Menedzsment tanulságokat apácák - a múzeum

Az emberek viccelődnek, amikor elmondom nekik, hogy a katolikus apáca a legjobb menedzser és vezető, akivel valaha is találkoztam.

„Mert vas vonalzóval uralkodnak” - rám sóhajtott egy kolléga. Igen igen. A dühös apáca, aki uralkodó gyermekek felett uralkodik, egy sztereotípia, amelyet a nővérek egyszerűen nem tudnak megrázni.

A legtöbb ember elfelejti, hogy a katolikus apáca egyszerre vállalkozó és vezető. Ezek azok a nők, akik kórházat és iskolákat vezettek, és az első egyetemi nőelnökök között voltak. A múlt században vezetői pozíciókban ültek.

Az apácák együttműködők, küldöttek és csapatjátékosok. Nem uralkodnak vas ököllel vagy vas vonalzóval. Valójában éppen ellenkezőleg.

Az elmúlt három évben arra törekedtem, hogy összetörje az apácákkal kapcsolatos sztereotípiákat, miközben beszámolom és írok új könyvemet, ha a Nuns Ruled the World: Ten Sisters on a Mission . Az út mentén az apáca segített nekem sokkal jobb menedzserré és vezetõvé válni.

Itt csak néhány dolog, amit megtanultam az utazás során.

1. Apácák készülj el

Egy csomó katolikus apáca társalgása pontosan ellentétes azzal, amire gondolnád. Valójában hasonlít egy brainstorming jam session-re egy indításkor - hihetetlenül hatékony.

Amit nem mondtam ki a könyvem címében, az az, hogy ha apácaik uralkodnának a világon, „megtennék”.

Az apácák három fő okból különböznek a többi inspiráló vezetőktől. Ők a delegálás, a kommunikáció és a találékonyság mesterei. A legfontosabb, hogy erkölcsi iránytűvel vezessenek. Nem a vallás és a vallás az ön ujjával kapcsolatos erkölcsi iránytű, hanem az a fajta, amely mindenki számára legmegfelelőbb döntéseket hoz.

Erre gondolva Joan Dawber nővérre gondolok, aki New York City-ben az egyetlen egyetlen biztonságos házat építette az emberi rabszolgaság női áldozatainak. Tesa Fitzgerald nővérre gondolok, aki nemrégiben készített el egy 9 millió dolláros luxuslakásos épületet, hogy megfizethető lakhatást biztosítson az ex volt nőknek és gyermekeiknek.

Arra gondolok, Simone Campbell nővérre, aki azt akarja, hogy Amerikát összecsapja a 2012. évi republikánus költségvetés elleni küzdelemben, amely életmentő szociális szolgáltatásokat tett volna a szegények számára. Nem csak beszélt róla. Vezette az „Nuns on the Bus” országúti kirándulást az ország szerte, hogy megmutassa az embereket, akik életét veszélybe sodorják.

Ezen esetek mindegyikében nem volt ingadozás, nem volt várakozás a bürokrácia áradására, semmi kétség. Láttak egy megoldást igénylő problémát, és azonnal cselekedtek.

2. A vezető csak annyira jó, mint a csapat

Időről időre azt tapasztaltam, hogy az apácák inkább a szervezet és a csapat sikerére koncentráltak, mint a saját sikerükre.

Nora Nash nővér 2011-ben a Goldman Sachs vezérigazgatójához, Lloyd Blankfein-hez fordult azon túlzott összeg miatt, amelyet a cég vezetõinek abban az évben fizettek, az évtizedek óta az egyik legsúlyosabb recesszió közepette. Amikor felkerestem, hogy interjút készítsen vele a könyvért, felsóhajtott. "Nem látom magam, mint egy könyv tárgyát" - mondta. Hosszú időbe telt az alázatának áttörése.

Nora nővér és igazgatóhelyettese, Tom McCaney a Kroger élelmiszerbolt-láncot vállalta a mezőgazdasági dolgozók jogaira, a Hershey csokoládé társaságát a gyermekmunkára, a McDonald gyermekkori elhízást, a Walmartra a minimálbér emelésére, a Wells Fargo pedig a ragadozóra. hitelezési gyakorlatok.

Rendkívül ragaszkodott hozzá, hogy számos más csapattag mellett kívül McCaney-t is bevonjam, aki segített neki célok elérésében. Valójában inkább azt szeretné, ha én a csapat egészéről írok, nem ő.

Carol Barnes nővér a New York-i válsághelyzetben válságban lévő gyermekek és családok ezreit kiszolgáló nonprofit szervezettel foglalkozik az alapító kuratóriumban, amely felügyeli a minőséget és a missziók integrációját.

„Számomra mint vezetőm arra gondolok, hogyan szolgálhatom a szervezet küldetését. Ez az elsődleges felelősség ”- mondta nekem Carol nővér, amikor megkérdeztem tőle vezetési stratégiáit. „A második dolog az, hogy azonosítsuk azokat az embereket, akik lehetővé teszik, hogy kibővítsem saját vezetői képességemet. Csapatvezető vagyok. Nagyra értékelem a nyílt vitát. ”

3. Élvezze az utazást

Rosemarie Nassif nővér, aki felügyeli a Conrad N. Hilton Alapítvány katolikus nővérek kezdeményezését és katolikus oktatási programjait, az egyik legboldogabb ember, akivel valaha találkoztam. Imádja munkája minden részét, a hétköznapi és a rendkívüli között.

Mielőtt csatlakozott az Alapítványhoz, az Oktatási Minisztérium titkárságának vezető tanácsadója volt, ahol felelősséget vállalt Obama elnök 2020-as főiskolai teljesítési céljának eléréséért. Két egyetem elnöke is: Oaklandben a Szent Név és a Baltimorei Maryland Notre Dame. Nagyon nagy ügy.

De amikor megkérdeztem, mi volt a legjobban, ő nagyon egyszerűen válaszolt: „Mindent.”
Rosemarie adott nekem egy könyvjelzőt 10 vezetési paranccsal, amelyeket ő készített, és ez az ötlet első számú - szeretem az utazást. A többi parancsolat ugyanolyan inspiráló, annyira, hogy ötször kinyomtattam és minden nap elolvastam. Most gondolkodok rajta, mielőtt csapatok megbeszélésére vagy egy új projekt megvalósítására irányulnék.

1. Szeretem az utazást.
2. Éld és dolgozz szenvedélyeiddel.
3. Hibázni.
4. Minden nap adja magát.
5. Mindig hálás.
6. Az integritás a legerősebb eszköz.
7. A legnagyobb erőd a legnagyobb gyengeség.
8. A látást, bármennyire is helyes, csak kapcsolatok útján lehet biztosítani.
9. A siker csak akkor jelenti a sikert, ha mindenki úgy érzi, hogy nyer.
10. Ne bonyolítsa túl.

Visszatekintve, jobb menedzser és vezető vagyok, mert apácaim vannak az életemben. Nem vagyok vallásos ember, de hiszek abban, hogy az apáca mindig jól fog munkát végezni.