Nem számít, mennyire okos vagy, kétségtelenül olyan dolgokkal fog találkozni a karrierje során, amelyekben teljesen elvesztek.
Lehet, hogy hihetetlen szerkesztő vagy, aki nem érti először az Ön webhelyének kódját. Vagy ügyesen érzi magát az ügyfelek különleges érzésének felkeltésében, de nem érti meg elsőként a számlázást. Hé, valószínűleg olyan munkahelyi helyzetben voltál, amikor valaki mondott valamit, ami idegen nyelvnek hangzott.
És valószínűleg egész időben egyetértésben bólintott - aztán a számítógépéhez futott a Google felé, mi a francról beszéltek.
Legtöbbünk attól tart, hogy inkompetensnek vagy nem elég okosnak találkoznak, tehát ebben a helyzetben a természetes reakció az, hogy úgy teszünk, mintha valamit értünk, ahelyett, hogy beismernénk, hogy összezavarodik és elveszik.
A probléma az, hogy minden alkalommal elmulaszt egy esélyt, hogy valamit megtanuljon egy szakértőtől. Gondolj így: Gondolod-e, hogy rossz lenne, ha valaki megkérne téged magyarázni valamit, amiről sokat tud? Nem! Kihúzottnak és nagyszerűnek érzi magát, mert segíteni kell valakinek.
Alig tudok valamit, ezért arra kérem az embereket, hogy folyamatosan magyarázzák el nekem a dolgokat. És tovább, mindig arra kérem őket, hogy magyarázzák el nekem, úgy mint négyéves vagyok. Szó szerint.
Miért? Ezzel két dolgot érhet el: egy, azért viccelődik, hogy nem tud valamit, ami megkönnyítheti a beszélgetést. De kettő, és ami még fontosabb, arra kényszeríti az embert, hogy egyszerűsítse a dolgokat a legalapvetőbb elemekkel, így könnyebben megértheti, mi folyik itt.
Például, másnap valaki elmagyarázott egy nagyon technikai SEO problémát, amivel szembesültünk. Valószínűleg tudnom kellene ezeket a dolgokat, de nem tudom. Tehát megállítottam és azt mondtam: „Magyarázd el nekem a problémát úgy, mint egy négyéves vagyok”. Úgy nézett rám, mint én viccelődtem, ezért ragaszkodtam hozzá. Az eredmény? Ahelyett, hogy egy metatagek, a feltérképezés és a webhelyek feltérképezésével foglalkozó diatribútumba indított volna, egyszerűen csak azt mondta: „Alapvetően az oldalai nem mondják a Google-nak, hogy léteznek.” Boom. Ennek van értelme. És jobban hozzájárulhatnék a továbblépéshez.
Nem, ezt nem szabad minden helyzetben használni (ha PR-menedzser vagy, és kérje meg a főnököt, hogy magyarázza el a sajtóközleményeket, mintha négyéves vagy, probléma van), de legközelebb Ha valamiről beszélsz, ami kívül esik a kormányállásán, és nem érti meg, próbáld ki ezt a kis trükköt. Meg fog lepődni, mennyire könnyebb megérteni az új fogalmakat és valóban megtanulni.
