Valaki olyan vállalkozótól érkezik, aki éppen befejezte az üzleti iskolát, furcsának tűnik, ha a kisbeszélés készségére koncentrálunk. A hivatalos üzleti készségek mellett, mint például a hálózatépítés és a liftpálya felépítése, a chitchat egyszerűen nem tűnik úgy, hogy kiemelt prioritásnak kellene lennie. Megtanultam azonban, hogy egy jó kis beszélő nagyon fontos a szakmai siker szempontjából.
Szerepétől függetlenül biztosan olyan professzionális helyzetekben találja magát, ahol beszélgetést kell folytatnia valakivel, akit nem ismersz jól (vagy egyáltalán ), függetlenül attól, hogy munkatárs, felsővezető, ügyfél vagy új hálózati kapcsolattartó. Ahogy belépsz a kezdeti beszélgetésbe, fontos, hogy gyorsan kapcsolatba léphess, így mozoghat egy lényeges kapcsolat kiépítése felé.
Egyesek számára a kis beszéd természetesen jön létre, másoknak (beleértve magamat is!) Ez elég trükkös lehet. Különösen ideges vagyok, amikor valamelyik vezetőmmel beszélek a szervezetemben, mert jó benyomást akarok kelteni anélkül, hogy unalmasak lennék. Hogyan folytathat beszélgetést valakivel, akit alig ismersz, anélkül, hogy kommentálná az időjárást?
Tapasztalataim szerint a legjobb módja ennek a közös helyzetnek a kezelésére az, ha néhány előre megtervezett ötletet megfogalmazunk: ily módon soha nem kell aggódnia a fagyás miatt. Ez az egyszerű, háromlépéses módszer, amelyet használok.
1. lépés: Röviden mutasson be valamit magadról
Ne hallgasson, miután kezet rázott és bemutatta magát - folytassa önként valami önmagával. Nem kell, hogy valami forradalmian új legyen; Gyakran egyszerűen kommentálom, mi vezette a helyzetet (pl. „Itt vagyok, mert a projekt működési szakaszában dolgozom; nagyon izgatott vagyok, hogy a tárgyalás során dolgokat indítsam”).
Megállapítottam, hogy ez segít mások megkönnyítésében, mivel ad némi összefüggést azok számára, akik vagyok. Megállapítja azt a beszélgetési mintát is, amelyben mindkét fél beszél, ahelyett, hogy egy olyan beszélgetés helyett teljesen függ, amelyben feltettem a kérdéseket a másik személyre.
2. lépés: Tegyen fel egy nyitott kérdést, amelyre meglehetősen könnyű válaszolni
A helyes kérdés feltevése azt jelenti, hogy a másik személynek nem kell túl keményen dolgoznia ahhoz, hogy elkapjon, de nem is tud megszabadulni egy egyszerű „igen vagy nem” válasz segítségével, amely megfékezi a beszélgetést.
Például, ha arra vár, hogy egy értekezlet elinduljon, akkor kérdezheti meg, hogy hogyan vett részt a megvitatandó projektben. Vagy ha inkább kibővíti a beszélgetést a munkával kapcsolatos témákon túl, akkor szórakoztatóbb, személyesebb kérdést tehet fel - gyakran azt kérdezem, van-e valaki érdekes kirándulásokat tervez-e.
3. lépés: Irányítsa a beszélgetést az aktuális eseményekre
Ha úgy érzi, hogy a kis beszélgetés kérdéses és válaszos kérdéssé vált, nyugodtan távolítsa el a beszélgetést a professzionális témáktól, és beszéljen arról, mi folyik a világon. Természetesen továbbra is igaz az a tanács, miszerint elkerülhető a vallásról és a politikáról folytatott beszélgetések, ám ha a témát választotta, akkor képes lesz arra, hogy a vitát megfelelően irányítsa.
Megpróbálom ragaszkodni a közismert témákhoz, például a helyi sportcsapatokkal kapcsolatos hírekhez vagy a napi kivonatban szereplő legutóbbi eseményekhez (próbálkozzon a Daily PNut, a The Week vagy aSkimm), hogy valószínűbb, hogy a másik embernek is van valami mondani a témában. Ily módon a beszélgetés sokkal természetesebben haladhat tovább.
Ne feledje ezt a módszert, és amikor legközelebb egy SVP mellett áll a kávéfőzőben, magabiztos, intelligens benyomást kelthet - az időjárás említése nélkül.
