogy a főnöke nem hajlandó figyelmen kívül hagyni a lelkiismeretét azért, hogy vakon kövesse bármilyen igényét, de még mindig készen áll arra, hogy ésszerű kérésekkel segítse őt.
Ha magabiztos vagy, a kérés etikátlan
Ha teljesen etikátlan és erkölcstelen kérésre kell válaszolni, akkor egy teljesen új féreg nyitható meg. Ha a főnöke e-mailben tette meg a kérést, akkor a legjobb megoldás az, ha kinyomtatja az üzenetet, és egyenesen a HR felé fordul, anélkül, hogy közvetlenül válaszolna. Ha azonban olyan személyes beszélgetésben vesz részt, amelyben azonnal reagálni kell, vegyen mély lélegzetet, és mondja: „Ez a kérés etikátlannak tűnik számomra, és én egyszerűen nem érzem magam kényelmesen.” a főnöke tudatában van ennek a ténynek, és nem fog erősebben megnyomni téged, miután vokalizálta. Ennek ellenére ezt továbbra is követnie kell a HR osztály látogatásával, hogy mindezt írásban megkapja.
5. Dokumentálja
Ez a lépés természetesen csak akkor fontos, ha a főnöke követelése etikátlan volt. Tehát, ha a menedzser arra kért téged, hogy tegyen valamit, ami tisztességtelennek vagy árnyasnak tűnt, akkor feltétlenül meg kell őriznie az esemény dokumentációját.
Ha a csere e-mailben történt, ismét ügyeljen arra, hogy ezeket az üzeneteket felfüggeszti. Ha nem más, jelölje meg a dátumot és az időt, és rögzítse a csere rövid összefoglalóját. Lehet, hogy nem tart annyi vizet, mint a szavak egyenesen a főnöke szájából, de számít valamire egy csipetnyi.
A közted és a főnöked közötti dinamika kissé érzékeny lehet. És amikor a felettesed arra kér valamit, ami zavarba ejt téged, a kapcsolatok még trükkösebbé válhatnak. Kövesse ezeket a lépéseket annak érdekében, hogy a lelkiismerettel és a szakmai hírnevével egyaránt sértetlen kellemetlen beszélgetésbe kerüljön!
