Bevallom: a segítség kérése kényelmetlenséget okoz. Utoljára, amikor egy kliensnél dolgoztam egy tervezési projekten, volt egy pont, amikor a fehér széleket akartam eltávolítani a képről - ezt általában kézzel dolgozom a radír eszközzel. Időigényes és soha nem tökéletes, de a múltban számomra működött. A félúton egy peer felment, meglátta, mit csinálok, és megmutatta, hogyan lehet egy lépéssel elérni a célomat. Ha egyszerűen csak megkérdeztem volna, valószínűleg nem pazaroltam volna sok időt a hosszú út megválasztásával. De attól tartottam, hogy segítségre szorulva úgy tűnik, hogy nem tudom, mit csinálok.
Ismerős? Ha szorgalmas szakembernek tartja magát, akkor valószínűleg nehéz is tanácsot kérnie. Mit csinálsz, ha olyan dolgokra botlik, amelyeket nem tudsz? Hajlandó vagyok fogadni, hogy te vagy a típus, aki inkább 15 percet tölt a Google-lal, hogy kitalálja, mint öt, hogy az irodában kérdezzen, és beismerje, hogy még nem tartozik a készségekbe.
Ebben természetesen nincs szégyen. Nem vagy egyedül. A kérdések feltevése sokak számára sérülékenynek érzi magát.
Francesco Gino, a Harvard Business School üzleti adminisztrációjának professzora szerint erre nem kell lennie. "Rossz gondolkodásmódunk van, amikor tanácsot kérünk" - mondja Gino. „Valószínűleg megtapasztaljuk ezt a gondolatot, hogy beragadtunk, vagy problémába ütköznénk, és olyan érzésünk lesz, mintha elmennék egy kollégámhoz vagy a főnökömhöz, és tanácsot kérnék, azt fogja gondolni, hogy hülye vagyok. És ezért a hit miatt mi csak nem kérdezzük. "
A kommunikáció során az emberek gyakran haboznak tanácsot és kérdéseket feltenni a munkahelyen. A Harvard Business Review legfrissebb részében Gino és kollégája, Alison Wood Brooks, a Harvard Business School üzleti adminisztrációjának adjunktusát vitatják meg, hogy pontosan mi teszi őszinte segítséget igényelnek, ami okosabbnak tűnik .
"Valójában sokkal hozzáértőbbnek tekintjük az embereket, akik tanácsot kérnek, mint azokat, akik elhagyják a lehetőséget tanácsot kérni" - osztja Gino. „Ez azért van, mert tanácsot kérnek hízelgőnek, ez jó érzés. Azért kérnek tanácsomat, mert azt gondolják, hogy okos vagyok, és tudom a választ, és azt hiszem, okosak, mert valójában elmondom nekik olyan dolgokat, amelyek hasznosak lesznek, és segítenek nekik jobban elvégezni a feladatot. ”
Tehát legközelebb, amikor egy összetett problémára ragadt, próbálja meg munkatársát vagy a felettesét kérni. Nem csak gyorsabb megoldás lesz más perspektívák és tapasztalatok felvételére, hanem az emberek azt gondolják, hogy okosabb is vagy.
