Skip to main content

A múzeum kezelése - hogyan kell kezelni a múzeumot

Do Nice People Finish Last or Best? | Christine Porath | TEDxUniversityofNevada (Július 2025)

Do Nice People Finish Last or Best? | Christine Porath | TEDxUniversityofNevada (Július 2025)
Anonim

Ha még nem tudta, akkor a munkával való elégedettség legfontosabb tényezője a közvetlen menedzserével fennálló kapcsolat.

Nem meglepő, hogy az ügyfelek gyakran elbeszélnek történeteket a főnökeikkel való együttműködés nehézségeiről. Nem mindig áll, hogy ezek a felügyelők kiuszók vagy zsarnokok; egyszerűen az, hogy sok alkalmazott nem prioritásként kezeli a jó kapcsolatok kiépítését a menedzserükkel.

A jó kapcsolat értéke az, hogy szilárd alapot ad neked, amikor stresszes idők felmerülnek. Ennek hiányában nincs olyan nyitott kommunikációja és bizalmának érzése, amely a problémák gyors megoldásához szükséges.

Ha nem címzik őket, ezek olyan kérdések, amelyeknél fáradtnak és frusztráltnak válhat - és végül kiléphet.

Ehelyett stratégiai tervvel kell rendelkeznie, hogy „felbukkanjon” és kitalálja, hogyan lehet hatékonyabban együttműködni a menedzserrel. Bármennyire is jó vagy rossz a menedzser, létfontosságú - és őszintén szólva az ön feladata -, hogy ez a kapcsolat működjön.

Miért hagyja ennek a kapcsolatnak a minőségét kizárólag a menedzser kezében? Íme, amit megtehetsz azért, hogy átvegye a felelősséget és elkezdje a kezét.

1. Ragadja meg a missziót

Az Ön feladata, hogy támogassa főnöke sikerét. Ez az, amit felvettek. A vezetők nem akarják, hogy a csapatba olyan emberek kerüljenek, akik lerántják őket. Olyan embereket keresnek, amelyek rocksztárokhoz hasonlítanak. Értse meg és fogadja el ezt küldetéseként.

2. Pozitív kapcsolat kialakítása

Ha erre gondolsz, több időt töltesz a menedzserrel, mint szinte bármely más emberrel az életedben. Ennek ellenére nagyon sok ember hagyja ennek a kapcsolatoknak a gondozását és hajlítását véletlenszerűnek, vagy teljesen elhanyagolja.

Ehelyett szándékosan ismerje meg menedzserét mint személyt. Nem azt mondom, hogy kemping utat kell megterveznie, vagy legjobb rügyekké kell válnia. De nézzétek meg, ki ő személyként. Honnan jött? Hogyan jutott el oda, ahol van most? Milyen tanulságokat tanult az út során?

Az egyszerű kérdések, amelyek segítenek megismerni egymást, sokat segíthetnek megérteni a menedzser céljait, perspektíváját és viselkedését - és ennek megfelelően válaszolni.

3. Értse meg céljait

Minden alkalmazottnak tudnia kell a közvetlen vezető céljait, céljait és kívánt eredményeit. Ha nem egyértelmű ezekben a dolgokban, most itt az ideje, hogy felállítson egy-egy találkozót ennek javítására. Miért? Mert minden, amit csinálsz, közvetlenül ehhez kötődik. A célok megértésével láthatja, hogy munkája hogyan kapcsolódik a csoport sikeréhez.

(Ráadásul, ha látja, hogyan vesz részt valami nagyobbban, mint a napi felelőssége, akkor megnöveli az elégedettség tényezőjét a munkahelyen is.)

4. Várja meg igényeit

Miután megértette főnöke céljait, jobban felkészülhet a szükségleteinek előrejelzésére.

Például, ha tudod, hogy a menedzser célja az, hogy a következő hónapban szerződéseket írjon alá hat új ügyféllel, akkor vegye figyelembe, ha naptárában kiemelt jelentőségű potenciális találkozók vannak, és kérdezze meg, hogy mire készül tőle.

Ha megkérdezi a menedzserét, mielőtt azt gondolja, hogy kérni fogja Önt, üdvözlő hozzájárulást fog nyújtani - anélkül, hogy úgy nézne ki, mint szopni.

5. Soha ne hagyja, hogy elvakítsák

Tudod, hogy rossz hír jön. Van egy szerencsétlen ügyfél vagy egy boldogtalan üzleti partner, aki kész arra, hogy a feje fölé eszkalálódjon. Ez azt jelenti, hogy a főnöke hívni fogja.

Csak egy dolgot kell tennie: Tájékoztassa menedzserét, mielőtt a hívás megérkezik.

