Noha nem beszélünk arról, hogy a munkáltatók miként tudják megőrizni a lehető legjobban és legjobban a hajó ugrását - és keményen dolgoznak -, nem sok beszélgetés történik arról, hogyan lehet a vezetõket boldoggá tenni.
Igen, a főnökök is emberek, és ugyanolyan bátorításra, lehetőségekre és kihívásokra van szükségük, mint a mi többiünkre. És bár e felelősség nagy része a menedzser menedzserére hárul, valójában sokat tehetünk munkatársként, hogy segítsen egy nagy vezető körül maradni.
Ha valaha is örülött, hogy jó menedzserrel rendelkezik, nézd meg ezeket a lehetőségeket, hogy megbizonyosodhasson arról, hogy a kormánynál marad.
1. Mutasd - és mondd el
Az a legbüszkébb pillanat, amikor menedzserként éltem, amikor láttam, hogy munkatársaink olyan koncepciót vesznek fel, amelyen együtt dolgoztunk, és vele futunk.
Első alkalommal felismertem ezt a csoportom adminisztratív asszisztenseivel. Keményen küzdött a csoportunk hívásmennyiségével kapcsolatban, és néhány iránymutatást kért. Leültünk és felvázoltunk néhány trükköt a jegyzetek készítéséhez, a csalódott vagy igényes hívókkal való foglalkozáshoz és az általános telefonos etiketthez. Nagyra értékelte azt az időt, amit vele töltöttem, de nem számítottam róla, hogy erről később bármit is hallok.
De nagy meglepetésemre, körülbelül egy héttel később felhívott, hogy frissítsek nekem, hogyan segített neki a mini-edzésünk. Örültem, hogy olyan hasznosnak találta az útmutatásaimat, amelyek kénytelenek voltak elmondani róla - de ami még jobb volt, amikor láttam, hogy később cselekszik, egy könnyedén kezelve egy különösen szőrös hívást. Az egyik dolog, ha egy alkalmazott elmondja neked, hogy kitalált valamit, de nagyon jó látni ezeket a képességeket működésben.
Ha van egy nagyszerű menedzser, aki időt vesz igénybe, hogy valójában valamit megtanítson, ügyeljen arra, hogy ne félj megmutatni - és elmondani -, hogy a képzés hogyan fizetett. Bízz bennem, ő értékelni fogja a visszajelzést.
2. Ismerje meg menedzserét
Tudom, hogy a főnökével való barátságoskodás vázlatos törekvésnek tűnik - és ezt nem tanácsos óvatosan folytatni. De az igazat megvallva, sok vezetõ úgy érzi, hogy elszakad a munkatársaktól, mivel nagyjából mindenki retteg, hogy túl közel kerüljön egymáshoz.
Újra mondom: A vezetők is emberek. Ez azt jelenti, hogy vannak érzéseik és szeretnének érezni magukat a csoportban - még akkor is, ha ők aláírják a fizetési csekkeket.
Ezt felvettem az egyik első felügyelőmmel. Új voltam a munkaerő számára, és nagyon félek, hogy egy munkakérdéssel fordulok a főnökömhöz, nem beszélve semmitől, ami az irodán kívüli életét vonhatja maga után. De amikor több kollégám és én egy olyan zenekarról beszélgettünk, akit mindannyian meglátogattunk azon az estén, főnökünket hallottuk és izgatottan csiklandoztuk, hogy ő is megy. Mindenki azonnal felkapaszkodott, és gyorsan megváltoztatta a témát. Láttam az izgalom lefolyását a főnököm arcáról, és szörnyűnek éreztem magam.
Mivel ez volt az első alkalom, amikor meglátogattam a zenekarot, ezt felhasználtam arra a lehetőségre, hogy megkérdezzem őt más műsorokról, ahol járt, és néhány jó történetet vettem elő róla a folyamat során. Nem sokkal később ismét elmosolyodott - még aznap este láttam őt a kiállításon.
A menedzserrel való kapcsolattartás apróbb módjainak megtalálása többet jelenthet, mint gondolnád. Nem feltétlenül kell szuper személyes, de időnként fel kell mutatnia az érdeklődését. A főnök értékelni fogja, hogy nem érzi magát az emberként, ha csak egy pillanatra is.
3. Bízzon menedzserében
Nem mindig ez a helyzet, de néha a menedzser tudja a legjobban. Nyilvánvaló, hogy ezt a bizalmat meg kell keresni, de amint megszerezte, hatalmas bizalmi szavazatot mutat, ha megmutatja a főnökének, hogy bízik benne, hogy elvégzi a munkáját, és segít önnek.
Nagyszerű példa erre az volt, amikor az egyik első csillag alkalmazottom úgy döntött, hogy lemond. (Tudom, furcsának hangzik, hogy valaki kilép a nagyszerű példa a bizalom megmutatására, de hallgasson meg engem.) Körülbelül egy éve dolgozott nekem, és tudtam, hogy elég hamarosan máshol keres - egyszerűen csak kinyújtotta a szerepet, és minden különleges projektet és felelősséget megadtam neki. És amikor végre eljött az idő, hogy lemondjon, nem leptem meg. Ami azonban meglepte, az, hogy hogyan csinálta. Ahelyett, hogy egyszerűen elmondta volna, mikor volt hatékony a kéthetes felmondási periódusa, tanácsot kért.
Azt mondta, hogy nagyra értékeli menedzser betekintésemet, és bízott a véleményemben. Lenyűgözött, hogy bátorsága volt, hogy hozzám vezessen egy ilyen érzékeny témával, de leginkább megalázkodtam és hízelgett, hogy annyira bízott bennem, hogy megkérdezze véleményem - különösen akkor, ha egyszerűen száz okot tudtam volna adni neki, miért nem szabad kilépni.
Ez a bizalom, amelyet abban az évben építettünk, nagyszerű emlékeztető arra, hogy milyen erős lehet a kapcsolat a főnök és alkalmazottai között, és arra emlékeztette, hogy miért szerettem menedzser lenni.
Mint mindenki, akinek fantasztikus főnöke volt, tudja, ők nem túl gyakoriak. Tehát, ha elég szerencsés, hogy rendelkezik ilyennel, ne félj értesíteni az embert, mennyire értékeli őt. Garantálom, hogy a főnöke továbbra is minden tőle telhetőt megtesz annak érdekében, hogy karrierjében is sikerrel járjon.
