Ki ad Tweet-et? Ez az, amit a Carnegie Mellon, az MIT és a Georgia Tech kutatói kérdeztek egy nemrégiben készült tanulmányban, amely pontosan elemezte, hogy az emberek mit gondolnak, miközben gördülnek a Twitter-hírcsatornájukon. És mit találtak? A Twitter felhasználók a tweettek mindössze 36% -át (azoktól az emberektől, akiket választanak követni!) Tartanak érdemes elolvasni.
Noha többségünk tudja, hogy az időjárással vagy az ebéd tartalmával kapcsolatos tweettelés egyszerű módja annak, hogy figyelmen kívül hagyják, a kevésbé nyilvánvaló az, hogy hogyan teheti tweetjeit a kiválasztott néhány közül, amelyek felfogják az elfoglalt követőket. Íme, amit megtanultam a kutatásból (és egy kis személyes tapasztalatból) arról, hogy mit kell csippelni - és mit nem.
Do Tweet: Linkek a tartalomhoz
Az első oka annak, hogy az emberek megemlítették a tweet kedvelését? Ez informatív. Gondolj a Twitterre mint egy interaktív RSS-hírcsatornára - az emberek azt használják, hogy információkat gyűjtsenek, és korszerűsítsék az érdekli őket.
Tehát ne ossza meg linkeket azokhoz a dolgokhoz, amelyek követői érdekesnek találhatják magukat: saját blogbejegyzéseidet és tartalmát, valamint híreket, cikkeket, kutatásait, infografikáit vagy videóit az interneten keresztül. Ennél is fontosabb, hogy adjunk hozzá kontextust ezekhez a linkekhez. "Csak a linkek a legrosszabb dolog a világon" - mondta egy felmérés egyik résztvevője. Személyre szabhatja tweetjeit követőinek: vonzó címsort vagy saját gondolatait, véleményét, vagy vállalja meg azt, amit megoszt.
Ne Tweet: Régi hírek
A tweetek releváns megtartása érdekében tartsa be a szuperáramú történeteket. Ha néhány nappal (vagy akár órákkal) később is lát híreket, mint mindenki más, akkor tartózkodjon a megosztásról - a Twitter felhasználók gyorsan megbetegednek, ha ugyanazt a hírüzenetet újra és újra látják streamükben. „Mivel a Twitter hangsúlyozza a valós idejű információkat, a régi információk tweettelése olyan válaszokhoz vezetett, mint„ Igen, ma reggel láttam ezt az első dolgot ”- jegyezte meg a felmérés.
Do Tweet: Interaktív nyilatkozatok
Az elkötelezettség a játék neve, amikor a Twitterre (és általában a közösségi média webhelyeire) hivatkozunk, tehát a tweeteidet használva folytathatja a beszélgetést. A felmérés válaszadói megjegyezték, hogy szeretik a tweeteket, amelyek kérdéseket vetnek fel. Az értékes tartalomra mutató hivatkozáskor kérdezd meg a követőket, hogy mit gondolnak arról, amit tweetzel, ha egyetértenek vagy nem értenek egyet egy bizonyos kérdéssel, vagy mit tennének másképp.
Ne Tweet: Bármi automatizált
Ugyanúgy, mint az interakció egy biztos módszer a követői vonzására és megtartására, az általános Twitter adatfolyam egyszerűen elveszíti őket. Míg az olyan eszközök, mint a HootSuite, lehetővé teszik a tweet idő előtti ütemezését, ezt a funkciót óvatosan kell használni - elengedhetetlen, hogy a fülön tartsa a Twitter-hírcsatornát, megnézze az emberek mondásait, majd valós időben készítse el saját tweetjeit és válaszát.
Do Tweet: válaszok
Ugyanúgy, amellyel fontos követői elkötelezettségét kérni, úgy reagálni kell rájuk is. Folytassa a beszélgetést, vagy csak ossza meg elismerését azokkal, akik kölcsönhatásba lépnek vagy válaszolnak az ön által közzétett üzenetre. Csak ügyeljen arra, hogy ne zavarja meg a hírcsatornát a beszélgetésekkel - ha a csevegés tweet vagy kettőnél meghaladja, válassza a beszélgetést közvetlen üzenetben.
