Ha nonprofit szervezetnél dolgozom, garantálhatom, hogy valahol valaki azt javasolta, hogy indítson közösségi finanszírozási kampányt. Talán ismeri valakit, aki obszcén összeget gyűjtött a Kickstarternél egy kreatív projektért, vagy talán hallott egy másik jótékonysági szervezet Indiegogo-val kapcsolatos sikeréről.
Külső szempontból a tömegfinanszírozás nagyon egyszerűnek tűnik - írjon be valamilyen információt egy weboldalon, küldjön néhány e-mailt vagy közösségi médiabejegyzést, és fellendüljön! A pénz bekerül.
Mint a legtöbb dologban, az ördög is a részletekben van.
Most fejeztem be egy sikeres közösségi finanszírozási kampányt, és szervezetem most 17 663 dollárral gazdagabb. Rendkívül büszke vagyok a kampány eredményére, de amíg a vastagságban nem voltam, nem tudtam, mennyire nem tudtam az ilyen adománygyűjtésről. Itt van, amit megtanultam - és amit néhány szakértő is javasol - a közösségi finanszírozásról.
1. Ismerje meg közönségét
Ki a kampány célja? Megpróbál kibővíteni az adományozók körét, vagy újraaktivál néhány megszűnő kapcsolatot? Szeretne fellebbezni egyetemi hallgatók vagy egy idősebb népesség számára? A közönség ismerete sok könnyebb döntést megkönnyít.
Ha olyan széles közönséget akar elérni, amely nem ismeri a szervezetét, akkor az Indiegogohoz hasonló webhely jól működik - sok találatot vonz, és a fizetéshez nem kell megnövelnie a minimumot. Ha azonban egy szűkebb közönségre fókuszál, próbáljon meg ellenőrizni olyan webhelyeket, amelyek bizonyos kérdésekre összpontosítanak, például a Catapult (nők és lányok) vagy a Barnraiser (fenntartható ételek és gazdálkodás) számára.
Ezenkívül tudnia kell, hogy a közönség mit értékelne jutalomként az adományozásért. Például szervezetem olyan embereket szeretne fellebbezni, akik már ismerik a munkánkat, így jutalmaink nagy részét márkás áruk és jegyek tették a népszerű rendezvényekre, amelyeket évente rendezünk. Ha új adományozók felé fordulnánk, megpróbálnék olyan jutalmakat találni, amelyek szélesebb körben élveznék az embereket, például szakácskönyvet, műalkotást vagy ajándékkosarat.
2. Van egy története
Mint minden típusú adománygyűjtést, meg kell adnia a potenciális adományozóinak kényszerítő okot, hogy adják meg. Például a nyugat-washingtoni cserkészek nagyon kényszerítő indokot szolgáltattak, miután visszajuttattak egy 100 000 dolláros adományt, mert ez ütközett a küldetésükkel. Ahelyett, hogy csendben maradnának a helyzet körül, kampányt indítottak ennek a hiánynak a kitöltésére. A történetüket az interneten és más médiumokon keresztül vették fel, és több mint 300 000 dollárt gyűjtöttek be (és még két hét áll rendelkezésükre!).
A közösségi finanszírozás azt is megköveteli, hogy a történetet különböző formákban, különböző helyszíneken mondja el. Ön természetesen a fő kampányoldallal kezdődik, amely általában egy videót és szöveget tartalmaz, amely leírja a kampányát. De ne felejtsd el a kampány népszerűsítésére szolgáló e-maileket és közösségi médiabejegyzéseket, valamint a webhely frissített kezdőlapját, amelynek a népeket a kampány oldalára is irányítania kell. Még egy hangmagasságot is hozzáadtam kampányomhoz az e-mail aláírásomhoz.
Összességében ez azt jelenti, hogy képesnek kell lennie arra, hogy néhány szót elmondhassa a történetedet, de képesnek kell lennie arra is, hogy kibővítse azt több bekezdésre. A helyes alkalmazáshoz hajlandó befektetni a szükséges időt és forrásokat.
3. Kommunikáció a donorokkal - sokat
Ha újra tudnék csinálni kampányomat, felállítanám egy ütemtervet, vagy felszólítanám arra, hogy küldjek frissítéseket adományozóknak a kampány során. Ehelyett 12 napot vártam az adományozók frissítésére - és ebből kifolyólag a kampány kissé durván indult.
Tegye azt, amit nem tettem , és hagyja, hogy az adományozói rendszeresen tudják, mi történik. Csak feladta a 10. donort? Adj neki kiáltást! A program munkatársai csak bejelentettek egy új projektet, amely a kampányhoz kapcsolódik? Tudassa a szurkolóinak róla!
A tömegfinanszírozóknak szeretnék érezni, hogy valami részei. Ha az adományozás nem izgalmasabb, mint valami megrendelése az Amazon-on (és ezután nagyon hosszú ideig vár a szállításra), akkor nem fog hosszú távon támogatni küldetését.
Farra Trompeter, a Big Duck, a nonprofit szervezetekkel foglalkozó kommunikációs cég alelnöke azt javasolja, hogy rendszeres frissítéseket küldjenek, még a kampány befejezése után is. Végül is az adományozók segítenek Önnek a projekt elindításában. Emlékeztesse őket, hogy pénzük jó célt szolgált - és hogy mindig több finanszírozásra van szüksége. (Teljesen ellopom ezt az ötletet, és a szezon végén e-mailben küldöm támogatóimnak, hogy tudatjam velük, hogyan használtuk fel a pénzt!)
Megállapítottam, hogy a tömegfinanszírozási kampány lebonyolítása stresszes, de főként azért, mert nem tudtam, mire számíthatom. De tapasztalataim és mások tapasztalata alapján most már tudja, mire számíthat, és ez segíthet jobban meghatározni, hogy a közösségi finanszírozás megfelelő-e a szervezetének.
