Nem vagyok teljesen biztos abban, mikor történt, de karrierem egy pontján elkezdtem hinni, hogy a „segítség” egy négybetűs szó. Oké, Nos, technikailag is, de tudod, mit értek. Valahol felvettem azt a gondolatot, hogy a segítségkérés egyenértékű a gyengeség és végül a kudarc elismerésével.
Csak akkor, amikor saját csapatom volt a menedzsmenthez, rájöttem, hogy valódi érték van a „hé! Segítségre van szükségem. ”Volt néhány alkalmazott, akik az első munkahelyen voltak a főiskolán kívül, és őszintén szólva, sokat kellett tanulniuk. Nem számítottam arra, hogy mindent tudnak - mégis valahogy mindig úgy gondolták, hogy én csináltam, és következésképpen nem kellene feltenniük kérdéseiket. Ritkán véget ért jól.
A tapasztalatból azt tanultam, hogy a segítségkérés kényes törekvés - de ha helyesen végezzük el, a munka gyorsabban vagy jobban elvégezhető. Sőt, valószínű, hogy mindenki értékes tapasztalatokat szerez és végül megerősíti a sikeres karrier alapját.
Miután eltöltöttem egy kis időt a saját reakcióm felméréséről, amikor a csapata segítséghez fordult - vagy nem -, sikerült kihúznom néhány kulcsfontosságú tippet, amelyeket most használok, amikor valamilyen segítségre van szükségem magamnak.
1. Próbálkozzon, majd próbáljon
A segítség kérésének első lépése az, hogy megbizonyosodjon arról, hogy valóban szüksége van rá. Más szavakkal, fedezze fel az összes lehetséges megoldást - ideértve a nyilvánvalókat is. Csak egy időbe telik, amíg a menedzser megkérdezi tőled: „Miért nem próbálta meg az X-et?”, Hogy rájöjjön, mennyit fizet, hogy ellenőrizze az egyszerű megoldásokat a listáján.
Egyszer tűzoltót tűztem ki, és ő adott egy bölcsességet, amelyet a mai napig tartok szem előtt. Leírta az égő házba történő befutás eljárását, és félbeszakítottam (természetesen széles szemmel), hogy megkérdeztem, vajon be kell-e szakítania az ajtót, hogy bejusson. - Azt válaszolta: „Először próbálkozzon, majd próbáljon”. A továbbiakban leírom, hogy - ahogy azt gondolom, hogy egy veszélyeztető rituálé részét kell képeznie - a személyzet hagyta, hogy a vállát az ajtó felé dobja, ami úgy tűnt, mint egy örökkévalóság, mielőtt valaki egyszerűen elfordította az ajtógombot, hogy kinyissa.
A történet erkölcsi? Mielőtt elkezdené a vállát vagy a fejét az ajtónak ütni, ellenőrizze, hogy először megpróbálta kinyitni a régimódi módon. Ez nem mindig fog működni, de átkozottul szeretne tudni, hogy tudja, mielőtt a főnöke megpróbálja.
2. Ne légy mártír
Bár határozottan van valami, amit el kell mondani arról, hogy először megpróbálja megoldani egy problémát, az órákig vagy napokig kínzva magát, mielőtt végül beismeri, hogy segítségre van szüksége, szinte soha nem eredményes. Emlékszem, hogy az irodában maradtam, amíg egyszeri múlt 1 óráig megpróbáltam megoldani egy különösen csúnya kérdést, és bár a fáradtság és a frusztráció órákon át zavart a fejemben, továbbra is fontosnak tartottam, hogy valaki - mindenki - tudja, mennyire kemény vagyok azon dolgozott, hogy megoldja a problémát.
Amint gyorsan megtanultam, ez valójában semmilyen pontot nem szerzett nekem. Míg a vezetők (beleértve magamat is) értékelik az odaadást és a szorgalmat, mi imádjuk a hatékonyságot. Ha a főnöke látja, hogy valami felett veri magát, akkor valószínűleg inkább arra gondol: „Miért nem jöttél hozzám hamarabb?”, Mint inkább szorgalmas és elkötelezett alkalmazottnak tekint.
A trükk az, ha tudjuk, mikor kell ideje szopni, lenyelni a büszkeségét, és beismerni, hogy elakad. Általános hüvelykujjszabályom alapvetően a "Három sztrájk" szabály. Ha nem tudok kitalálni valamit, miután legalább három másik megoldást kimerítettem egyedül, ideje beismerni, hogy szükségem van egy kis inspirációra.
3. Készítse el a kérdések vagy opciók menüjét
Most, amikor tudja, hogy segítségre van szüksége, ne csak kopogjon a menedzser ajtaján, hogy megadja magát. A legjobb, amit tehetünk, ha felveszünk néhány lehetséges megoldást (még akkor sem, ha fogalmam sincs, hová kezdje). Ez nem csak azt mutatja, hogy először a saját kérdését gondolta át, hanem azt is, hogy nem az anyagot kéri - megpróbálja összehozni a munkát. Ezenkívül, ha a főnöke opciók „menüjét” adja meg, lehetővé teszi az ötletek gyors felmérését, és ha szükséges, néhány saját kidolgozását.
Ezzel a megközelítéssel hatékonyan átalakíthatja a segítségnyújtás iránti együttműködést a csapat egyik vezető tagjával - és ez mindig jó dolog.
Mint rájöttem, a segítségkérés hatékony eszköz lehet, ha stratégiailag alkalmazza. Ne feledje ezeket a tippeket, amikor egy kicsit a feje fölött találja magát, és garantálja, hogy a menedzser és a kollégák nem fognak mondani négybetűs szavakat, amikor segítségre van szükségük.