A menedzser számára semmi sem idegesítőbb, mint hogy őrizetbe veszik és semmit sem tudnak a jelenlegi helyzetről. Amikor tudja, hogy a hívás érkezik, kérje meg főnökének a helyzet részleteit és a korrekciós intézkedéseket, amelyek már folyamatban vannak (mert máris gondoskodtál erről, ugye?), Így felkészült és magabiztos, amikor a telefon csenget. .

6. Jól tegye a munkáját

Az egyik legjobb módja annak, hogy kezelje a kezét. Stephen Covey, a nagy hatékonyságú emberek hét szokása alapján, a hírnév szerint: „A hatékony emberek két dolgot csinálnak: törekednek kiváló munkára, és prioritást élveznek”.

Tehát csináld mindkettőt. Ha jól elvégzi a munkáját, adsz valamit a vezetõjének, amire meríthet a munkatársak ülésein. Ez szakmai tőke és büszkeség a számára. Mi lehet jobb módja annak, hogy kezeljünk?

7. Mondja el neki, hogyan lehet a legjobban használni a tehetségét

A kutatások azt mutatják, hogy a nagyszerű vezetők felfedezik, mi az, ami a csapat minden egyes tagja számára egyedi -, majd kihasználják a belőlük rejlő lehetőségeket.

Annak érdekében, hogy a főnöke ezt megtegye, el kell mondania neki, mi a tehetségeitek és hogyan használhatják ezeket a hatalmakat a szervezet javára és szolgálhatják sikereit.

mik az erősségeid? Mit mond rólad Myers-Briggs vagy DISC tipológiája? Hogyan kezeli a nyomást, a konfliktusokat, a határidőket és az időgazdálkodást? Milyen eszközöket hoz az asztalhoz - és hogyan egészítik ki a menedzser erősségeit?

Miután határozottan megértette ezeket a dolgokat, beszélgessen arról, hogyan lehetne a legjobban kiaknázni azt, amit a szervezetnek hoz. A gazdálkodás olyan folyamat, amelyben mindkettőjének a legjobbját egyesítik, hogy mindenki számára sikert teremtsenek.

8. Tiszteld a főnök idejét

Lehet, hogy ugyanabban a csapatban van, és ugyanazokat az eredményeket szereti, de ez nem jelenti azt, hogy a főnöked ideje a tiéd az Ön felvételéhez.

Ismerje meg a legmegfelelőbb időket a főnökével való együttműködéshez - amikor ő a legjobban arra összpontosít, amire szüksége van -, és tervezze meg üléseit azokra az időkre.

Tiszteld a menedzser idejét is más módon. Tartsa be az ülések és telefonhívások kötelezettségvállalásait. Azonnal kezdje meg őket, és időben fejezze be. Készítsen el és küldjön egy napirendet idő előtt, hogy a főnöke tudja, mely pontokat fogja fedezni, és ne menjen el a pályáról. Várják, hogy vezesse a vitát, elfogják a döntéseket, és ennek megfelelően kövessék nyomon. Megmutatja a főnökének, hogy értékeli és értékeli idejét.

9. Igazítsa igényeit az ő céljaival

Rég régen hallottam, hogy valaki azt mondja: "Ha valaki megkérdezi valamit, mondja meg nekik, miért jó nekik."

A szavak nem lehetnek igazabbak, amikor valamit kérdeznek a menedzserétől. Szeretne dolgozni azon az új marketing projekten? Szüksége van a szemére egy olyan bemutatóra, amelyen dolgozik? Szeretne bemutatni az övé kapcsolatát?

Sokkal könnyebb neki mondani „igen”, ha ezeket a tevékenységeket összekapcsolja szakmai céljaival. Mondja el neki, hogy a projekt hogyan segít összekötővé válni a csapata számára, hogyan befolyásolja az előadása a csapat sikerét, vagy hogy ez a bevezetés növeli menedzser és mentor hírnevét.

10. Alacsony ígéret és túlteljesítés

Ez szinte magától értetődik. Ha a menedzsernek folyamatosan be kell jelentkeznie, és aggódnia kell, hogy időben kézbesíti-e, akkor nem jól csinálsz.

Tartsa be vállalásait. Pontosan tartsa be a határidőket. Tartsa a főnökét az előrelépés körében, még mielőtt megkérdezi. Ezek az ördögi módon egyszerű stratégiák tesznek úgy, mint egy sztárcsillag - és egy szakértő a kezek kezelésében.

Ne tedd be azt a hibát - oly sok ember elköveti -, hogy úgy gondolja, hogy a menedzsered egyszerűen egy munkatroll, amelyet el kell tolerálni (vagy ami még rosszabb). Nézz körül, és nézd meg, mit tehet a hatékony kezelés érdekében. Több elégedettséget fog elérni, és sokkal többet megtudhat a folyamat során.