Valaha azon töprengettél, hogy egyes emberek mennyire sugároznak hatalmat? Mint a cég vezérigazgatója vagy a legjobb menedzser, akinek valaha is dolgoztál - csak olyan jelenlétük van, amely körülöttük lévő mindenkit inspirál és készen áll a cselekvésre. Időnként úgy érzi, hogy van egy titok, amelyet mindannyian tudnak, de nem osztanak meg.
Kiderül, hogy ezek a fajta emberek valószínűleg nagyon specifikus kommunikációs taktikát alkalmaznak, függetlenül attól, hogy realizálják-e vagy sem - homályosan beszélnek.
A Cheryl Wakslak vezetésével, a Journal of Personality and Social Pyschology-ban közzétett tanulmány szerint valószínűleg erősebbnek tűnnek azok az emberek, akik nem konkrét részletek helyett inkább elvont nyelvet használnak. A The Science of Us cikkében megmagyarázza miért:
Míg a tanulmány a politikusokra összpontosított, ezeket az eredményeket az irodában feltétlenül ki lehet használni. Legközelebb, amikor beszédeként kicsit extra erőteljesnek tűnik, gondoljon arra, hogyan magyarázhatja szélesebb körben a bemutatott tényeket. Például:
- Ehelyett: "Az értékesítési csapat 22% -kal növelte a nyereséget ebben a hónapban, szemben a múlt hónap 14% -ával."
Próbálkozzon: "Ebben a hónapban az értékesítési csapat június óta felülmúlta győzelmeit, és óriási eladásokkal tovább hajtja a társaságot." - Ahelyett, hogy: „A Facebook egy globális márka, amelynek irodái vannak New Yorkban, Vancouverben, Újdelhiben, Sydney-ben, Londonban, Stockholmban, Torontóban, San Francisco-ban és így tovább.”
Próbálkozzon: "A Facebook teljes mértékben uralta a szociális média globális színvonalát azáltal, hogy stratégiailag a világ szinte minden kontinensén ülteti magát."
Nyilvánvalóan vannak olyan körülmények, amikor a tényleges adatokba történő elmélyülés fontos. De még ezekben az esetekben is gondoljon arra, hogyan kezdje el az absztrakt képet, majd használja az adatait az ön által készített biztonsági másolat készítéséhez. Ez megmutatja, hogy nem csak a tények kiszűrésével foglalkozik, hanem azon gondolkodik is, hogy miként számítanak.
Tanulság? Összpontosítson az üzenet hozzáférhetővé tételére és annak alkalmazására, aki hallgat. Minél homályosabb a nyelve, annál könnyebb mindenki számára felzárkózni és érezni magát, és végül minél jobban kitűnik, mint aki érdemes meghallgatni.