Akkor is lépjen kapcsolatba velük, akit követ. Lát valami érdekeset, amelyet egy nagyobb márka írt? Küldje el gondolatait vagy véleményét a twitteren - a válasz több expozíciót és lehetőséget kínál új követõk megszerzésére.
Ne Tweet: Védekező válaszok
Minél nagyobb lesz a márkád vagy a márkád a Twitteren, annál valószínűbb, hogy valamilyen negatív megjegyzést vonz. És a legjobb válasz, gyakran a csend. A védekező tweettel történő válaszadás csak növeli a beszélgetést, és valószínűleg bosszantja a követőit. („A negatív érzelmek vagy panaszok nem érdemesek elolvasni” - jegyzi meg a tanulmány.) Ha úgy érzi, hogy válaszolnia kell, próbáljon meg nagyobb ember lenni, köszönve a kommentárt, hogy időt adott véleményének kifejezésére.
Do Tweet: Igazi angol
Bár a Twitter 160 karakteres korlátozással rendelkezik, ez nem kifogás arra, hogy a megfelelő nyelvtan kinyíljon az ablakon. Mivel a közösségi média egyre nyilvánvalóbb toborzási eszközré válik, elengedhetetlen, hogy tweetjeit professzionálisan és jól megírva tartsák. Hagyja abba az internetes szlengt, mint például a „LOL” és a „ROFL”, ehelyett keressen kreatív módszereket tweetjeinek rövid és lényegre tartásához, erős, leíró szavakkal, hogy pótolja az írási hely hiányát. A rövidítés a Twitter lényege, és a felmérés résztvevői egyetértenek abban, hogy a leginkább vonzó tweet azok, amelyek csak néhány (valódi) szót használnak, hogy sokat mondjanak.
Ne Tweet: Túl sok hashtag
A kutatás azt találta, hogy a Twitter felhasználók több hashtagot találnak, és megemlíti a figyelmet, ami rossz hír azok számára, akik erős üzenetet szeretnének küldeni tweeteiken keresztül. Egy jó hüvelykujjszabály az, ha a hashtagokat tweetenként kettőre korlátozod. "Könnyen és tiszteletteljesen használva a hashtagek hasznos kontextust és útmutatásokat nyújthatnak a visszahíváshoz, valamint megnövelik a sáv funkciójának hasznosságát" - olvasható a Twitter rajongói Wikiben. "Túlzottan felhasználva bosszantást, zavart vagy frusztrációt okozhat, és az emberek arra késztethetik, hogy abbahagyják az ön követését. A hashtagokat inkább kifejezetten akkor kell használni, amikor hozzáadott értéket adnak, nem pedig minden frissítésben."
Do Tweet: Egy kis önpromóció
Mindaddig, amíg ez hozzáadott értéket képvisel az életükben, a Twitter felhasználók örömmel olvasnak tweeteket azokról a dolgokról, amelyekkel dolgozik. Tehát ossza meg tartalmát, izgatja mindenkit egy új projekten, amelyen dolgozik, vagy - ami még jobb - osztja meg exkluzív promócióit vagy ajánlatait követőivel. A Twitter remekül szolgálhat az ajándékok fogadására is: A díj odaítélése 1000. követőjének vagy a tweetre elsőként reagáló személynek határozottan fokozza az elkötelezettséget.
Ne Tweet: Csak linkek az Ön munkájához
Noha a Twitter kiváló lehetőséget kínál arra, hogy munkáját a világ számára elérhetővé tegye, a közösségi média eszköz végtelen számú előnnyel bír, és nemcsak az önről és önről szól. A nap végén népszerűsítse munkáját, de szánjon időt arra is, hogy felhívja a felhasználókat, kommunikáljon a rajongókkal, kielégítse az Önhöz fordulók igényeit, és élvezze a lehetőséget, hogy kapcsolatba lépjen több ezer emberrel az egész világon. A Twitter segítségével a világ (bár gyakorlatilag) kéznél van.
