Menedzserként mondtad el valamelyik közvetlen jelentésedről: „Olyan jól mutatsz be a bemutatót”, „Természetes vagy az ügyfelekkel” vagy „Van ajándékod, ha észreveszed a részleteket?” Ha pozitív visszajelzéseket ad menedzsernek, érdemes elolvasni Carol S. Dweck kutatásait.
A Scientific American cikkben Dweck kijelenti:
Társadalmunk imádja a tehetséget, és sokan azt gondolják, hogy a kiváló intelligencia vagy képesség - a képességbe vetett bizalommal együtt - a siker receptje. Valójában azonban a több mint 30 éves tudományos kutatás azt sugallja, hogy az értelem vagy a tehetség túlzott hangsúlyozása az embereket kiszolgáltatott helyzetbe hozza a kudarc miatt, fél a kihívásoktól és nem hajlandó orvosolni hiányosságaikat.
Noha ez a cikk a gyermekek nevelésére összpontosít, a vezetők hasonló betekintést nyerhetnek az eredményekből. Dweck kutatása azt sugallja, hogy az erőfeszítések dicséretének helyett a veleszületett képesség segít az embereknek a „növekedés” gondolkodásmód kialakításában a „rögzített” gondolkodásmód helyett, amely felnőtteknél ugyanolyan pozitív, mint a gyerekek. A növekvő gondolkodású emberek úgy gondolják, hogy képességeiket és képességeiket kitartással és kemény munkával lehet fejleszteni; míg a rögzített gondolkodású emberek úgy gondolják, hogy képességeiket leginkább a természetes tehetségük vagy intelligencia határozza meg.
A növekvő gondolkodásmód ösztönzése számos előnnyel jár.
1. Segít a munkavállalóknak a hátrányok utáni kitartásban
Az alkalmazottak erőfeszítéseinek megkönnyítése is segíti őket a kudarcok leküzdésében. A növekvő gondolkodású embereknek a kudarcot az erőfeszítés és a képesség hiányának tulajdonítják. A helytelen helyrehozáshoz csak több kemény munka szükséges. Vagy, ahogy Dweck magyarázza:
A rossz teljesítménynek a képesség hiányához való hozzárendelése jobban lenyomja a motivációt, mint az a vélemény, hogy az erőfeszítés hiánya hibáztatható … Az erőfeszítésekre való összpontosítás segíthet a tehetetlenség feloldásában és a siker előidézésében.
2. Bátorítja a hibák elismerését
A rögzített gondolkodásmód megszabadulása megkönnyíti az emberek számára a hibáik elismerését. Megváltoznak a hibák észlelésének módjai. A hiba nem az ego elleni támadás, hanem a tanulás lehetősége. Ahogy Dweck mondja:
A rögzített intelligencia iránti hit azt is csökkenti, hogy az emberek kevésbé hajlandók beismerni a hibákat, vagy szembesülni és orvosolni hiányosságaikat az iskolában, a munkahelyen és a társadalmi kapcsolataikban.
3. Javítja a csapat kommunikációját
Nem meglepő, hogy a rögzített gondolkodású emberek kevésbé nyitottak a visszajelzésekre, mint a növekvő gondolkodású emberek. Mondva a bókot az erőfeszítéseknek, és ösztönözve a növekvő gondolkodásmódot, a csapattagok végül nyitottabbak lesznek az iránymutatások megszerzéséhez tőled.
A rögzített gondolkodásmód hasonlóan akadályozhatja a kommunikációt és a munkahelyi fejlődést azáltal, hogy a vezető vezetők és alkalmazottak elriasztják vagy figyelmen kívül hagyják a konstruktív kritikát és tanácsot.
4. Ösztönzi az embereket a kihívások kezelésére
A rögzített gondolkodású alkalmazottak könnyű feladatokat keresnek, mert félnek a kudarctól - elvégre a kudarc megkérdőjelezi képességeiket. A növekvő gondolkodású alkalmazottak azonban a kihívást jelentő feladatokat akarják - ez lehetőséget ad nekik a ragyogásra. Amint Dweck kutatása kimutatja:
Megállapítottuk, hogy az intelligencia dicsérete gyakrabban ösztönzi a rögzített gondolkodást, mint az erőfeszítés érdekében a hátsó rész. Azok, akik gratuláltak intelligenciájukért, például sokkal gyakrabban kerültek el a kihívást jelentő feladattól - inkább könnyűt akartak -, mint a gyerekek tapsoltak erőfeszítéseikért.
Tehát, amikor legközelebb látja, hogy alkalmazottai jó munkát végeznek, gondoljon kétszer is, mielőtt bókozzon a tehetsége mellett, és inkább az energiájára összpontosítson, mennyire keményen dolgoznak, vagy az általuk elvégzett erőfeszítésekre. segítse őket nyitottabb tanulásban.
