Itt, a Múzeumban csapatunk növekszik (természetesen a teljes uralom felé). És mivel új alkalmazottakat hívunk fel és én új menedzseröket mentoroljuk, az egyik legnagyobb kérdésem az volt, hogy hogyan lehet a feladatokat legjobban átruházni.
Mennyit kell átruházni másokra? Mennyi képzésre vagy gyakorlati figyelemre van szükség az embereknek? Hogyan biztosíthatja a kiváló végterméket?
E kérdések (és még sok más!) Megválaszolására összeállítottam a 10 felhatalmazási parancsot: A szabályokat, amelyek minden alkalommal biztosítják a sikert. Legyen szó szakértő végrehajtóról vagy kezdő menedzserről, ne feledje őket, amikor legközelebb elosztja a feladatot.
1. Legyen türelmes
Bármilyen feladat első átruházásakor szinte biztos, hogy hosszabb időt vesz igénybe, mint magad. Ez normális. Idővel könnyebb lesz.
2. Ne delegálj túlzottan
A delegálás nem azt a munkát irányítja, amelyet valaki másnak kellene elvégeznie, hanem azokat a feladatokat kapja, amelyeket nem szabad a sajátjaitól elvégeznie. Fontos tudni a különbséget.
3. Válassza ki a megfelelő embereket
Ellenőrizze, hogy a megbízott személy képes-e a feladat elvégzésére. Még jobb, ha megpróbálja delegálni azokat a feladatokat, amelyek a csapattagok legjobb képességeit és erősségeit veszik igénybe. Azután…
4. Magyarázza el, hogy miért delegál
Amikor kiválasztja a delegálni kívánt embereket, mondja el nekik, hogy miért választotta őket kifejezetten, és hogyan reméli látni, hogy ez segít nekik növekedni. Segítsen nekik, hogy az egyes átruházott feladatok lehetőséget találjanak további felelősségek vállalására vagy új készségek fejlesztésére.
5. Legyen konkrét
Legyen konkrét a kérdéseivel, beleértve a feladat elvégzésének okát, a határidőket és a várható eredményeket. A homályos utasítások homályosan szörnyű eredményt adnak.
6. Biztosítson képzést
A delegálás nem csak a feladat elvégzését jelenti - ügyeljen arra, hogy a csapat tagjai rendelkezzenek a munka elvégzéséhez szükséges erőforrásokkal. Egy jó hüvelykujjszabály a „csinálok, csináljuk, te is csinálsz” (azaz figyelje, amint ezt csinálom, akkor együtt csináljuk, most megpróbálod).
7. Érintse meg az Alap elemet
A projekt vagy a feladat teljes időtartama alatt mindig tervezzen időt az alap megérintésére. Minél összetettebb a feladat, annál gyakrabban kell megérintenie az alapot.
8. De ne a mikromanage
Miután átruházta, kiképezte és beállította az alap megérintésének ütemezését, visszatérve a projekthez. A sikerhez (és ahhoz, hogy a munkavállaló sikeres legyen) el kell engednie.
9. Visszajelzés
Bármikor, amikor delegál valamit, küldjön visszajelzést a végeredményről (mind pozitív, mind konstruktív). Ez egy extra lépés, de annak biztosítása, hogy pontosan azt kapja meg, amire szüksége van - és másoknak az idővel történő jobb javulása érdekében - hosszú távon csak segíteni fog.
10. Mondj kösz
Hé, alkalmazottai időt takarítanak meg és értéket teremtenek. Köszönd meg!
Vannak olyan szabályok, amelyek hiányoznak? Mondja el nekünk, mit gondol a Twitteren @TheMuse!
ÚJ AZ A TELJES SZÁLLODÁNAK?
A karrier-edző felvétele segíthet abban, hogy végső delegáltá válj.
Találkozzon az új menedzser edzőinkkel
