Mi az egyik legegyszerűbb módja annak, hogy egy jó kommunikátorról rosszat mondjunk el? A jó kommunikátor kis szavakat használ.
A rossz kommunikátor viszont nagy szavakat választ - feltételezve, hogy ez okosabbá fog tenni.
Annak ellenére, hogy ez a technika szinte mindig visszatükröződik, az emberek továbbra is ezt csinálják, mert nem tudják, hogy mások hogyan járnak el.
Vessen egy pillantást erre a sorra, amelyet a közelmúltban találtam egy ember önéletrajzában:
Egy kis falat, igaz? Mi lenne, ha egyszerűen azt mondaná:
Ez teszi őt egyértelműnek, kompetensnek és magabiztosnak abban, amit csinál. Nem kell bevonnia a felelősségi körét, és minél lenyűgözőbbnek hangzik, mint vannak. Ráadásul értékes helyet takarít meg neki.
Nézze, nem vagyok immunis ennek a hibának. Miközben tudatosan távol vagyok a cikkben szereplő felesleges szavaktól, nem mindig vagyok olyan óvatos a szakmai kommunikációm során. Tehát egy hétig kihívást jelentettem magamnak, hogy mindent, amit munkámhoz írtam (beleértve az e-maileket, a jelentéseket és az előadásokat) oly világos és egyszerű legyen, amit a hatodik osztályos megszerez.
Így ment.
hétfő
Most kezdtem el írni egy új magazint, és hétfőn kaptam egy e-mailt a szerkesztőtől, amelyben megkérdezte, hogy megy a koncert.
Itt van az első válaszom:
Sok nagy szó - sok bla, bla, bla. A srác csak azt akarta tudni, hogy megy. Kezdtem újra:
Az elvihető
Amikor nem használok nagy szavakat, az e-maileim gyorsabban megismerik a dolgot. Bónusz, úgy gondolom, mint egy igazi ember, nem egy vállalati robot.
szerda
A főnököm arra kért, hogy írjak egy rövid jelentést a közösségi média statisztikáiról és arról, hogyan változtak meg azóta, hogy megcéloztuk a stratégiánkat. Ez a megbízás enyhén trükkös helyzetbe hozott. Nem tudtam használni a nagy szavakat, de nem lehetett túl hétköznapi is, mivel ez az egész társaság számára megjelent.
Először azt írtam, amit általában:
Unalmas, igaz? Így nézett ki, miután megszabadultam az összes nagy szavaktól:
Az elvihető
Még akkor is, ha a nagy szavak betiltása nem csökkenti a hosszúságot, vonzóbbá teszi az írásomat. Azt is vegye figyelembe, hogy az egyszerűség kedvéért nem kell feláldoznia a professzionalizmust.
péntek
Álláskeresési idő. A végtelen nyári szakmai kutatásom során sok kísérőlevelet kellett írni, de ez volt az első, amit írtam, és amely nem tartalmazhat öt dolláros szót.
Itt egy kivonat egy régi kísérőlevélből:
Nem rossz, de kissé hiányzik a személyisége.
Itt egy kivonat a kísérőlevélből, amelyet a kihívás hete alatt írtam:
Az elvihető
Könnyű kiszámítani, amit mondok, nagy szavak nélkül. Ha bérleti menedzser lennék, inkább a második kísérőlevelet olvastam, mint az elsőt.
vasárnap
Az egyik szabadúszó író ügyfelem teljesen elment az AWOL-ba - egy hónapos folyamatos kommunikáció után két hetet nem küldött nekem e-mailt. Be akartam jelentkezni, hogy még mindig együtt akar-e dolgozni. Első alkalommal nagyon hiányzott a kényelem a „bolyhos” írásban. Könnyebb lehet mondani a kellemetlen dolgokat, ha túlságosan hosszú, zavaros mondatokban rejted el őket.
Például:
Rövidítettem, hogy:
Az elvihető
A zsírvágás arra kényszerít, hogy közvetlenebb vagyok. Ez valójában jó dolog; John azonnal e-mailt küldött. Nem tudom, milyen lett volna az első e-mailre adott válasz, de tudom, hogy ez figyelmet igényelt.
Jövő héten
Nehezebb-e írni a nem-nagy szavakkal való szabályt? Igen. Jobban íróssá tesz engem? Azt mondanám, és ha élvezte a cikk olvasását, amely egyetlen nagy szót sem tartalmaz, akkor valószínűleg egyetért.
Úgy döntöttem, hogy folytatom ezt a szabályt, és szeretném, ha kipróbálnád is! Itt vannak a teljes szabályok:
- Ha szót szeretne használni, kérdezd meg magadtól: „Tudna-e a hatodik osztályos az, mit jelent ez?” Ha a válasz nem, a szó korlátozott.
- Zsargon rendben van, mindaddig, amíg a beszélt emberek pontosan tudják, mit jelent ez az egész. Például, ha marketinggel foglalkozik, és e-mailt küld a csapatának, akkor a „KPI” vagy az „ROI” felhasználhatja mindazt, amit akar.
- A jelszó nem rendben. Ha úgy találja, hogy a „gondolatvezetés”, a „növekedési hackelés” vagy az „alapkompetencia” gépet írja, ideje megnyomni a törlés gombot. Kérdezd meg magadtól, mit próbálsz átjutni?
Szóval mit mondasz: Válaszolni fogja a kihívást? Ha igen, keressen meg engem a Twitteren, és tudassa velem!
