Lehet, hogy a főnöke soha nem figyel oda, amit mond. Vagy talán Ön a főnök egy olyan alkalmazottal, aki soha nem valósítja meg visszajelzését. Vagy lehet, hogy egy csoportos projekten dolgozik egy csapattárssal, aki nem ugyanazon az oldalon található, mint a többiek. Erőfeszítéseitől függetlenül a dolgod nem kerül át.
Bármelyik helyzet is legyen, a rossz hallgatóval való munka bosszantó és ellentétes. (Amit, tudod, mióta élsz.)
Biztos vagy benne, hogy ők, mert mindenki más megkapja, amit mondasz. És ez abszolút igaz lehet, de az a tény, hogy nem lehet csak megfordítani a kapcsolót, és ráirányítani őket a hangolásra. Amit beállíthat, hogyan állítsa be az üzenet megosztását. Igen, még egy kicsit több munkát igényel a vége, de először megismerve őket - és a kommunikációs készségek fejlesztését a folyamat során - megéri.
Itt van három próbálkozó taktika:
1. Legyen kétoldalas beszélgetés
Már arra koncentrálsz, hogy egyértelműen kommunikálj. Megosztotta a gondolkodását, és talán még néhányféleképpen meg is próbálta megfogalmazni ötleteit - de a másik személy még mindig nem követ téged.
Noha hasznos megfontolni, hogyan fejezi ki magát, ez nem elég. Mert ha egyéni monográfiát adsz, egy szegény hallgató hangol téged.
Itt van, hogyan
Kapcsolja be a másik embert és kérdezzen nekik konkrét kérdéseket (Azokra a válaszokra, amelyekre csak igen vagy nem válaszra van szükség, például: „Van értelme?” Nem számít.) Ehelyett mondjon valamit, például: „Hogyan javítaná ezt a megközelítést?” vagy „Mit gondol, mit kell először megválaszolnunk?” Ehhez kritikus gondolkodásra van szükség, így jobban figyelni fognak. És ha már elvesznek, akkor bekapcsolhatja a kezdeti beszélgetésbe, és meghatározhatja, hogy mi magyarázatot igényel.
2. Próbálja ki az új közeget
Lehet, hogy megpróbált kérdéseket feltenni, és megbeszélte, amit eredményes beszélgetésnek tartott - amíg a másik ember előre nem jött, és pontosan ellentétesen csinálta azt, amit mondott.
Korábbi szerepemben olyan gyakornokot vezettem, aki rendszeresen benyújtott olyan projekteket, amelyeket nem a specifikációk szerint hajtottak végre. Nem számítom, hogy hányszor jelentkeztünk be a projekt során, én nem tudtam rávezetni ugyanazon az oldalon.
Néhány héttel az együttműködés után megemlítette, hogy sokkal jobban teljesít írásbeli utasításokkal. Kiderült, hogy nem annyira „rossz hallgató” volt, hanem az, hogy írásbeli utasításokra volt szüksége, hogy visszatérjen.
Itt van, hogyan
Amikor elkezdtem nyomon követni az összes megbízást egy e-maillel, amely megismételte a specifikációt, képes volt megfelelni az elvárásoknak egy T.-nek. Tehát, ha úgy érzi, hogy valaki hangol téged, amikor beszélsz, próbáld meg az üzenetét írásban megtenni ha ez megkönnyíti a kommunikációt.
3. Kérjen visszajelzést tőlük
Esélyek vannak arra, hogy azon gondolkodtál, hogy mit csinálhat más a személy. Ha csak ő valóban figyelni fog, amikor beszél, vagy elteszi a telefonját. Fogadok, hogy rengeteg kéretlen visszajelzése van, amelyet meg szeretne osztani.
De nem mondhatja el valakinek, hogy úgy gondolja, hogy rossz hallgató. (Nem meglepő, hogy ez a védekezőbe helyezi.) Tehát gyakran a leghatékonyabb stratégia ebben a helyzetben a forgatókönyv átfordítása.
Itt van, hogyan
Tedd magadról. Mondja: „Megpróbálom fejleszteni a kommunikációs képességeimet. Van valami, amit megtehetek, hogy tisztábban megosszam ötleteimet? ”
Ilyen módon kibővíti a témát, hogy nem érzi magát hallhatónak, így dolgozhat a megoldás megtalálása érdekében. És ha valószínű, hogy valójában az, hogy miként beszél, és nem hogyan hallgatnak, akkor értékes visszajelzéseket kaphat.
Egy ideális világban az összes munkatársa aktív hallgatást gyakorol, és magabiztosnak érezheti magát, hogy meghallották. De nem mindenki hívhatja fel ezt a készséget. Tehát, csakúgy, mintha alkalmazkodna és segítene a kemény képességekkel nem rendelkező csapattársait, módosítsa a megközelítést, hogy hatékonyan tudjon együttműködni valakivel, aki nem nagy hallgató.
