Kollégája megáll az íróasztala mellett, és mi legyen a gyors frissítés.
- Hé - mondja, az egyik kezével véletlenül támaszkodva az íróasztal sarkára -, beszélni akartam veled arról a jelentésről, amelyen Alannek dolgozunk. Tegnap kedden beszélgettem vele… vagy talán tegnap szerdán… nem, kedden volt… valójában, amikor most gondolkodtam, határozottan tegnap csütörtökön volt a születésnapi ünnepség után a konferencia teremben. Mellesleg az a sütemény nem volt ilyen jó? Örülök, hogy ezt a fagylalttorta helyett választottuk, amelyben Susan annyira ragaszkodott hozzá.
A szemed üvegeződik? Arra sikoltozol: “Várj… mi van a jelentéssel ?!” a belső oldalán?
Ha munkatársaik vannak, akkor jó esély van, hogy arra kényszerülsz, hogy ott ülj, miközben a csapattagok rengeteg irreleváns részlettel és érintővel rohan fel.
Ez nem csak időigényes és bosszantó, hanem zavaró is - a fő üzenet arról, amit a kolléga megpróbál átjutni, eltemetésre kerül, és ez sokkal nehezebbé teszi a következő lépések megértését.
Van valami, amit tehetsz, ha ülsz ott, és úgy teszel, mintha odafigyelnél, miközben szellemileg elkészíted az élelmiszerlistád? Szerencsére igen. Íme négy udvarias mondat, amelyeket használhat annak megkísérlésekor, hogy visszatérjen az alapvető fontosságú ütközőhöz.
1. „Megállíthatom egy percre?”
Valaki félbeszakítása ellenérzékenységet érezhet. De ha nyilvánvalóvá válik, hogy munkatársa elmenekülõ beszélgetõvonaton tartózkodik, akkor több, mint indokolt, hogy levágja.
Ez a fajta megközelítés hatékony, ugyanakkor kicsit szelídebb is - engedélyt kér a két centtel való belépéshez, szemben a mondat középső részének brutális beavatkozásával, a félbeszakítás elismerése nélkül.
Amint észreveszi, hogy kollégája egy releváns téma felé fordul, tedd fel ezt a kérdést, és kérdezd meg a továbblépéshez szükséges tisztázó információkat. Azáltal, hogy elmetszi ezeket a eltolódásokat a bimbóba, finoman ráveszi az embert arra, hogy maradjon a témán - anélkül, hogy túlságosan tompa vagy durva lenne.
2. „Biztosítani akarom, hogy ne hagyj ki valamit. Vissza tudunk térni …?
Legyünk őszinték - valóban nem udvarias módon mondhatjuk el valakinek, hogy zihálva és unalmasan unalmas.
Ez az oka annak, hogy ez a fajta állítás annyira jótékony. Bizonyos értelemben a vádot hárítja azzal, hogy kijelenti, hogy nem akarja hagyni, hogy valami átcsúszjon a repedésekön. Ön elforgatja a forgatókönyvet, és arra kéri a csapattagot, hogy tartsa meg a megfelelő úton.
Ismét, ha munkatársa elkezdi elfókuszálni a kéznél lévő témát, ugorjon be egy ilyen közbenső közbenjárással. Miután egyszer megtette (jó, talán néhányszor), világossá fogja tenni, hogy egy beszélgetést be kell fejeznie, mielőtt valami másra lépne.
3. “Nagyon köszönöm a frissítést - erről azonnal megtudom!”
A végtelen zavarodás önmagában bosszantó. De akkor vannak olyan kollégák, akik nem tűnnek egy tippet. Az íróasztal mellett állnak, miközben fel-és felcsavarodnak, anélkül, hogy észrevennék, hogy alig várja, hogy visszatérjen a mérföld hosszú tennivalók listájához.
Ez a mondat akkor hasznos, ha úgy találja magát, hogy olyan helyzetekbe ragadt be, amelyek fogdorzsolják fogait.
Semmi baj, ha egy kis apró beszélgetést folytatunk a csapat tagjaival (valójában ösztönzem!). Ha azonban ez a személy elvonja Önt a fontos munkától, amelyet el kell végeznie, akkor lépjen tovább, és szakítson meg egy hasonló választ.
Nem annyira finoman azt az üzenetet küldi el, hogy értékeli őt, és tartja magában a hurkot, és szívesen elkezdi dolgozni ezen a releváns feladaton - ez azt jelenti, hogy nincs ideje meghallgatni a a macskája nemrégiben bejelentett műtétét.
4. „Később fedezzük fel a kávét”
Ha túlteljesítőnek érzi magát, ez a barátságos érzés a fenti állításokkal együtt használható.
Lehet, hogy jelenleg nem képes teljes figyelmet szentelni az adott személy személyes anekdotáinak és a végtelen zavargásnak. De ha nem akarja teljesen hidegnek vagy önzetlennek lenni, akkor felajánlhatja, hogy a következő szünetben beszélgessen azzal a személlyel, amikor nincs hátsó indítéka, hogy kezét a szükséges ismeretekkel kapcsolatos információkra tartsa. szükség.
Ennek során egyértelművé teszi, hogy nincs pillanatnyilag ideje a barátságos beszélgetésre, de továbbra is érdekli, hogy utolérje az irodán kívül folyó eseményeket (ahem, még akkor is, ha nem t ).
Mindannyian foglalkoztak a szüntelen döngölők arányos részével. De a jó hír az, hogy nem kell lemondnia magáról, hogy ott ül, miközben kollégája azt a játékot mutatja be, hogy a maradék spagetti hogyan adta emésztési zavarát.
Helyezze el ezt a négy mondatot, és biztos benne, hogy visszahozza a munkatársát a helyes útra - ellenség nélkül.
