Bizonyos dolgok sosem változnak.
Emlékszel, amikor gyerek voltál, és mindig volt legalább egy játszótársad, akiknek látszott, hogy mindenre válaszolnak? Akkor idegesítő volt, és nem meglepő, hogy felnőttként is idegesítő - főleg munkahelyi környezetben.
Elég könnyű volt elkerülni a játszótér mindent; valószínűleg csak figyelmen kívül hagyta őt, és talált valakit, akivel játszhatna. De professzionális környezetben ez nem olyan egyszerű. A csapat dinamikájától és a mindentudó kollégájához fűződő kapcsolatától függően érzékelt mindenhatóságának kezelése finom mód lehet.
Ha az irodában mindenkivel szembenéz, próbálkozzon ezzel a három stratégiával, anélkül hogy homokba kellene ütnie senki arcát.
1. Engage
Az első alkalommal, amikor valakivel megválaszoltam az összes választ, meglehetősen korai voltam a karrieremben, akárcsak ő, és tudásmegosztását kissé a saját tapasztalataimmal szemben értelmeztem. Feltételeztem, hogy mivel mindent elmond nekem arról, hogy egy adott eljárás valójában hogyan működött, azt jelentette, hogy nem ismerem magamat.
Bűncselekményt vettem fel, és felrobbantottam valamit arról, hogy a csoport minden tagja tudta ezt, és ő semmi újat nem tett. Rémült volt, és hamarosan én is. Kiderült, hogy egyszerűen izgatott volt, hogy valami újat megtanult, és alig várta, hogy bebizonyítsa a fennmaradó csapat többi tagjának.
Teljes bunkóként éreztem magam. Ahelyett, hogy belépnék a beszélgetésbe és megosztottuk a saját tapasztalataimat a témával kapcsolatban, hagytam, hogy az én egom zavarjon, és könnyen megrongálhattam egy nagyszerű munkakapcsolatot. Szerencsére mindketten felismertük a történt eseményeket, és megváltoztattuk az együttműködés módját.
Most, amikor találkozom egy feltételezett know-it-all-rel, emlékeztetem magam, hogy lehűtsem a fúvókámat, és valójában hallgassam meg, amit a személy mond - professzionális lencsén keresztül, nem pedig személyesen. Felhívom a figyelmet arra, amit mondanak, és aztán hasznos pontként használom, hogy kapcsolatba lépjem kollégámmal. Ha úgy érzi, hogy valaki azt mondja neked, hogy az egyetlen módja, kérdezzen fel kérdéseket a folyamatról, és ossza meg, hogyan is csinálta a dolgokat. Ki tudja - talán köztetek között találsz egy utat, amely valóban a legjobb!
2. Figyelmen kívül hagyja
Oké, tudom, hogy azt mondtam, hogy a játszótéri taktika nem fog működni az irodában, és bár ez többnyire igaz, a mindenki számára jól ismert kolléga figyelmen kívül hagyása valószínűleg jó lépés, ha egyértelmű, hogy nem csak próbál beleférni, vagy működjön együtt veled.
Pár emberrel dolgoztam ilyen módon, de a legrosszabb elkövetők akkor voltak, amikor egy banknál dolgoztam, alapvetően egy kereskedőn. (Gondolj hosszú asztalokra olyan emberekkel, akik közvetlenül egy portok mellé sorakoznak, nulla hely vagy magánélet.) Abban az időben én voltam az egyetlen nő az íróasztalon, és a fickók élvezték, hogy szinte napi rendszerességgel jó pörkölést adjak nekem. Nagyon vastag bőröm van, így soha nem zavartam, de amikor telefonbeszélgetésekbe kezdtek vagy félbeszakítottak a bonyolult feladatok közepén, hogy „megmutassák, hogyan történnek a dolgok”, elég gyorsan elveszítenék a hűvösségemet.
Kezdetben a legjobb szarkazm-márkámat szabadítottam fel, hogy a helyükre helyezzem, de ez ritkán működött. Végül, kimerítve az erőfeszítésektől (a szarkasztikus nehéz munka!) Csatornáztam a belső játszótér taktikámat, és úgy döntöttem, hogy inkább figyelmen kívül hagyom őket. Minden alkalommal, amikor felkínálták a segítségüket, udvariasan elmosolyodtam, és csak folytattam a vállalkozásomat. Időnként úgy teszem, mintha nem hallottam volna, amit mondanak, vagy felállnék néhány percig az íróasztalról, amíg elvesztették az érdeklődésüket. Olyan varázsa működött: Az idő múlásával szakértő kollégáim rájöttek, hogy valóban ismerem a munkát, ugyanúgy, mint ők - ha nem is jobbak -, és hasznos tanácsaik enyhültek.
Ha tudásod minden szakterületen hasonló szintű, és nem nyújt semmilyen értékes tanácsot, próbálkozzon udvariasan megváltoztatni a témát, vagy bocsásson magadra, hogy látogassa meg Bobot a könyvelés területén. Bármi, ami elvonja a „segítőkész” kollégákat mindentudásuktól. Idővel megkapják az ötletet, és látják, hogy tanácsuk siket és teljesen képes fülre esik.
3. Elviselni
Most, ha bölcs kollégája valaki fölényesebb - mondjuk a főnöke - nagyobb, a helyzet kezelése egyre bonyolultabb lesz. Végül is a főnökének állítólag tudnia kell mindent, igaz? Mégis, csak egy dolog van az ismeretek elvesztésének módjában, ami különbséget tesz a mentorként való és a szamár fájdalma között.
Volt egy főnök, aki évekkel ezelőtt igazán ismerte a dolgát. És ha ez nem derül ki az elvégzett munkából, akkor ellenőriznie kell, hogy hallottál róla. Ha például egy bonyolult tranzakción dolgoznék, akkor a vállam fölé lenne volna az asztalomnál, és így szólna: „Ó, én nem tenném így. Hadd mutassam meg neked, hogyan lehet ezt megtenni. ”Ekkor már néhányszor körbementem a blokk körül, és tudtam, hogy nem tudom csak leállítani, vagy megpróbálni elkapni. Ez csak egy, elég kényelmetlen lehetőséget hagyott nekem: le kellett vadásznom és el kellett vennem.
A munka nem mindig szórakoztató vagy tisztességes, ami azt jelenti, hogy néha olyan dolgokat kell csinálnunk, amelyek nem a legjobbak. Esettemben a főnökömnek úgy érezte, hogy valóban edzett engem, és bár gyakran a végén magamnak tettem magam, mindig úgy éreztem, mintha menedzserként és mentorként tette volna a munkáját. . Határozottan fájdalmas, de mindenki számára nyertes.
Pályafutása alatt kétségtelenül néhány know-it-all találkozik, és bár ezek nagyon bosszantóak lehetnek, nem kell, hogy tönkretegye a napot. Kövesse ezeket az irányelveket, hogy felismerje, honnan származhat minden hasznos tanács, ki adja és miért, és jobban felkészült lesz arra, hogy felnőttként kezelje.
